Отдыхали с 06.05.24 по 20.05. 24. Хороший отель с компактной территорией рядом с центром Кемера. Всё очень удобно и близко расположено. Хотелось отметить приветливый персонал на всей территории и отдельно персонал детского клуба, спасибо девчонкам они молодцы. Дети в восторге! Клуб к стати работает с 10 до 23 без перерыва, очень удобно!!! Отличный бар с импортными напитками и барменами, им тоже спасибо! Фруктовый ресторан работает рядом с бассейном целый день! В Турции 15-й раз, есть желание вернуться в этот отель. И конечно, любимое, чистейшее море!)
Отличный отель для семейного отдыха! С Заселением никаких проблем, хороший, уютный номер с работающим кондиционером! Еда на любой вкус! Пляж с мелкой галькой, но зато хоть море чистое! Водные горки на любой вкус! Анимация для детей по показаниям сына очень достойная! Вечерняя анимация на сцене довольно однообразная, но зато в баре над сторюловой вчерами живая музыка от кавер-групп. Приветливые бармены! Особенный респект бармену Иса!) Из минусов пожалуй только довольно простой дизайн отеля, после Orange County соседнего кажется почти минимализмом. Но в целом отдыхом очень довольны!
Отдыхаем сейчас в этом отеле! Все замечательно! Территория очень зеленая! Семейный номер на 4 чел. Все чисто, персонал убирает молниеносно! Бассейн чистый, до моря две минуты! Питание на 5+!!! Все вкусно разнообразно! Есть фитнес и спа. Особенная благодарность отзывчивости менеджера на ресепшен Бурак! Все максимально оперативно и информативно рассказал, объяснил. Почти свободно разговаривает на русском что не маловажно для меня). Благодаря ему наш отдых начался с легкостью и надеюсь таким и закончится! Обязательно буду рекомендовать друзьям этот отель!
Отдыхаем в отеле с 07.05-15.05 2024. Все отлично! Комфортно,удобно и все продуманно. Особенно удобно для семей с детьми. Здесь есть детский клуб и с горками. И для взрослых тоже есть. Сегодня у нас годовщина свадьбы, получили презент от отеля, а вечером заказали ужин по Аля карте в турецком ресторане. Все было на высшем уровне!!!
Еда, работа фициантов. Большое спасибо всем,кто сделал наш отдых незабываемым!!!
Нахожусь в отеле . Заселение быстрое , номер в путёвке стандарт , дали в бунгало на 2 комнаты 3 этаж ( номер старый ) , рядом с детским аквапарком ( днем отдохнуть не получится - дети катаются на горках , пищат , кричат ). Детские горки начинают работать с 14:00., Кондиционеры , телевизор работает . Замечания по номеру устраняли быстро . Бар пополнялся , уборка и смена белья ежедневна . По еде замечаний нет , вкусно и разнообразно . Кушать можно круглосуточно .
Вечерня программа - обычная дискотека караоке , с громкой музыкой и басами до 23-24 часов ночи (песни Турецкие ) . Очень тяжело слушать когда хочется ближе к 23 часам отдохнуть в тишине . Очень большой минус в этом .
Море хорошее чистое , пляж узкий ( во всех отелях так) , шезлонги близко стоят друг - не очень комфортно . Галька мелькая ходить комфортно . Есть пирс не особо шикарный . Территория не особо большая , но зелёная ухоженная .
Если хотите тишины , то вам не сюда.
Всё предсказуемо. Компактная территория, узкий пляж, тесно на нём, пирс старенький и небольшой. Но рядом с городом, хороший сервис, большой выбор точек питания в отеле в разное время. Отличный новый бар террасса. По еде всё нормально, но без изысков. Алкоголь не бредовый за редким исключением в лобби, но качество алкоголя вполне норм. Есть водные горки.
Нет бутилированных напитков в холодильниках на территории, кроме айрана и воды.
По соотношению цега/качество - хороший вариант.
Замечательный отель! Отдыхали с сыном с конца июля. Главный плюс отеля - это еда, все вкусное, свежее . Не верьте отзывам про плохую еду, тут все отлично, на любой вкус. Очень нравится гриль и рыба, и мясо все вкусно, десерты и мороженое невероятные. Помимо основного ресторана посещали ресторан у бассейна и кофейню выпить турецкий кофе. Персонал большие молодцы! Менеджмент отеля отличный! Ощущение, что повара готовят круглосуточно, чтобы накормить такое количество народа, за что им огромная благодарность. Официанты убирают в ресторане очень быстро, никакой грязной посуды на столах. Моего сына-подростка сложно накормить, очень привередлив, но тут он ел с большим удовольствием. В Турции мы не первый раз, всегда останавливаемся в отелях 5 *, поэтому есть с чем сравнивать. Ещё хочу отметить девушек массажисток в спа. Они классные! Обязательно посетите спа. Я брала курс массажа и осталась в восторге! Очень профессионально делают массаж всего тела от кончиков пальцев до мочек ушей, релакс полный, прекрасное оздоровление. Вечерние шоу понравились, были танцевальные шоу, цирк, диджей с лазерным шоу, живая музыка. Море чистое, пляж нормальный, лежаки не занимали заранее, всегда были свободные. Бассейн не посещали, т.к. больше нравится плавать в море. Алкоголь не пьем, поэтому ничего про качество не могу написать. Номера действительно немного устарели, но для нас не сильно критично, т.к. в номере все работало, убирали каждый день, все чисто, кровати удобные, спали хорошо. Территория отеля красивая, ухоженная. Растут пальмы, сосны, апельсиновые деревья, цветы. Желаю всем хорошего отдыха!
