внимание
остерегайтесь этого "сервиса", т.к. вашу машину могут угнать.
со мной так и случилось.
Реквизиты "сервиса"
ООО "Стронг Фикс"
ОГРН 1095262011558 от 11 декабря 2009 г.
ИНН/КПП 5262247163 525001001
Дата регистрации 11.12.2009
Уставный капитал 10 000 руб.
Руководитель Генеральный директор
Шкуро Ольга Владимировна
Управляющий
Зернов Сергей Павлович
14.06.2024 я оставил машину для ремонта и уехал за город на выходные (это важно, т.к. в сервисе это знали).
Уже в тот момент надо было бы насторожиться, т.к. "руководитель" "сервиса" Сергей Зернов был "навеселе".
17.06.2024 я позвонил в "сервис", чтобы договориться о времени выдачи машины.
Сергей Зернов ("руководитель" "сервиса") сообщил, что есть проблемки и моя машина находится на штрафстоянке.
С его слов сотрудник взял машину без его и моего спроса и поехал по делам в город, к тому же ещё и пьяный.
Просит меня быть помягче, типа он взял машину для проверки после ремонта (ага, в 12 ночи, конечно + ремонт никто и не думал делать + появились царапины - следы дтп) чтобы сотруднику не "впаяли угон".
Я в тот же день поехал за машиной на штрафстоянку.
Оттуда в пункт полиции для выяснения обстоятельств задержания.
Там мне посоветовали "договориться" с Сергеем Зерновым ("руководителем" "сервиса") в досудебном порядке.
Несколько раз в течении этих 2х дней в инициативном порядке связывался с Сергеем Зерновым ("руководителем" "сервиса") с целью решить вопрос мирно.
Каждый раз он придумывал разные отмазки ссылаясь на нерадивого сотрудника.
Теперь как было на самом деле:
первый момент - из материалов протокола о задержании стало понятно, что за рулём моего атво был сам Сергей Зернов ("руководитель" "сервиса") и всё это время мне врал про какого-то сотрудника.
второй любопытный момент - в январе 2024 года Сергей Зернов ("руководитель" "сервиса") уже был лишён права управления за езду в нетрезвом виде, т.е. он рецидивист.
Что сейчас имею я?
1. более 2х недель без авто
2. угрозы в мой адрес и адрес моей семьи от Сергея Зернова ("руководителя" "сервиса") в случае возбуждения уголовного дела по статье 166 об угоне
Что имеет Сергей Зернов ("руководитель" "сервиса")?
1. ничего не подозревающих клиентов, с которых он продолжает стричь деньги без актов выполненных работ, чеков и иных закрывающих документов (притом всю оплату требует налом или переводом на карту, дабы избежать уплаты налогов)
2. перспективу получить реальный срок
Что делать вам?
обходить Сергея Зернова ("руководителя" "сервиса") и "сервис" за километр.
В целом хороший сервис, есть и 2 подъемника и шиномонтаж. Единственное не хватает туалета для гостей. И ещё чего-то , но сейчас не помню. Делаю ребята машину довольно быстро и качественно
Ребята, привет. Не хочется лишний раз приезжать в автосервис. Но этот рекомендую... Профи... Все, что надо, сделают... А что не надо, обдираловкой не занимаются.... Рекомендую. Пять с плюсом....
Очень испортился сервис, раньше было тоже конечно не очень, но сейчас совсем беда-бедой, вообще всё рассказывать не буду, но расскажу, одну вещь, которую они сделали, и сразу станет всё понятно про эту богодельню,приехал на переобувку, начали заниматься, а мне сказали, чтобы я мог идти в тепло, я ушёл, минут через 10-15 зовут, всё говорят, я ещё говорю, чё то быстро, нормально говорят, вобщем уже с темнело ничего не видно было, ладно уехал, на следующее утро выхожу, смотрю, а балансировку вообще не делали, смотрю грузы, как были ржавые, старые ещё с той зимы, так они и остались,и это один момент, который я рассказал, так что за ними глаз да глаз нужен, вообщем смотрите сами, но я больше не ногой туда!!!
Отличный автосервис! Помогли решить проблему с тормозными колодками и турбиной. Быстро нашли необходимые детали. Машина у нас достаточно редкая, пришлось повозиться с ремонтом, но ребята держали меня в курсе проведения работ, даже видеоотчет присылали. По окончанию ремонта, дали несколько рекомендаций по эксплуатации авто)))) спасибо вам за проделанную работу!
Добрый день! Обслуживаю обе машины в этом сервисе уже три года, заведены сервисные книжки, все работы записываются. Нареканий нет. Вчера поменяли сложную деталь для работы кондиционера.
Могу сказать одно, менеджер поменялся и изменилось кардинально все,приятно заехать на ремонт,слесарь там от бога,как будто жизнь посвятил ремонту,редко такого найдешь
Не завелась машина в мороз, через провода тоже не смогли завести.
