Хорошая задумка. Все красиво и со вкусом. Шале, ресторан вокруг бассейна. Но огромное НО. В домиках невероятная слышимость. Все что ты делаешь слышно вокруг дома. И ты слышишь все происходит у твоих соседей и возле... еда вкусная. Но наверно не очень большое разнообразие по программе все включено.
Выбрали данный отель для отдыха с детьми по совету друзей и не прогадали! Отель действительно отличный! Сотрудники очень приветливые и отзывчивые. Номера уютные и чистые. Влажная уборка проводится ежедневно,смена белья раз в три дня. Детские аниматоры веселые и заводные,дети в восторге!
Отдельное спасибо поварам ресторана - еда всегда вкусная и разнообразная,порции большие. Ничего общего со столовским с общепитом!
Но есть всё таки один минус - далековато от моря. Бесплатный автобус до пляжа все время нашего отдыха был на ремонте. Так что если едете с маленьким ребенком,без коляски не обойтись! Да и с обещанными бесплатными лежаками проблема. Их там штук 15,не больше. Лично нам их никогда не доставалось.
Но впечатление от отдыха все равно хорошее. Так что если вы выбираете отель для отдыха с детьми, смело отправляйтесь в Дель Мар)))
Очень уютное и душевное место для отдыха, как для молодежи, так для семей с детьми! Вкусная кухня, вежливый и всегда приходящий на помощь персонал, крутой дизайн ресторана. Домики из дерева придают волшебную атмосферу. В этом отеле ты отдыхаешь душой и телом.
Спасибо персоналу!
Уютные номера с безупречной чистотой и шикарный шведский стол с большим ассортиментом блюд!
Посмотреть ответ организации
ta7yana-sock
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2020
Мы отелем остались недовольны.
По отзывам в интернете повелась на красивую картинку. Номера единственное, что нас зацепило. Начну по порядку.
Бронировали мы на две ночи и нам их хватило с головой. За две ночи мы заплатили 25 400 рублей. Уборка в номере была, но полотенца нам не меняли, хотя должны менять их каждый день (4 ⭐ звезды как бы). Чайника в номере нет. Wi-fi в номерах не ловит. Кровать была поверх простыней застелена покрывалом без одеяла. Одеяло очень страшненькое лежало в шкафу. Бронь у нас была с доп местом. Застилали диван сами. Они забыли приготовить доп место, хотя оплачивали мы его дополнительно. Если вы едите с малышом, который ходит на горшок, берите его с собой или хотя бы накладку. Для отдыха с малышами у них только кроватки по запросу и стулья в ресторане. Накормить маленького ребёнка едой со шведской линии будет тоже проблематично. Шведский стол скудный. Выпечки не из магазина не было. Вареники из пакета вообще убили. Обслуживание в ресторане тоже страдает. То ложек нет и никто не видит, то лотки пустые стоят. Пляжная зона без туалета, раздевалки и душа. Раздевалка стоит, но она соседнего отеля. Небольшое кафе и лежаки под навесом. Единственный плюс - количество людей на пляже. Их правда было немного. Парковки тоже нет. Машины просто стоят под забором. Категория отеля 4 звезды явно завышена. А нам есть с чем сравнить. Считаю, что цена должна соответствовать качеству и уровню предоставляемых услуг. А ценник увы немаленький. Знакомым этот отель советовать точно не буду.
Отель достаточно удобно расположен. Нашли очень быстро.
Парковочные места - собственные отеля. Отель располагает собственным бассейном для детей и взрослых. Бассейн - это мало сказано, целый аквапарк, можно сдавать ГТО. Вокруг есть лаундж зона с мягкими лежаками. Кому лень идти до пляжа - как альтернатива. Чистота бассейная - 9 баллов из 10.
Номер удобный. Есть холодильник, сплит-система, туалет и ванна совмещены и расположены в номере. Вода течёт горячая практически сразу, т.е. не надо по полчаса сливать.
В номере порядок. Есть комплект полотенец, простыни, насколько могу судить, чистые и свежие.
Сплит-система хорошо холодит, поддерживала комфортную температуру. Кухня просто супер, много разновидностей, разные блюда. Для детей есть детский уголок. Да, приятно ещё то что у отеля есть собственный пляж. В общем всё не описать, отдых как в Турции.
Это мой любимый отель в Анапе, мы с семьей останавливались в нем пять раз. Вежливый персонал, уборка в номерах каждый день, при необходимости дополнительная кровать для детей. Есть очень хороший ресторан. Можно оплатить завтраки или обеды, на ваш выбор. Все очень вкусно и стильно! Очень радушные хозяева отеля( всегда сами контролируют сервис!) На территории большой тёплый бассейн с подсветкой. В каждом номере кондиционер. Все номера экологичные, материалы домиков и отделок натуральные. Рекомендую этот отель.