Нам с мужем очень поноавился этот отель. Номер хороший, чтстый, бар ежедневно пополняли, балкончик просто чудесный. Еда очень вкусная, мне особонно понравились турецкие сладости. Пляж небольшой, но чистый и лежаки мягкие удобные. Очень рекомендую этот отель. Минусов я не нашла. И огромное спасибо персоналу! Ребята - вы супер!
Отдыхали в этом отеле второй раз. Есть и положительные изменения :
1. Сделали навесы над лежаками.
2. Сделали бар на втором этаже над главным рестораном.
3. Убрали туалет у бара на пляже и сделали там зону,где можно поесть мороженое и фрукты.
Из плюсов,которые были и в первый раз,отмечу еду на мангале. Всегда есть мясо и рыба. И достаточно вкусные.
Хороший плюс- зона кондитерской. Всегда кофе,чай,выпечка и моррженое. Обслуживают девушки. Вежливые,приятные.
Из минусов- стало хуже с уборкой номеров. Раньше убирали женщины,сейчас мужчины. И это сказалось на качестве уборки. Мусор накапливался,меняли полотенца не всегда. Итд
Уборкой вообще не довольна. На чай в этот раз не оставила. Не за что.
В целом всё норм,кроме уборки. По-этому,ставлю 4 звёзды.
Отдыхали семьей две недели июля 2024г. Кухня отличная. Территория чистая. Мест на пляже хватало. Для тех, кто любит понырять с маской и ластами там делать нечего. Для отдыха с детьми самое то, но нужно иметь ввиду две вещи. Глубоко становится уже через три метра от берега. И кататься на больших горках, там где два человека на ватрушке, нужно с большой осторожностью. Крайняя горка весьма травмоопасна.
Отель на 1 линии
Недалеко от центра , 5-7 мин ходьбы
Своя набережная
Приветливый персонал , есть русскоязычные
В номерах и на территории чисто , своевременная уборка
На территории большие 2 бассейна для взрослых и детей , так же небольшой аквапарк , есть зона для йоги
Увлекательные конкурсы от аниматоров
На пляжной зоне есть вип террасы , где в течении всего дня обслуживают по полной: фрукты , напитки , еда , но это удовольствие платное !
Очень большой ресторан , но еда на 4 день уже приелась
Очень понравился итальянский ресторан , где на ланч тебе приготовят вкусную пасту или пиццу
В качестве комплимента один ужин на выбор из 3 ресторанов бесплатно
Так же на пляжной зоне развлекательные водные развлечения: прогулка на катере , покатушки на банане , полёт на параплане и тд
Отличный отель за свои деньги. Хорошая кухня, много разнообразных блюд, на любой вкус. Кормят 24/7 так же и алкоголь. Два больших бассейна, хороший чистый пляж. Территория большая, зеленая. Номера чистые есть конечно косяки) кто ищет тот всегда найдёт) хорошая анимация
Сейчас в Кристалл, центр Кемера, в полном восторге начиная с рецепшена и заканчивая вечеринками. Огромная ухоженная территория, чистый номер с самым необходимым, разнообразное и вкусное меню- заслуга шеф- повара.Персонал великолепный. Честные 5 звезд!
Хороший большой отель. Достаточно компактный, но разнообразный. Питание нормальное, через неделю кажется немного однообразным. Лежаков на пляже много, море идеальное. Для детей много анимации. После 23:00 прекращается музыка.
Отель очень понравился . От аэропорта 50 км 1 ч езды . На рецепшен все быстро , приехали поздно нас быстренько отправили на ужин , потом заселились. Попросили номер в главном корпусе так как по отзывам писали там лучше . Нас заселились туда . Территория не большая всё рядом . Чисто кондиционеры работают. Есть горки для детей и взрослых . Бассейн до 8 ч можно плавать . Номер чистый каждый день уборка. Бар в номере каждый день забивают газировкой. Еда можно есть круглосуточно в разных точках отеля . В главном ресторане есть всё, я не знаю каким надо быть гурманов чтобы писать плохие отзывы. Фрукты персики груши виноград яблоки дыни арбузы . Мясо курица баран говядина, свинины нет. Мороженое на территории. В баре пиво виски коктейли. В бассейне классная аквааэробика с Мариной супер. Море чудо мелкая галька нежно голубого цвета чистое. Всё понравилось.
Долго сомневалась, что выбрать и не пожалела! Отель классный, море чистейшое, еда вкусная 👍. Фрукты, овощи, мясо . территория компактная, очень чистая. Следят и днём и вечером. Номера в Турции у всех подустали 😁, не обращайте на это внимание и всё будет отлично 👌. Интернет тоже нормальный.
Отдыхаем в отеле с 24 июля 2024 г.по 01 августа 2024г.Питание в основном ресторане однообразное,скудное,все одно и тоже,выбор не велик.Мясо иногда вообще не жуётся.Некоторые фрукты вообще без вкуса,арбуз тоже как попадешь.Конечно очень много баров где можно перекусить и детям и взрослым,мороженное с 10 :00 до 23 :00.Аквапарк детям понравился,уборка номера средняя,полотенце могут в номер положить с дыркой(фото приложу)Брали фотосессию в отеле,ребята молодцы!В целом все понравилось, но питание можно получше.