В панике обзванивала все ближайшие сервисы и эвакуаторы.
Дозвонилась ребятам, оперативно выехали на адрес, купили свечи, заменили, завели) по цене более чем приемлемо + сэкономили деньги на эвакуатор.
Однозначно рекомендую! Благодарю за сервис и оперативность!
Даже масло нормально поменять не могут, весь мотор облили маслом, не закрутили фильтр масло из него вытекало, зато пробку закрутили ломом, еле еле после них ее открутили
Если Вы терпило, то вам сюда. Обслуживал у них 2 свои автомобиля в течении года и теперь понял, как сильно я обжегся.
1. В первый раз обратился с ремонтом подвески на Рено. Сделали, спустя 2 месяца ситуация повторилась, долго и упорно не могли понять, в чем дело. Только, после того, как я съездил в другой сервис, оказалось, что здесь не меняли деталь. Мастер был уволен. Думаю,ладно бывает
2. Очередная запись за неделю, приезжаю, никого нет, мастера тоже. Обещали скидку 50% на следующие работы. Но слово не содержали. Скидку я не получил.
3. При ремонте авто потеряли антенну. Найти не могут.
4. И вот очередная запись задолго. На время. Приезжаю. Мастер посмотрел на меня с высока " сейчас все занято" и молчаливо продолжил делать свои дела.
5. Отзыв дополняю. Поменяли подшипник на рио. Не проехал на нем и 3000км, он развалился.
Если ситуацию руководство не исправит со мной, буду обращаться в соответствующие органы
Итог: сервис ужасный пл отношению ко мне, как к клиенту, в условиях то нынешней конкуренции.
Не рекомендую сервис .
17.09.23 проткнул колесо на Канавинский мосту и как оказалось не было с собой домкрат, вдруг мимо проезжал Сергей руководитель данного сервиса. Он остановился и предложил помощь, на месте помог поменять колесо на запаску. Очень отзывчивый и порядочный поступок с его стороны!
Желаю процветания в бизнесе и много довольных клиентов!!!
Внимание! Будьте осторожны с данным сервисом. Никаких документов не выдают. Все идёт на словах.
На моей машине накатали 600км за 5 дней "ремонта".
Сначала согласились мирно решить проблему, но в полном объеме ущерб так и не возмещен.
2
Посмотреть ответ организации
Ruzaliia Kartoshkina
Знаток города 9 уровня
31 октября 2023
Меняла здесь лампочку ближнего света на Киа соул. Проблему решили быстро, качественно и вполне за приемлемую стоимость. Взаимодействие с сотрудниками сервиса очень бережное и внимательное- помогли, подсказали ,проконсультировали. Впечатления исключительно положительные.
Полностью согласна с предыдущим отзывом.Сюда действительно только терпилам.Первый раз обратилась в этот сервис 4 месяца назад.Мастер был грамотный,толковый.Поэтому в дальнейшем,когда с автомобилями возникали проблемы ,обращалась к ним.Но вдруг они понабрали каких-то малолеток,которые совершенно не разбираются что к чему.
Обломало датчик коленвала.Но новоиспеченный мастер не знал как крепится деталь.Пришлось искать информацию самостоятельно и объяснять ему.
Изначально по цене согласовали 2500.Через час мастер позвонил и озвучил 4500,потому что неверно посчитал изначально.Спустя ещё полчаса оказалось ,что вновь посчитали неправильно и нужно будет заплатить 6500.
Естественно,меня это не устроило.С директором договорились на 5000.
Забрали машину и на следующий день машина начала троить .Приехали к ним ,мастер уверял что всё было сделано верно.Но после того как я настояла на том,чтобы они ещё раз перепроверили свою работу ,оказалось ,что метки были установлены со смещением в 2 зуба.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.
Ищу пострадавших от этого сервиса для подачи заявления в соответствующие органы, работу по ремонту не сделали, деньги взяли, возвратили не полностью, 22000 не возвращают уже 4месяца
Отличный сервис, клиентоориентированный персонал, отличные мастера! Такого подхода к делу давно не встречал, ещё и сервисную книжку сделали, теперь обслуживать авто буду здесь.
Парни молодцы: работают быстро, грамотно, но самое главное аккуратно. Есть комната отдыха, кофе можно выпить, имеется автосервис. Отношение к клиентам - клиент всегда прав.
Обратилась чтобы прокатали диск, делать просто не хотят, сезон у людей видите ли
Очереди нет, но делать не хотят, зачем? Ведь подъедет кто то на переобувку и он заработает больше
Смотрю на плохие отзывы и удивляюсь просто, я могу сразу сказать, что после того как была в других сервисах, очень много и долго приходилось потом переделывать и переплачивать за некачественный работу, но попав сюда, ни разу не пожалела об этом, теперь в случае чего, приезжаю только сюда, отличный сервис,очень вежливый персонал, приятная атмосфера, делают все быстро и качественно, и по цене не завышают! Так что все здорово тут, не читайте комментарии конкурентов и смело сюда приезжайте не пожалеете.
