Деловые Линии
104 отзыва
2 марта
Деловые линии помогли переехать. Девушка оформила все быстро, подсказала нам про дополнительную упаковку. Сроки удобные, доставили вовремя. Все вещи и мебель целые. Мы остались очень довольны
2 февраля
Работают по всей России, могут доставить товар в любой регион страны. Сроки очень удобные. Сервис нравится. Могу оформить доставку не выходя из дома на сайте. Предлагают дополнительную упаковку. Доставку по адресу получателя.
1
14 февраля
Очень хорошее обслуживание. Время передачи товара 2мин. Отличный персонал 👍 девушки отзывчивые культурные, вежливые. Очереди нет. Огромная площадь для разгрузки.
2
15 июня
Большая загруженность, всегда много машин, много народу, но персонал справляется, со своей работой,
Пункт содержание чистота, персонал хорошие специалисты, можно пользоваться услугами грузоперевозок.
6 октября 2023
Не советую пользоваться услугами данной компании. Купили стулья в количестве 4 шт. Перевозку заказали из Санкт-Петербурга в Челябинск. Стулья на складе в Челябинске продержали больше месяца, из-за того, что неправильно посчитала программа доставку. Предварительный расчет доставки показал в районе 6 тысяч рублей, но при формировании заявки и заказе выскочила сумма в районе 16 тысяч рублей. Хотя, изначально хотели заказать в другой компании перевозку. Но купились на предварительный и недорогой расчет перевозки. Далее, классика жанра, компания действительно согласилась, что некорректный расчет получился и попросили сформировать заявку на перерасчет. Звонила каждый день по официальному телефону, меня соединяли с тремя менеджерами, которые ничего не могли сделать, кроме того, как передать информацию какой- то виртуальной руководительнице и якобы она мне должна была перезвонить. Дальше - тишина, никто не перезванивал. Больше месяца продержали на складе, брали измором, чтобы мы сами отказались от перерасчета и по максимальной и неккоретной стоимости перевозки , отдали нам стулья. Менеджер компании, который продал нам стулья, снял заявку на пересчет суммы на перевозку, и только после этого нам сразу радостно привезли их. И еще, циничное и наплевательское общение менеджеров. Никогда больше не обращусь в эту компанию и никому не порекомендую!
6
21 марта
Услугами Деловых линий воспользовалась впервые, осталась довольна. Доставили груз быстро, аккуратно, все на месте. Хороший сервис. Доп упаковку оформляла – палетный борт и доставку по адресу получателя. Буду обращаться снова
1
24 ноября 2023
Мне понравился сервис в Деловых линиях. Доставку можно оформить по адресу получателя, это удобно и экономит время и силы. При желании могут дополнительно упаковать. По срокам не подводят. Удобный сайт, чтобы отслеживать движение груза, там и оформить доставку можно.
2
10 мая
Много сотрудничаю, большеи сборные грузы, цены конь! На уступки не идут, за эту цену можно заказать собственные грузовик туда и обратно.
1 октября 2023
Отправлял небольшую посылку . Возмутило только то, что взяли 30 рублей за въезд на территорию. Хотя был без машины. Объяснили ,что это заложено в программе. И еще надо открывать посылку для осмотра, если отправляешь как физ.лицо. При этом вы сами должны позоботиться о новой упаковке после осмотра
13 сентября 2023
Все отлично , что на приемке груза , что на выдаче груза и на оформлении , все на высшем уровне , работа профессионалов
3
3 июня
Я продаю на Яндекс Маркете. Деловые линии помогают мне с доставкой грузов на склады маркетплейса. Я воспользовалась услугой Персональный менеджер. Теперь специалист помогает мне при оформлении заявки. Проконсультирует по любому вопросу, согласует все даты по доставке. Очень удобно, хорошая экономия времени
1
24 апреля
Дорога туда один большой и сплошной минус!!! А сама транспортная компания на 5 с большим +.