Визуально отель выглядит хорошо,но капнешь глубже- мама моя родная!!! Гориничные работают только днём!!! Мы заезжали ночью с двумя двумя взрослыми детьми, из постельного нам принесли 2 пододеяльника на детскую кроватку и двухспальное одеяло с подушкой!!! На просьбу принести нормальные постельные принадлежности нам ответили,что горничных уже НЕТ!!!! сломана дверца в душе и никто не собирался её чинить!! Багеты просто лежат друг на друге!!!в общем -веселуха🙈 еда нормальная, официанты не особо расторопные , постоянно орут и шутят между собой при клиентах, убирая со стола!!! В общем персонал- это просто кошмар!!!! Бассейн холодный, правда спасатель находился на территории,но постоянно разговаривал по телефону. Девочки аниматоры молодцы,деток развлекали и зазывали к себе. В общем,впечатление осталось не очень,желания вернуться НЕТ!!!
Все отлично , начиная от руководства и остальным персоналом супер !!! Есть ньюанс под именем Магомед ! Но из за этого не стоит оттелю занижать хорошую оценку . Спасибо всем за гостеприимство !!!!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 5 уровня
16 июля 2022
Супер отель и персонал. Отдыхали семьей 4 раз. Стасу повару отдельный респект!;)
Дороги нет,работаю в такси привез клиентов,развернуться у отеля негде,обратно сдавать только задним ходом пока сдавал угодил в неогражденный водосток,просто дыра,ни света ни фонаря
Удобно для отдыха с маленькими детьми. Веселые аниматоры и приятная кухня. Есть бесплатные напитки. Бассейн чистый и большой. В номерах чисто. Есть Парковка.
Хамское отношение администратора. Забронировали заранее. Приехали в 5.30 утра (писала им об этом), только с вокзала приехали, стоим в холле , позвонили администратору , ответили заселение в 14.00,типо идите ....... пока гуляйте. Даже чемодан не предложили оставить пока до заселения,как в цивилизованных гостиницах.Если чемодан предложили оставить, разговоров бы не было. Было не приятно гулять в 5 утра с чемоданом по улицам, учитывая, что приехали на такси, ещё темно, и топали с чемоданом, незная дороги.Офигенски просто. Но сняли лучше, на берегу моря и с бассейном и в 7 утра,и никто не выгонял и не предлагал погулять.
Мы в полном восторге от данного отеля, каждый день уборка номеров, кухня просто потрясающая, повара большие молодцы! После первой ночи мы продливали отель еще дважды, уезжать просто не хотелось!
Всем сотрудникам огромный Респект! Собственники большие молодцы за организацию такого отеля!
Рекомендую всем!
Внешне отель привлек, но внутри одно сплошное разочарование. Номер был не убран, в душевой,извините, волосы чужие. Тапочек в номере не было, спросили на ресепшене, сказали- ой, а они закончились. Халатов вообще нет, а рисуют себе 4*. Сушилка стояла старая и ржавая, страшно было вешать купальник туда. В бассейне вообще не проводились очистительные работы, вода неприятная и все купались в ней круглосуточно. Столовая: еды всегда было мало, спустя час, кушать уже было нечего. Кофемашины нет,выносили холодный кофе в графине вначале и все. Ассортимент просто ужасный! Целую неделю была гречка и несваренные макароны! И все! Фруктов оооочень мало! Десерт практически отсутствовал, 2 печеньки- это не уровень 4звезд. Вокруг постоянно ругались люди, семьям с детьми нечем было кормить детей. Что касается пляжа, обещанных шезлонгов и навеса - ничего этого не было! Стояло 2 сломанных шезлонга, под солнцем, которые были постоянно заняты. Из-за этого нам приходилось арендовать жезлонги и зонтики за свои деньги! Навес все таки натянули 28.06. в день нашего отъезда, может сезон в этом чудо-отеле начинается с июля?! В это место я теперь ни ногой и никому не рекомендую.
Отель очень красивый, уютный. Персонал отзывчивый. Домики из сруба, запах сказка) не жарко даже без кондиционера. Из минусов нет в домиках тапочек ( от моря 10-15 минут пешком, но есть автобус который отвозит желающих у пляжу. Пляж не загружен отдыхающим и-это огромный плюс, но перед лежаками стоят огромные мусорки, катамараны, надувная горка... Вид так себе... И лежаками пользуются не только отдыхающие из отеля, а также любой желающий за 200р.
Понравилось: чистая территория, хороший бассейн, хороший бар и обслуживание, свой пляж, детская анимация.
Минусы: отсутствие звукоизоляции в номерах, отсутствие пожарной сигнализации в отеле, иногда очень долгое обслуживание в ресторане