Питание очень вкусное и разнообразное, персонал вежливый и услужливый, море и пляж чистые, территория красивая, ухоженная. Номера имеют небольшие недостатки, но не существенные, для детей работают аниматоры и детская комната, развлечений хватает, для взрослых хотелось бы программу поинтереснее, для молодежи скучновато, на территории 3 комплекса с горками- взрослые, детские и для малышей, детям очень понравилось. В целом рекомендую данный отель, вернулись бы еще!
Умеренный отель по цене и качеству от серии Кристалл,номерной фонд уставший,отличная анимация,удачное расположение,вблизи оживленной инфраструктуры,пляж галька,небольшой,спуск резкий,море сказочное)))
Отдыхали в Кристал аура с 01 по 08.10.2023.
Плюсы отеля: место расположения (Кемер центр); приветливый персонал; хорошее питание (индейка, курица, говядина и рыба в разных вариациях были постоянно, фрукты (мандарины, апельсины, сливы, яблоки, груши, нектарины, киви, виноград, арбузодыни) и мороженное в свободном доступе с утра до ночи, вкусные десерты с турецким кофе); алкоголь: пиво разливное - 5 точек, ликеры, шампанское, виски, водка, коньяк, джин, ром (все местного производства из бутылок) с 10 до 24 часов хоть упейся; алкогольные и безалкогольные коктейли, газировка, соки, вода и айран в изобилии; достаточно большие зоны пляжа (мелкая галька) и бассейна; дежурят бдительные и шустрые спасатели (при нас одну даму спасли); взрослые и детские горки; удобная замена пляжных полотенец (у пляжа и в СПА); очень чистая и ухоженная территория; ежедневно по вечерам детская дискотека, шоу для взрослых и живая музыка, возможность посещения ночного клуба (вне территории).
Минусы отеля: уставший номерной фонд (по крайней мере на 2 и 3 этаже в левом крыле главного корпуса); отвратительная подготовка номера к заселению (унитаз очень грязный, под сиденьем унитаза застаревшая коричневая грязь, при этом на двери туалета висит табличка «продезинфицировано»!, везде на полу волосы и мелкий мусор, под кроватью ужасный ужас); в душевой зоне черная плесень покрыта толстым слоем прозрачного герметика; кондиционер источает неприятный запах; ежедневная уборка номера никакая, ее качество ни кто не контролирует; ковровое покрытие в коридорах не пылесосят (совсем); в коридорах встречаются разбитые плафоны; плохая звукоизоляция номеров – слышно как чихают и разговаривают соседи; очень громкая вечерняя живая музыка до 24 часов не дает уснуть; потрясающая акустика внутреннего двора по ночам очень хорошо усиливает звуки, издаваемые тележками, уборочной техникой (территорию вылизывают ночью), возвращающейся в 3-4 часа утра из ночного клуба молодежью; в течение дня анимации (детской и взрослой) практически нет.
хороший отель, кормят отлично, на любой вкус, аквапарк огонь ! и на любой возраст. шоу замечательные-не дают скучать. Турки молодцы! отдыхающие русские не очень
Отличный отель ,питание алкоголь ,детская анимация .Поехали в Анталию ,оставили ребенка 5 лет в детской ,такие добрые все слали нам фото .Все супер дети в восторге .В Турции мы уже были раз 10 -это прям топ отель цена качество,спасибо
Отдыхаем с 16.06 по 23.06. Отель на 2,5. Еда однообразная, на завтраках нечего выбрать. Овощи невкусные. Фрукты зеленые. Территория очень маленькая. За 2 дня скучно стало. Из номера пропал лифчик, озвучили проблему на ресепшен, на следующий день не решили проблему. Гид тур оператор Fan &San ответил, ничем не могу помочь. Отель не рекомендую, как и тур оператора. Делать тут нечего. Хоть и близко к центру города, купить нечего. Вай кики с ограниченным ассортиментом. Уборка в номерах отсутствует. Полы не моют совсем. Шезлонги всегда заняты полотенцами. Свободные места приходится искать. Ну и номера с выходом на горки, жесть
Отдыхали с 7 по 12 мая 2024г с номерами в этом отеле проблема, особенно в бунгало, шумоизоляции нет совсем, так что если ваши соседи просыпаются рано и начинают ходить по коридору вы обязательно проснетесь, нам досталась скрипучая кровать на которой было очень тяжело спать. После обращения нам номер заменили и переселили в основной корпус. Море очень чистое, пляж достаточно большой, но мне показалось, что при полной загрузке отеля шезлонгов хватать на всех не будет. Питание приличное и круглые сутки можно, что то поесть если проголодались) В целом отель хороший, но проблема с номерным фондом.
Заселились 21.06
Приехали из аэропорта около 10, отправили на завтрак, дали браслеты, сказали придти в 12, может будет готов номер. Но в 12 дали в сыром подвале 🙈
Я отказалась , пришлось ждать до 14, но в итоге нормальный дали номер в основном корпусе рядом с ресепшн. По отелю в общем очень экономная 5 ка, не дала бы 5 звёзд .
Питание: скудный выбор блюд, каждый день одно и тоже. Рыба вечером на гриле и днём скумбрия, больше морепродуктов никаких. Мясо на гриле курица каждый день, а так котлеты гриль, сосиски, макароны , овощей тоже мало , томаты и те иногда не дают на обед. Суп и каша не вкусные. Оладьи и яичница каждый день, это и едим только .