1
9 июля
Девочки оформляют документы быстро, на выдаче минут по 30 никого нет и такая тема постоянно
1
18 октября 2022
Я часто отправляю посылки ,мне очень нравиться быстро ,удобно и к тому же коллектив у них хороший
Всегда помогут и очень вежливые сотрудники
Доставка быстро в Питер вместо 10 дней приходит за 4-5 дней
3
23 марта 2023
Доброго времени суток. Очередь есть, как в любой нормальной компании. Был там впервые, парень оператор по шагам рассказал как мне действовать, за что я ему очень благодарен. Вообще даже при приличной очереди времени затратил не много. И операторы и на приемке ребята вежливые, компетентные. Рекомендую.
17 мая
По обслуживанию замечаний нет.Дорога до компании в ужаснейшем состоянии .
31 марта
Не всегда,грузы приходят вовремя . Бывают с большими задержками.
1
1
26 июля
Плюсы: Расположение, обслуживание, персонал
2
18 марта 2023
Груз был в мешках. Мешок порвали, нач склада - хам и обманщик . Пишет что вес в норме , а взвешивает брутто , вместо нетто . На пандусе подметали, меня всего осыпали, в кузове моей машины насыпались кучи из порвало мешка . Но просят сперва расписаться в приёмке , а потом вывозят груз .
Прошу написать претензию- оператор даёт подписать акт , в котором написано что всё в порядке. И только со второго замечания мне дают бланк претензии на 3-х листах . Вобщем ооочень не порядочный этот филиал .
3
1
22 марта 2023
Ужасно!!!
Накладная 23-01391064559
На калькуляторе деловых линий один расчет стоимости по указанным габаритам, по факту по тем же габаритам по счету стоимость возросла на 16000!
Добавляют доп услуги, которые не согласовывают ни с отправителем, ни с получателем.
Ответа ждём с 18 марта, 20 марта с нами связался менеджер и снова 2 суток молчания!
По телефону ничего внятного не говорят, ждите, Вам позвонят!!!
Срок рассмотрения обращений какой????
2
20 июня
Цены конечно огромные,но процедура приема-передачи быстрая.Доставляют груз в целости и сохранности.
2
26 января 2022
Именно в этом офиссе был первый раз, обычно мотался на чмз, груз отправлял в конце декабря 2021, предновогодняя суета и всё такое, порадовала оперативность грузчиков, только выгрузил груз на деборкадер уже прибежал грузчик с рохлей, подцыпил груз и на склад, на складе оформлялся минут 15, 4 человека в очереди было, потом в офисс, живая очередь, ещё минут 15 ожидания, это и понятно конец года, много отправлений. А вот что сильно удивило это стоимость отправки моего груза, он у меня легкий но объёмный, так вот в брянскую область вышло 12 к, я за эти деньги в энергии такой же груз во владивосток отправлял, а центральные направления самара, саратов, владимир, всегда не больше 7 выходило, а сдесь 12, короче покупан наверняка был удивлён, одно радует что заказчик сам мне сказал деловыми груз отправлять и ладно если он заранее на сайт заходил и цены смотрел, а если нет, то точно прифигел от такой суммы
3
4 июля 2023
Нужный Важный груз доставили на 4!! ро суток раньше обещанного срока..
планы, графики развалились)
пришлось подстраиваться, для получения Нужного Важного..
Всем здоровья, и чтоб желаемое совпадало с неизбежным)
17 сентября 2023
Отвратительная компания. Пользуемся их услугами около 10 лет. И с каждым годом все хуже. Клиентоориентированность пробивает дно.
11 мая
Одна из лучших транспортных компаний
3 февраля
Часто пользуюсь этим пунктом, все хорошо, люди стараются
2 октября 2023
Филиал согласовали по телефону один, а по факту 20 км ещё пришлось проехать по пробкам!!!! Не ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ!!
1
2
12 января 2023
Найти не просто, но выдали все норм.
Пришло в целости и сохранности.
По стоимости правда дороговато. Бывает и дешевле.
1
11 января 2023
Супер, обслуживание нормальное, очереди не такие большие как в других ТК, но бывают клиенты, которые много сдают товара, тем самым увеличивая очередь.