Надо было отрегулировать тросик сцепления, пока его делали, меня попросили помочь механику делая его работу (тоесть по факту ремонт был и от меня тоже), работа длилась 3 минуты, а взяли за это 400р
Но как раз дело то в том, что по факту его не отрегулировали!!!
Ужасный сервис, не рекомендую
Очень нравится сервис, делают быстро, качественно и недорого. После неудачного опыта в трех других сервисах, теперь приезжаю только сюда и каждый раз меня вручают) большое спасибо команде за отличную работу)
Заехала сегодня сюда на шиномонтаж, с саморезом в колесе, попросила поставить жгут, мастер умудрился сделать мне ещё одну дыру в покрышке, со словами "ой, не попал"!!! Теперь у меня 2 жгута в сантиметре друг от друга, надеюсь, хоть какая то гарантия предусмотрена на Такую работу?!!
Данный автосервис нам порекомендовали друзья. Обратились и нисколько не пожалели об этом. Отличный сервис. От посещения его остались только положительные впечатления. Делали нам шиномонтаж. Очень приветливый, обаятельный мастер сделал все быстро, четко. Цена на услуги не завышена. В сервисе есть теплая, комфортная клиентская комната для ожидания с удобным диваном,телевизором, кофемашиной. Однозначно будем обращаться еще в этот сервис и рекомендовать знакомым.
Записались 26 октября на 30 на 10 утра, нам отказали в приёме по времени и заставили ждать в общей очереди! Безобразие! Люди не просто так заранее бронируют время! Это вообще не нормально!!!
Хотел записаться на сход развал, звонил в течении дня 4 раза - никто не взял трубку и никто не перезвонил , проезжал мимо , видно было , что работают , на следующий день позвонил ещё раз , взял трубку максимально клиентоориентированный сотрудник , с орущей музыкой в трубку 🤦 на приветствие здравствуйте отвечают драсте , записаться не удалось тк сказали , что запись только через неделю , ни конкретный день ни время не были названы
Посмеялся
Насколько качественно оказывают услуги не знаю , но ощущение, что позвонил в какой-то гараж
Наконец то нашла автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самой ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля владельцу показывают все проведенные работы и замененные запчасти.Я очень довольна.Ребятам спасибо за их труд и однозначно ставлю 5 звёзд!!!
Самый ужасный автосервис. Хамят, цену завышают в несколько раз. Не пунктуальны. Сделали так, что потом переделывать приходится, ТК все развалилось. Не советую никому.
Отличный авто сервис, не раз ремонтировал я
Приехал с очередной болячкой паджеро! Умерли тормоза! - был в 2х сервисах на диагностике... Ничем не смогли ПОМОЧ!! а ТУТ приехал - мастер выслушал, подумал сказал сделаю))) все снял, нашёл причину - щётки моторчик а тормозов)) через пару часов все устранили и обратно собрали))) не пришлось поподать на замену всей системы)) очень доволен и ценой и качеством ремонта)) мастер Профи небудут разводить на лишний ремонт)
Да хороший отзыв, хороший😊
Просто как говорила моя школьная учительница на 5 не знаю даже я🤪
Как говорится нет предела совершенству 🙈
Мелкий ремонт требовался: Замена масла, фильтров, лампочек - ребята сами всё заказали и оперативно сделали!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Ельцов
Знаток города 16 уровня
24 апреля 2023
Во время шиномонтажа сорвали два болта на разных колёсах. Отказались сразу же приварить гайки и выкрутить.
Через сутки исправили косяк, но взяли 2к. Извинений не последовало. Во время ремонта исцарапали диски.
Хороший автосервис. Сотрудники откликаются на любую просьбу и в любое время, идут навстречу, работают добросовестно.
4
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2021
Сервис под названием"МЫ СДЕЛАЛИ СВОЮ РАБОТУ, А КАК ОНО РАБОТАЕТ ЭТО УЖЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ"
Менял тормозные барабаны, тормозной цилиндр и колодки.
Поменяли все хорошо, выехал и тормоза пропали вообще прокачивали 3 раза ничего не помогало.
Уехаал домой так без тормозов почти, думал что через время появятся.
На следующий день поехал на учёбу, нажимаю педаль тормоза, а машина НЕ ТОРМОЗИТ. ИЗ ЗА ТАКИХ "горе мастеров" я проехал на красный и чуть не случилось ДТП. Так ещё и штраф выписали.
Позвонив в этот "чудо сервис" рассказав всю ситуацию мне ответили :
"ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ДАВАЙ ПОКА И СБРОСИЛИ ТРУБКУ" За всю работ с меня стрясли 11 тысяч рублей.
Съездил в дугой сервис как окозалось колодки были не сведены!!!
В другом сервисе сделали все отлично и тормоза сразу же появились.
Вывод таков :Если вам дорога ваша жизнь, машина и деньги, то ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС.