Заселялись 26.08, Никакой воды не было сутки. При заселении сказали, что не будет только горячей. 28.08 был день рождения, так же отель не предложил никакого комплимента ни в день рождения, ни за отсутствие воды.
Новый, современный отель. Центр, все рядом. Хорошие номера, к сервису нет притензий. Завтрак- шведский стол. Понравилось. Есть даже каши: овсянка, сэр, дружба. Стоянки не увидел, но мне и не нужно было.
Приятное место с отзывчивым персоналом. Но в новогодние каникулы было очень шумно по ночам до 4 утра, переселить нас в другой более тихий номер не смогли хотя и обещали. Так как к вечеру другого дня выяснилось что там была двуспальная кровать, а мы были с товарищем и спать в одной постеле не собирались. В заказанной парной (из за дикого спроса) с 0 до 2 ночи оказалось тоже не очень комфортно (свет приглушённый не сделать лампочки не работают, только яркий офисный свет с потолка, в парной нет кислорода больше трёх минут не высидеть, в бассейне с джакузи довольно прохладная вода) Питание вкусное, и при выезде нам оставили скидку на обед за что спасибо администраторам.
Приятный отель. В центре города.Парковка. Хорошие номера. Прекрасный завтрак. Приветливый персонал. Во общем, все здорово. Останавливайтесь, не пожалеете.
Были в июне 2021. Отель отличный. Персонал приветливый, вежливый. Уборка в номере ежедневно, при отеле есть ресторан, мы там завтракали. Все очень понравилось. Расположение территориально отличное. Центр города Воронежа.
Очень хороший отель, приятный интерьер, вежливый персонал.
В кафе вполне можно вкусно и не дорого пообедать или поужинать.
Есть гостевая парковка.
Единственный минус, если окна выходят на улицу, то спать мешают местные владельцы опущеных приор и девяток с неистово орущим шансоном из динамиков.
Несколько залов, для мероприятий , банкетов, на любое количество гостей и любой жанр мероприятий. От личных мероприятий до многочисленных конференций . Чек очень лояльный , меню вкусное!
Отель находится на центральной улице Воронежа, в отеле несколько подьездов, в общем отель не плохой но на 4 звезды не тянет. Не понравилось что стены в номерах "бумажные". Звукоизоляции практически никакой. В ресторане подают завтрак, и если заплатишь , то и ужин ( шведский стол). Вечером развлекательная прграмма, караоке.
Очень хороший Отель, три заезды на самом деле все 4, есть халаты, тапочки косметика, наборы для бритья, отличная пастель. Персонал предложил дополнительное место для ребёнка.
Вежливый отзывчивый персонал.
Я забыл в номере куртку, мне ее выслали почтой.
Хороший завтрак шведский стол.
Мы с семьей остались очень довольны.
Спасибо собственникам отеля за такой сервис.
Останавливались на 1 ночь, по дороге из Крыма. Забронировали номер ночью, заселение быстрое, персонал вежливый. В номере чисто, матрас удобный. Завтрак идеальный, разнообразный, много сезонных фруктов, разной выпечки, сырное, мясное ассотри.
Номер просторный, заселение прошло быстро. Не работал лифт. Неудобная коридорная система, можно заблудится. Телевизор работал с помехами. Слышимость высокая. Завтраки хорошие, без нареканий
Гостиница супер! Очень рекомендую. СПА - супер, обязательно сходите! А вот ресторан Апраксин - огорчил. Очень долгое обслуживание при пустом зале. А вопрос "вам сколько кусочков сахара?" В недешевом ресторане - просто убивает. Подача средняя. Вкус - не в восторге, за такие деньги можно поесть и получше.