1
1
13 октября 2022
Довольно приятные ребятки там работают, мозг не взрывают. В офисе тоже всё более менее прилично. Режет ухо маты постоянщиков водил и местных работяг... с мата на мат.... я то привыкший, но залётные могут обалдеть.
1
1
10 марта 2022
С 2008 года работаем с данным перевозчиком по договору. В целом очень довольны! Были конечно всякие моменты и негативные в частности, человеческий фактор присутствует при работе с любой компанией. Цены для нас адекватные, сервис на достаточно высоком уровне. Рекомендую всем, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
3
3 июня 2022
Удобно, отзывчивый персонал. Единственное хотелось бы порекомендовать изменить приоритеты на перекрестке (поворот в сторону ПМС), не удобно, не видны из-за угла приближающиеся машины, двигающиеся по главной
3
1 декабря 2022
На складе не умеют выдавать груз по номеру телефона, раза 4 пробовал ни разу без проблем и похода обратно в офис не обошлось. Прошу теперь операторов по старинке распечатать документы для получения груза.
2
2
1 августа 2022
Время, как попадёшь, такие и очереди. Бывает вообще никого. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда поможет. Редко на оформление и выдачу теряю больше 30 минут
2
1
25 января 2022
Перед Новым годом отправила 24 ноября новогодний товар на вайлдберриз в соседний город. На терминал за 1 день доехал. Потом постоянно переносили дату поставки на склад. 9 декабря сообщили, что товар доставлен получателю. Уже ждала его на вайлдберриз. 25 декабря звонит оператор Деловых линий, сообщает, что мой товар ещё на терминале, а не на складе Вайлдберриз. Пришлось товар отправить обратно к себе, так как смысла нет уже. Товар залежится, только в минус меня загонит. Кому нужен новогодний товар уже в январе? Потратила за покатушки моего товара кучу денег только. Больше пользоваться не буду этой перевозкой. Безответственно всё. 👎
3
1
25 декабря 2021
Отличная транспортная компания, работают быстро и оперативно, коллектив что парнина складе, что девушке на документах работают отлично!!!
4
15 июня 2023
Приехал с самого утра, народу море, прождал на выдаче товара около получаса, работники работают быстро. НО ТОЛКУ МАЛО!
3
1
22 мая
Всё на уровне!!
21 августа 2023
Отработали чётко. Претензий нет. График работы удобный
22 мая 2023
Персонал достаточно вежлив. Помогли подсказали.
1
1
28 февраля
Ужасная скорость оформления чека груза
1
1
11 октября 2022
Огромные очереди по 15-20 человек каждый день. Не хватает приемосдатчиков. В очереди можно простоять больше часа спокойно.
3
28 июня 2023
Оперативно. Опять же наверное в какой час попасть. В целом без замечаний.
1
24 декабря 2022
Груз везли с Уфы до Челябинска 3 недели, обещали разобраться с этим вопросом и технично пропали, отвратительное отношение к клиентам, навязали страховку и просто слились
3
1
8 июля 2021
Компания на мой взгляд не плохая, но отношение к грузу и к клиентам отвратительное... Пользовался услугами в последний раз этой компании и другим не советую... Была перевозка запчастей на мерседес. Крышку багажника помяли в двух местах была отправлена в идеале под полировку.... ущерб за ремонт 10000руб. Решётку бампера одно из трёх креплений сломали.... Ремонт 2000руб. Смысл в страховке груза.... Каждый раз запрашивают всё новые документы... Раньше постоянно пользовался услугами данной компании. Но впредь больше не собираюсь...
5
29 декабря 2021
Сотрудники склада-хамло. То что сначала нужно идти в офис для получения посылки не очевидно. По итогу потратил в 2 раза больше времени. Бывает и хуже конечно, но от идеала эта контора очень далека. С сервисом у них очень большие проблемы, но заставляют довольно быстро.
3
12 апреля
Тоже не плохо
24 сентября 2023
На приемке грузов, очень долго. Народу куча всегда.
1
30 июня 2023
Была не большая очередь. А так всё чётко.
2
1
28 октября 2023
Всё отлично. Молодцы.
3