Территория: все удобно, ухоженная , пляж хороший , вода чистая, галька но босиком норм. Лежаков хватает но много борзых людей кинут полотенца и весь день могут не придти. А некоторые с вечера оставляют вещи на лежаках, и их не убирают. Как бы бронь за ними на весь период отпуска. Так же и у бассейна.
Из приятного детям мороженое весь день, у бассейна фрукты весь день
Нормальные персики и нектарины, арбузы более менее, черешня если успеешь в начале ужина будет хорошая.
В хамам тут не ходили, брали выездной в Кемер.
Уборка номера средняя
Вечером анимация как везде , в виде шоу или дискотека. Минус музыка до 00 орет , кто живет рядом с бассейном не завидую .
Вайфай бесплатно и работает везде по территории.
Аксессуары для плавания в магазине на территории и вообще рядом очень дорогие, матрас самый дешёвый 10$
Персонал весьма дружелюбный, обслуживание хорошее, номера оборудованы небольшим холодильником и кондиционером, что не может не радовать. Очень веселые водные горки, но не самая вкусная еда - часто был перебор со специями, на мой вкус. По вечерам - развлекательная программа, увидел миньонов на одной сцене с уэнсдэй, что так же не оставило равнодушным, но иногда такие мероприятия, длящиеся до 11-12 по местному, мешают уснуть. В целом очень приятный опыт, 4.3/5
Отдыхали четверо Татьяна, Анна, Елена, Наиля в октябре с 17.10 . Отель просто супер !!!! Все очень удобно расположено, еда на 5, есть все и мясо, рыба, фрукты а выпечка и пирожное это просто "Бомба". Персонал везде вежливый и приветливый , особенно хотелось отметить Мехмеда из лобби бара, он просто на своем месте !!!!!! Делает потрясающие коктейли , всегда улыбчив и доброжелателен, я такой персонал , за время пребывания 6раз в Турции увидели впервые. Большое всем Спасибо а отдельно Михмеду за такой прием и проведенный отпуск!!!!! Всем здоровья и процветания !!! Надеемся еще приехать в этот отель и всем рекомендую.
Твёрдая 5! Это потрясающее место!
Не хотелось уезжать.
Нам бесплатно подобрали номер на уровень выше, чем мы бронировали изначально.
Т.к. мы молодожёны с мужем, нам подарили букет цветов сразу после заселения, шампанское, бутылку вина и тарелку с фруктами!
Еда, обслуживание, море, бассейн все очень понравилось!
Отдыхали в отеле в июле 2024 года. И хочу сказать, что по сравнению с 2022 годом, отель скатился на слабую 4 или хорошую 3.
Номера уставшие, сервис по уборке плохой. 3 дня вообще никто не появлялся в номере, пока мы сами не попросили убрать. Нет ни мыла, ни зубных принадлежностей.
Еда скудная, за 14 дней одно и тоже…каждый день одни блюда, фрукты либо уже начинают гнить либо еще зеленые и неспелые.
Бунгало отдельная тема. Не берите!!! Никаких дорожек к пляжу от бунгало, стоят на отшибе, перед бунгало стоят обычные лежаки которые преграждают проход к морю и в целом вид . Пожалели, что оплатили сразу за 10 дней. Обращались к руководству, сказали что решат вопрос, но за 2 недели ничего не сделали. Единственное, хотелось отметить обслуживали в бунгало на 5*…ребятам отдельный респект👍
Анимация никакая. Все отдыхающие жаловались, что очень скучно.
Еще я знаю турецкий, и слышала как персонал между собой говорят о том, как они ненавидят русских и русский язык им отвратителен. И персоналу платят мало, и поэтому никто из них не собирается выкладываться )) В этот отель больше ни ногой!
Попали в данный отель по халатности турагентства Пегас. Изначально тур был забронирован в другой отель 5*, тоже в районе Кемера. За сутки до вылета сообщили, что отель поменяли. Мы конечно были очень расстроены,но в агентстве нас заверили, что отель хороший и не стоит переживать. Прилетев в Турцию в 8 утра и приехав в отель около 10-11 мы сразу же столкнулись с непониманием и негативом. Работники ресепшен просто в открытую стали намекать на чаевые. При наличии свободных номеров не хотели зеселять нач раньше 14 ч при том,что у нас двое детей и одному нет и двух лет. Совершенно не компетентны в своей работе, путают людей на въезд и выезд, теряются и делают все медленно.
В холле отеля (маленькая комната) катастрофически нехватает мест,чтобы присесть. На территории отеля кстати тоже я не увидела ни одной лавочки!
Из плюсов могу выделить аквапарк, это горки для взрослых и далее у бассейна горки для детей и вид на горы. Неплохая кофейня, делают разный чай и кофе.
Кондитерская же рядом так себе...когда пришла и попросила дать мне 4 чизкейка на моих членов семьи, которые шли с моря, а я пришла занять столик, то девушка на раздаче начала громко возмущаться и ругаться на меня на турецком языке и дала мне всего 1 чизкейк...
Я не понимаю на чем держится этот отель и почему руководство совершенно не реагирует на жалобы отдыхающих. А их совсем не мало. За три дня проживания в этом ужасе (потом нас все же переселили в тот отель, который был нами забронирован)ч не однократно слышала жалобы от постояльцев.
Питание в отеле просто отвратительное. А основной ресторан можно вообще не ходить, так как кушать там нечего. Постоянно в встречается грязная посуда, куча мух летает над гнилыми фруктами и над едой.