Этим летом ездила в Воронеж (на свою историческую Родину). Две ночи ночевала в гостинице Дегас. Приветливый персонал , уютный номер . Очень вкусные завтраки )) рекомендую . Единственный минус с местами на подземной парковке
К отелю претензий нет, номер чистый, персонал приветливый. Но кафе 😳 спускались на ужин, есть собственно с детьми и нечего. Пришли на завтрак, то же самое. Все не вкусно, все так скудно… печать
Выбрали данный отель для празднования Нового года. Отвратительное обслуживание началось с ресепшен. Чересчур надменное общение администраторов вводит в ступор и непонимание. На фоне стоящий фарфор и лепнина потолков к этому располагает? Далее мы видим ужасно грязный ковер в лифте. Опять же все это на контрасте с декором) При заселении в номер обнаруживаются дополнительные две раскладушки, которые заняли буквально все пространство комнаты. На нашу просьбу убрать лишние спальные места(при заезде указывалось только 2 гостя), унесли также и все гигиенические наборы, включая полотенца. В номере грязные полы и общее впечатление отсутствия свежести. Вида из окна никакого нет. Удивили также люди, гуляющие на уровне окна в номере. Слышимость-0. Всю ночь играла музыка из ресторана буквально в комнате. Опять же при заселении никто об этих деталях не упомянул и не уточнил. Ко всему прочему общее впечатление добивает то, что ужин, заказанный на 21.30, принесли в 22.45. Бесконечные звонки на ресепшен и в ресторан ничего не изменили. Совершенно не продуманная услуга roomservice. В итоге, принесли совершенно не те блюда, которые мы изначально указывали, не сделав даже «комплимента от шефа» или хотя бы какого-то извинения.Завтрак также вызвал недоумение пустотой ассортимента и грязными, в крошках столами. Сложилось впечатление, что все, что не доели в Новый год, выложили на шведский стол.
Рядом этот же хозяин только 3 звёзды и там, уважаемые, номера больше!уборная больше, завтраки лучше и вежливый персонал!А по сравнению ресторан 4⭐️ можно найти кафе рядом повкуснее. И если хотите заснуть в тишине и покое, что бы рядом с клубов вам не мешали пьяные, орущие люди, то вам точно не сюда!Есть гостиницы лучше!
Ужасное заведение! Праздновали мероприятие (день рождения брата), менеджеры не профессиональны. Любят навариться на гостях. Когда общались с менеджерами, подготавливая и все бронируя, у каждого менеджера была своя информация (дезинформируют изначально).
Были в этом отеле 1 ночь проездом в начале мая. Были опасения что не сможем разместить машину на парковке отеля т.к. прочитали отзывы ранее написанные. К счастью это оказалось не так. И машине место нашлось и ребёнку доп. место без доплат предоставили! Завтрак неплохой, без излишеств, но вся семья нашла себе что поесть( и папа, который любит сытно начать день, и мама- овощи, творог и фрукты, и ребёнок, любящий сладости и оладьи). Очень порадовала цена - для Воронежа очень бюджетно получилось. Рекомендую!
Отличный отель, были там с семьёй 2 раза. Удобное расположение, есть отапливпемая парковка. Номера приличные, хотя местами есть недочёты, но если что-то не устроило, номер легко можно заменить. Очень понравился завтрак в ресторане.
Расположение - 5
Чистота и уют в номере - 5
Цена - 5
Перенаселённость отеля - 3… (пока ехали в лифте, с 4 этажа, на завтрак, остановились на каждом….)
Сервис - 3 (не успевают убирать столы, за завтраком, сахара люди так и не нашли…)
Или сокращайте число гостей, или активнее работайте!
Не знаю откуда столько хороших отзывов у отеля. Возможно, купленные. Были с мужем с 22 на 23 августа. Стены тончайшие, в соседнем номере какой-то мужик говорил по телефону по работе и я слышала всё, что он говорил. Я бронировала номер с двуспальной кроватью. Как оказалось, они такие кровати называют «кровать-трансформер». Середина вся проваливается, так как это просто две полуторки. Матрас жутко мягкий. С моей поясницей - это убийство. Хочется приехать в отель и выспаться нормально. Но когда я проснулась утром, я не смогла встать без боли в пояснице и общее состояние сонное. В душевой гель для душа и шампунь - одинаковые и абсолютно не мыльные. Из плюсов - в номере было чисто, работает ресторан-караоке на -1 этаже 24 часа. Подземная парковка. Расположение хорошее.
