Отказали в обмене нескольких тысяч евро, потребовали справку 2-НДФЛ. Паспорта им мало оказалось) Ни в одном банке Южного такого не встречал. Пообщался и с заведующей отделения (якобы). Подтвердила слова сотрудницы. Вывод - обмен валюты в данном "учреждении" не осуществляется или меняют только до 40 тысяч рублей без паспорта. На месте проверяющих органов я бы заинтересовался такой избирательностью.