Мы ходили кушать в бургерную и пулл бар у бассейна, но фастфудами питаться весь отдых тоже так себе удовольствие.
Насчёт питания для детей. Его нет. В детскую комнату которая находится на территории приносят соки и молоко, а в обед йогурты в баночках и пюре. Их мало, можно не успеть. Больше никакого детского питания не было. Когда я пригласила сотрудника ресторана и стала спрашивать о детской пище и чем можно покормить ребёнка он показал на чашку с йогуртом стоящим на завтраке...🤷♀️
Когда вечером жарят нежующееся мясо ак очереди собираются такие, что можно стоять по полчаса а в итоге получить сухую и пересоленную острую люля и нежующееся мясо.
Тоже самое могу сказать о напитках (соки, детские коктейли) все химическое. Единственное,что понравилось это в баре у бассейна парень делает коктейли действительно старается. Но алкоголь весь местный. По вечерам на анимации там собираются огромные очереди, приходится долго ждать свой коктейль. Порядка 15 минут.
Море в эти дни было грязное, нанесло пакетов, мелких частиц целофана, даже шкурки от лука плавали. Очень удивилась, что такое может быть в Кемере.
Пляж очень маленький, узкий, лежаки друг у друга на головах, нам на 5 чел семьи еле удавалось занять один...та же ситуация и у бассейна.
Анимация была, детская слабовато, а взрослая не могу сказать, не попадали на неё.
Насчёт номеров и уборки.
Жили в одном из бунгало. Очень сыро, душно, просто дышать нечем. Номера совершенно не убирают. Ноги чёрные от грязи. У нас был маленький ребёнок который постоянно находится на полу...Все просьбы которые касались уборки или пополнения гигиенических принадлежностей просто игнорировались. Во второй день после "уборки" забрали 1 пододеяльник,мы звонили 4 раза и просили вернуть,но выехав с этого отеля так и не дождались ни пододеяльника, ни гигиенических принадлежностей 😁
Ещё хочу отметить одну странную как мне показалось вещь...это появление неприятного запаха после вскрытия воды, которая стоит в отеле. Т.е. где то через час бутылка с водой начинает ужасно заванивать, пробовали переливать воду в разные ёмкости, бесполезно.
В Турции мы далеко не первый раз и неоднократно были в отелях цепочки Кристалл, с таким безразличием и безобразием сталкиваемся впервые...
Подробный отзыв скину на другой платформе.Классный отель! Запомнится надолго-ведь именно там сын научился плавать 🔥
Еда разнообразная, не приставучая анимация, музыка в дневное время - чилл❤️
Кофейня - топ, пахлава - отвал головы просто!
Спа-норм, но не дёшево..
Находимся в отеле. Всё нравится. Выбор еды более чем достаточный,по свежести и качеству никаких нареканий. Каждый день изобилие фруктов, сладостей и прочих вкусностей. Мороженое с 10.00 до 23.00 ,не час -два,как в других отелях, впрочем я не ем,но может кому-то интересно...Много рыбы. И гриль,и варёная, и запечённая...Уборка каждый день, добросовестно. Постель, полотенца меняют ежедневно без просьб и напоминий, минибар:кола,спрайт,чай,вода с газом и без. Море чистое, пляж ухоженный. Персонал доброжелателен.Рекомедую.
Твердая четвёрка. Номерной фонд слабый, устаревший, сервис хороший но не отеля 5*, хорошее питание, хороший пляж. Удобное расположение- центр Кемера, рядом магазины.
Мой самый любимый отель .Я постоянный гость .Очень вкусная еда .Просто блеск .Много мяса.Вообще всего .Если закрыт ресторан ,открыт бар там тоже еда и очень много возле басейна .Убирают по сравненению с прошлым годом очень хорошо.А какие дискотеки классные и анимация в этом году это же просто класс!!!!Как в лудших клубах.Персонал очень хороший и приветливый .Огромная благодарность на рецепшен Улуг Беку и девушки рускоговорящей .Замечательные ,отзывчивые люди .И бармену Махмед работает 2 год помойму
,очень вкусные коктели делает просто класс ,при чём только он так умеет .Скоро улетать ,но прилетим еще .Обожаю и всем рекомендую
Отель обалденный, готовят вкусно, весь персонал вежливый, хорошая анимацияя ,очень весело было, понравился персонал на ресепшене, особенно молодой человек, который дал нам супер номер,ему за это благодарность.Я была с сестрой и ребенком, собираемся опять.
Довелось в июле 2023 года посетить данный отель. До этого момента не был в 5-ках, а был только в Турецкой 4-ке (что больше напоминало 3-ку). В основном в отеле отдыхают сами Турки (70 %), Европейцы (10-20 %) и Русские (10-20 %). На территории отеля почти все хорошо понимают русский язык.
Начну по порядку.
Ресепшн.
На ресепшене находятся от 1 до 3 человек.
На английском и турецком разговаривают все хорошо. На русском только 1 человек более менее разговаривает, но остальные отдаленно пытаются Вас понять и подсказать. В целом отзывчивый персонал. Мы заехали в 22ч, и нам сразу предложили поужинать с дороги, т. к. понимали что мы голодные, это понравилось.
Номер.
Заселили в главном корпусе на мансардном этаже (4 этаж). Очень понравилось и не было жарко (хотя и "крыша над головой"). Вид попался на горы, что тоже было большим плюсом.