Остановились на одну ночь, проездом из Крыма в Москву. Номер можно описать один словом - треш. Номер 221 оказался с соседями, муравьями, которых было очень много на столе и в мини баре. Сразу позвонили на ресепшн, прислали горничную, она пропылесосила этот муравейник и вынесла весь мини бар. После ужина мы вернулись в номер, а муравьи снова стадом по столу и холодильнику бродили. Плюс на парковке конечно же не было места и пришлось парковаться на платной за свои деньги. Не знаю за что у отеля 4*.
Хороший отель, хорошее обслуживание.
Проблема возникла с парковкой, обещали бесплатную, в итоге пришлось оплатить.
Очень плохая шумоизоляция, чётко слышно и понятно о чем говорит соседи.
Шведский стол включён, очень удобно. Поэтому завтраки на отлично.
В целом не плохо. Ожидали от Воронежа меньшего.
Жаль что город скудноват на сервис для туристов. Смотреть особо нечего
Классная гостиница, останавливаемся не первый раз, персонал отзывчивый, номера хорошие, постельное белье идеально белое, полотенца , халаты в хорошем состоянии, номер просторный, все что нужно доставят в номер! Подземная парковка. Спасибо ! Обязательно вернёмся снова!
Очень хорошая гостиница в центре Воронежа. Есть своя подземная парковка. Удобное расположение. Красивые, большие и удобные номера. В номерах и холле очень чисто. Рекомендую.
Неплохой отель. Многие используют отель для отдыха по пути с юга. При заселении был затор на ресепшен. Вечер, час пик гостей, а на ресепшен одна девочка. Почему одна? Люди ждут, дети устали. Рядом в ресторане шум гам свадьба и мы стоим и ждём... С парковкой, да, не просто. Но это проблема любого большого города. Для завтрака есть всё необходимое. Заедем ещё:)
Останавливались на рождественских праздниках в этом отеле, с виду все неплохо выглядит, и расположение хорошее и новый отель и фото симпатичные, но по факту все выглядело не так. При заселении парковочного места не хватило, хотя на сайте было написано, что предварительного бронирования не требует, также за собаку взяли 1000 руб, про это тоже ни слова. В маленьком номере хорошая, чистая, кровать с белоснежным бельём, но ужасные подушки, на которых невозможно спать(((( под кроватью куча мусора, убираются плохо. Вода в душе идёт очень плохо, напора нет совсем, мыться сложно, а зубная паста, которая идёт в комплекте с зубной щёткой - просроченная. Карточки размагничиваются и их нужно менять, для этого надо бегать вниз и по 2 часа ждать лифта.((( Также проблемы со завтраками, которые в выходной день (выходной) длятся почему-то до 10:00. Поэтому в 9:30 безумные очереди для того, чтобы подойти к шведскому столу, а отстояв очередь - сесть с вашей едой уже некуда! Но сделать время завтрака до 12:00 неопытные директора не спешат. Персонал на ресепшене, конечно, не грубил, но помочь и решать проблемы совсем не торопился.
проживали с 07.05 по 08.05.23 г. снимали два номера 310 а и 311 а. в 310 а горячий воды, можно сказать, не было, т.е. ели-ели текла. Обои уже по шву отклеиваются. В 311 а дверь в туалет на замок не закрывается, обои также отходят. Отель на 4 звезды не тянет. Завтрак был отличный, есть что выбрать.
Очень дорогие номера по сравнению с Marriott, за 2 ночи мне озвучили 46 тыс на 2 человека, а в Marriott на 2 взрослых и 2 ребенка 32 тыс. с завтраком!!! За такой же номер по площади!!! Не советую!!!
Разочарована от входа, до выхода. Оказалось, что парковка занята и надо было поставить машину на платную городскую, уже обман. В отеле вообще нет камеры хранения. В номере не работал кондиционер. Финалом был осколок стекла в омлет на завтраке. Надеюсь, что девочка, которая убирала со столов, передала осколок повару. Ну и финалом стал отъезд, на ресепшене девочка велела подождать проверки номера, я продала некоторое время, обратилась к ней с вопросом, но она была занята и не обращала внимания. Я просто покинула гостиницу. Парковка за ночь +500р. Итог... ни о каких 4х звёздах и речи нет. Гостиница на 2 звезды
Полное погружение в атмосферу роскоши и уюта . Вежливый персонал сопровождает на респешене и в ресторане . Чистые и просторные номера, удобная парковка. Вечером можно расслабиться в караоке. Обязательно вернемся вновь .
Вот вроде и сам отель не плохой, но всё впечатление испортила парковка и спа центр. Парковка для гостей отеля дегас мало того, что на -3 этаже, оттуда нет даже лифта! Администратор об этом не предупредила, могла бы сказать, выгрузите вещи сразу, тк с парковки их поднять будет проблематично. Но это мелочь по сравнению с другим. Место, которое нам выделили, находилось между двуми бетонными столбами, место очень!! узкое, муж с 20-летним стажем вождения туда еле вписался, а при выезде поцарапал машину и сломал ручку на одной из дверей! Парковщик молча стоял и смотрел на наши мучения и на просьбу встать на другое место мямлил "мне сказали на это, ничего не знаю". Кто должен возместить нам ущерб? Я бы будучи ща рулём вообще не смогла бы её припарковать при всех моих усилиях!! Съездили в отель, просто класс, в суд хочется подать на руководство парковки. От администрации извинений не поступало.
Другой момент - спа-центр. Предварительно при брони спросила, комфортно ли будет маленькому ребёнку в бассейне, чтобы он мог плескаться там, пока мы в сауне и хамаме. Меня уверили, что ребёнку будет комфортно, бассейн тёплый. На деле он ледяной!!! Не подогреваемый от слова совсем! Ребёнок даже ноги не смог там мочить, да и взрослым там даже после сауны (которая п слову далеко не самая жаркая) было там холодно. Ну неужели так трудно сказать правду по телефону???? Что это не бассейн, а купель и не подогревается??? Отдых был испорчен!!! Опять же даже извинений от администрации не поступило.
В общем будете в отеле на своём авто, не вздумайте вставать на место 31 на парковке, угробите свою машину. Надеюсь кто-нибудь из местных засудит отель и парковку за такие шикарные места для машин своих гостей. Мы просто проездом, некогда со всём этим возиться было.
Гостиница в целом нормальная, но отношение в мелочах очень не понравилось.
При заселении дали купон, который можно обменять на кофе или на бокал шампанского. Утром на завтраке попытались обменять на кофе - сказали, что кофе нет, но можете обменять на шампанское на баре. Попросили вечером шампанское в баре, бармен сказал, что можно только, если сидишь за столиком в ресторане...
Короче сделали все, чтобы по этому купону ничего не дать. Зачем тогда дали купон? Или выполняйте то, что обещали, или не давайте купон, чтобы люди не ходили и не позорились с ним.
Мне очень нравится эта гостиница! Я уже не первый раз приезжаю всегда в номере всё чисто и аккуратно. Советую людям которые посещают Воронеж останавливаться именно в Дегасе!👍👍👍
Не очень.
Не оправдал ожидания.
На мой взгляд не тянет на 4*.
Посмотреть ответ организации
YK
Знаток города 14 уровня
6 августа 2023
Тройка с минусом. До 4 звезд не дотягивает.
Завтрак убогий, выбор есть, но блюда несимпатичные.. сосиски бумажные, сок - это вообще ужас, худший в мире, что я пробовал.
В душе пол шатается.
Местоположение удобное. Есть халаты, кондиционер.
Есть бесплатная парковка подземная, но для этого надо талон специальный на стойке регистрации заполнять, а места дают "по факту", т.е. их может и не быть