Номер дали двухместный, с одной двухспальной кроватью и была так же одна односпальная кровать. Для двоих по месту было самое то, втроем было бы немного тесновато.
- Сейф. Бесплатное использование. Рекомендую хранить ценные вещи там, т. к. люди везде разные.
- Кондиционер. Отлично располагался над дверью (и "прямо" не попадал на кровать), который можно оставить на ночь для комфортного сна.
- Мини холодильник. Каждый день пополнялся напитками: Вода, Кола, Спрайт, Швепс и др.
- Телевизор. Обычная плазма, есть как турецкие каналы, так и российские.
- Полотенца и мыльные принадлежности. Постельное белье, полотенца меняют каждый день по необходимости (нужно оставить на полу и все поменяют). В душе флакончики с кондиционером и шампунем выдали 1 раз ( по 3 шутки каждого) и добавлялся почему то только кондиционер, что было странно. Гель для душа есть в самой душевой.
Совет!
1) На номер дают только 1 электронный ключ, но вы можете дополнительно попросить еще один, чтобы было комфортно передвигаться по территории отдельно, либо оставить кондиционер в комнате, когда уходите из номера и при возвращении было прохладно и комфортно.
На ресепшене Вам могут сказать "У Вас один будет не работать, мы Вам не выдадим", все это пустяки, они просто не хотят выдавать, поэтому смело настаивайте и Вам выдадут второй ключ.
2) Видел номера, где балконы выходят на подъемную лестницу горок аквапарка, т. е. ты стоишь в очереди на аква-горку, а рядом сидит человек на балкончике. Поэтому если Вам дадут номер в соседнем корпусе, а н неглавном, попросите переселить.
3) Так же, отдельные домики внутри территории это хорошо, но только не те, что близко к пляжу, т. к. развлекательные программы идут до 12ч ночи и если Вы ложитесь рано спать, то это Вам помешает.
Территория.
На территории имеются два здания с номерами, а так же отдельные небольшие домики с номерами (4 этажные) расположенные внутри территории. От главного корпуса к морю и остальным зданиям есть приятная аллея. На аллее есть скамеечки и небольшие качели (с подушками), где можно отдохнуть и покачаться.
Есть:
- Аквапарк. Он представляет собой 3 горки для взрослых (2 парные горки и одна одиночная), бассейн и так называемый отличный "лягушатник" (для совсем маленьких детей).
- Бар. Хороший и разнообразный выбор коктейлей с классной подачей, бармены всегда приветливые и не жалеют алкоголя. Один был небольшой минус: разговаривают только на турецком или ломанном английском, но хватает сказать просто название коктейля.
- Два ресторана. Бесплатное посещение одного из ресторанов возможно, если Вы отдыхаете в отеле от 10 дней, и туда лучше записаться в первый день, чтобы точно занять место.
- Анимация. Из анимации был: дартс, стрельба по мишени из пневматической винтовки, игры в бассейне по типу волейбола.
- Тренажерный зал.
- Хамам. В хамаме и бане бесплатно можно погреться и помыться. Советую посетить хамам, очень атмосферная моечная, людей там обычно не бывает.
- Внутренний бассейн. Рядом с хамамом есть небольшой бассейн.
- Снек-бар. Есть около лобби, где подают свежий турецкий кофе, турецкий чай, турецкие сладости (пахлава, тортики, пироженное, рахат лукум и др.), мороженное.
Есть seaside-бар который работает 24ч. Очень удобно, если приехали в ночь или если не спится, то Вас там могут покормить. Конечно ассортимент не большой, но поесть можно (картошка фри, наггетсы и т. д)
- Wi-fi. Он ловит на всей территории отеля, причем не важно в лобби ты или на берегу пляжа. Очень удобно и всегда на связи. Большой плюс.
- Пляж. Большой и приятный, есть навесы. Вход в море - галька, через пару входов привыкаешь, но если не комфортно, то есть оборудованный пирс, где можно как отдохнуть на шезлонге, так и войти в море. Шезлонгов хватает обычно всем, возможно только в "час-пик" трудновато найти свободное место, но найти можно. Почти у каждого шезлонга стоит мини столик и урна для мусора. Чистят урны почти каждый час-два. Грязи нет.
Совет!
Занимайте места до завтрака. Оставляйте пляжные полотенца на удобных Вам шезлонгах и уходите спокойно на завтрак, а придя с него ваши места будут Ваши, т. к. к 10ч обычно большая часть хороших мест занята, но если Вам не принципиально, то проблем с местами не было никогда.
- Полотенца. Пляжные полотенца меняются каждый день, хотя можете менять и чаще, никто Вам ничего не скажет.
Развлечения.
-Каждый вечер была программа в виде концертов перетекающих в дискотеку. Развлечения длились с 20ч до 22ч, с 22ч до 00ч была дискотека под живую музыку, в основном турецкую.
-Кальян. Он есть как дополнительная услуга (от 15 до 25 долларов).
Еда.
- Еда разнообразная и вкусная, много разных сладостей и большой выбор турецкой кухни. Так же есть и отдаленные российские блюда
Очень понравилось наличие на всей территории холодильников с холодной водой (стаканчики) и Турецким айраном. В жаркую погоду самое то.
Около пляжа есть бар, в котором наливают холодный кофе и другие напитки.
Есть так же два бассейна с небольшими аква-горками. Они находятся около пляжа.
Из минусов могу выделить один неприятный момент. Мы с друзьями с Татарстана и знаем татарский язык, а он схож с Турецкий языком. В одну ночь, когда мы уходили уже спать, решили сказать спасибо барменам и пожали им руки. Один молодой бармен сказал нам на Турецком: я вашу маму ... И улыбался в глаза. Мы переглянулись и начали спрашивать у местных почему он так сказал и увидели, что он испугался поняв, что мы поняли его слова. Его быстро увели и попросили прощения, что здесь он работает первый день и ничего не знает. Люди разные везде бывают, но ситуация была неприятной.
Итог.
Отличный отель, оправдывает свои 5 звезд по сервису. Снимаю одну звезду за то, что есть недобросовестные люди в персонале. Но здесь чувствуешь себя на отдыхе и просто отдыхаешь без забот. Рядом с отелем (5-7 минут) есть две аптеки (напротив отеля), магазины, а в 1,5 км от отеля есть центральная площадь, где можно хорошо закупиться.
47
5
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Г.
Знаток города 6 уровня
5 июня
Прекрасная пятерка с чистым морем и качественным обслуживанием. Единственный минус - номера требуют ремонта, хотя они чистые и ухоженные. Питание на твердую 4-ку, нам не хватило разнообразия фруктов. Напитки в барах понравились, как коктейли так и шампанское. Пиво тоже вкусное, есть разнообразные детские коктейли. Бесплатно можно пользоваться саунами в хамаме при отеле. Есть свой аквапарк. На территории и в номерах чисто. За отелем ухаживают - это чувствуется. С удовольствием вернемся еще.
ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ.
Отдыхала в отеле с 02.09.2023 по 09.09.2023 ребенок 8 лет, подруга и моя мама. Забронировали семейный номер. Заселилились все нормально. Детская анимации это отдельная тема, выбирала отель для ребенка с хорошим морем и детской анимаций. Первые два дня анимация проходила на немецком, турецким языком. Потом наверное боивилось больше русских туристов стали говорить и на русском. Ребенок каждый вечер садился на первый ряд и хотел поучаствовать в конкурсах, но нет брали детей других. Спросила у аниматоров они сказали у нас все постановочно кто ходит в мини клуб, тогда его выбирать из сидящий детей на конруксы. Увы... Потом конкурсы закончились и просто были танцы детские. Мой ребенок вообще перестал ходить туда. Пляж маленький, если хочешь занять лежат то надо приходить рано утром, моя мама ходила в 6.30 и уже место не было, то есть если вы придете после 9 утра мест вообще не будет. На бассейне можно лечь на любой лежат до 9 утра. Потом тоже там все занято. Если придти на бассейн и пляж после 11 то мест не будет. Еды много голодными не останешься. Бары работают отлично. Отдых окончательно был испорчен в последним дни. По приезду мы основную сумму убрали в сейф оставили 53 доллара на мелкие расходы, крали из сумки . Мы обратились на Ресепшен, нам позвали ГЕСТРИЛЕШИНА молодая девушка, которая записала с нашу претензию, сказала сто будут разбираться и на этом все. Научили смотреть вещи и духи украли. На следующий день гестрилешин написала нам в ватсап что занимается поисками. И если мы хотим можем в Камере обратился в полицию, это наше права они делать ничего не будут. Отношение просто на плевателтское. На следующий день на пляжу узнали что тоже у туристов украли духи., они тоже ходили к гистрелейшен. И им тоже самое сказали. Очень не приятно. Отель позиционирует 5 звёзд. А тут такое. Ещё у других туристов пропадали пачки с сигаретами
Еда очень хорошая! Маленький ресторан но есть все. Был в отеле побольше но со скудной едой! Обслуживания в ресторане нет. Персонал добрый! Номера чистые убирают очень даже хорошо и даже каждый день если повесить ярлык. Территория хорошая. Удобно все. Бассейн маленький но всем места хватает. Отель понравился есть с чем сравнить. Пляж чистый. Море чистое во всем Кемере. Ночью тоже купались.
Нам понравился отель! Были сразу после ремонта, кормят вкусно, детей развлекают, персонал приветливый и всё отлично. На пляже тоже все чистенько) единственное хотелось бы в меню чуть меньше острых блюд, чтобы детское меню было более разнообразным.
Понравился. Все есть. Хороший ассортимент еды. Чисто и опрятно. Много точек для перекуса, мороженое, коктейли.
Детский бассейн с налетом и плохо чистят.
Горки норн, удовольствие получили.
Персонал приветливый, всегда готов помочь.
Рекомендуем этот отель.
Великолепный отель, на вкуснейшая и разнообразная кухня, отзывчивый персонал! Нам очень понравилось!
Посмотреть ответ организации
Татьяна !
Знаток города 8 уровня
21 июня
Все плюсы, а именно близость к городу , красивая не большая територия , номер , если повезет хороший, перечеркивается отвратительной едой и напитками , еда каждый день одно и тоже , ее очень мало , но как обычный омлет даже испортить, люля и шашлык на гриле очень сухое и соленое , есть нн возможно , рыба норм , и курица более или менее , но есть весь отдых курицу и рыбу так себе удовольствие , я вообще в Турции первый раз вижу такой плохой выбор еды ! Напитки тожн отдельная тема , когда бармен вместо просеко или хотябы сухого игристого налил вина в аперолл все стало ясно , пиво как вода , вино только местное! Аля карт морской , даже не тратьте время , та же рыба и закуски ! Анимация и шоу не знаю какие , нам это не интересно ! Именно в Кемере первый раз , он нам прнравился! Поэтому забили на еду , зато похудели ! Но уважаемое руководство срочно подумайте над этим ! И кто пишет что отличная еда ?! Что вы едите дома ! Тут почти один фастфуд , мы такое не едим! 80 процентов людей тут сейчас с нами в шоке от еды !
Расположение отеля отличное, рядом с центром Кемера, до аэропорта около часа. Отель нуждается в ремонте. Некоторые корпуса я так поняла успели отремонтировать. Номера убирают плохо.
Море замечательное, оно и скрасило наш отдых!
В целом хорошо, но сейчас я бы не дала отелю и 4*. Вернулась бы в этот отель только после реновации. Повторюсь, было все хорошо, если бы не старые номера и плохая уборка. Все таки это 5* отель, поэтому надо соответствовать.
Отличный семейный отель! Вкусная турецкая еда. Удобная локация, не далеко от парка и пляжа. Шикарный потрясающий вид из номера. Красивый рассвет и закат!
Невозможно находиться в номерах, находящихся рядом со сценой, где илет анимация! Плохая звукоизоляция номеров! Грохот до 12:00 ночи! И никуда тебя не переселят, потому что народу в отеле как на Казанском вокзале! Внимательно смотрите, куда вас заселяют!
У отеля больше плюсов, чем минусов. Отдыхал в июне 2023 с самого начала наполнения туристами. Начну с того что все радует глаз, ухоженная, большая, красивая территория, хотя по сути - главный бродвей к морю и от него можно попасть куда угодно. Но даже между аннексами - ухоженные дорожки с приятной растительностью. Размещался в простеньком аннексе на уровне детского миниклуба. Номер был стандартный. Подниматься на этаж приходилось пешком, но были аннексы и с лифтами. В связи с погодой в этом году в Турции в номере был некий запах влаги, но немудрено, было много дождей до заселения и вообще отель только открылся в этот сезон. Решали вопрос пшиканьем парфюма на салфетку и на заборник кондиционера, запах распространялся по всему номеру вмиг. Балкон был достаточно большой для стандартного номера и посидеть и посушить вещи. В сьютах были балконы значительно больше. К еде - вообще никаких претензий, все вкусно, красиво и всего много, даже если все разобрали, тут же добавлялось сотрудниками свежее. Единственное, на мой взгляд диетический стол был скуден, но 2-3 блюда всегда было. Поесть можно буквально всегда, что-то с едой да работает. Напитки алкогольные по Ультре - бутылочный виски Bell's, J&B, Vat69, вино местное - бутылочное, никаких пакетированных. Ром был светлый местный, мне не понравился.
А мясо с гриля было в основном ресторане всегда, кроме утра, в баре у бассейна и куриные ножки и кюфтэ и шаурма, всем этим можно было закусывать с 10 утра. (Кстати, наливали уже с 10 утра тоже).
Мороженное было и в баре у бассейна и в лобби-баре, всякие тортики, пироженые, пахлава - всегда свежее и в большом количестве. Лукум только в лобби-баре. И лобби работал до 24:00, пить круглосуточно не давали.
Минибар - обновлялся каждый день и без оплаты. Там - вода газ/без газ, холодный чай, кола, кола зеро, спрайт и еще пара напитков.
Море - отдельная песня, большой береговой кусок земли, метров 300, справа и слева ограниченный пирсами для водных развлечений, пирса для отдыха и ныряния посередине нет. Поэтому вооружаться масками/трубками или очками не надо. Но было душевно заплывать подальше к буйкам и наслаждаться морем. По морю от берега до буйков были две линии закрепленных спасательных кругов, если кому отдышаться надо или просто зависнуть. Море чистое, кусучих рыбок у берега не замечал.
Лежаков у моря и особенно у бассейна - предостаточно. Проходы у моря вымощены деревянными настилами, полноценно на всем протяжении пляжа - два ряда сплошных тентов по 2 ряда лежаков и еще левая половина есть третий ряд тента и 2 ряда лежаков. Кто-то занимал с утра до завтрака лежаки, мы не парились, один лежак всегда можно найти, а два удавалось часто.
Но аномальная погода может принести сюрпризы, пару дней лил ливень пару часов.
Шоу вечером всегда приезжее, аниматоры почти не устраивали своё.
Музыка известных англоязычных исполнителей, турецкую и русскую почти не крутили. Дискотечное помещение было на ремонте, поэтому аниматоры возили в Ауру или Инферно. Не сказал бы что это семейный отель, но в большинстве все по парам или семейно приехали. Отдельных групп парней или девченок - не замечал.
На ресепшн есть русскоязычный персонал в большом количестве, в барах все понимают по русски, но если говорить с ними по-турецки, очень радуются и готовы обслужить по высшему классу. Вай-фай вполне приличный на всей территории отеля, позволял даже смотреть ю-туб на минималках и видеосвязь на ВотсАппе.
Пешая доступность до туристических улочек Кемера, рядом прокат тук-туков, кому лень ходить. В общем, отдых очень понравился, в отеле стараются все сделать красиво и чинно, еда, сервис, чистота, красота. Я с 2008 езжу в Кемерский регион, в пятёрки с хорошими отзывами, мне понравился отель, хороший.
Отличный отель , про еду всё отлично кто пишет что не вся еда , вы ждали чёрную икру чтоли тогда давайте в Риксас или Роял это стандартный отель ! Территория огромная , номер крутой 😎