Много раз пользовались услугами ТК "Деловые линии" и всё было адекватно и хорошо, пока с недавних пор они в конец не обнаглели, а именно автоматом стали навязывать услуги ДОСТАВКА ГРУЗА ДО АДРЕСА + СТРАХОВАНИЕ ГРУЗА + ПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ ГРУЗА ЗА 300 РУБ. МИНИМУМ (на 5 дней хранения) СО 2ОГО ДНЯ ПРИЕЗДА ГРУЗА, хотя груз может быть принят в конце рабочего дня, т.е. после 18 часов! И это всё в общей сумме составляет больше 30% от стоимости доставки, т.е. вы будете обязаны оплатить около 33% просто за воздух (страхование, платное хранение), даже если откажетесь от доставки!
При цене доставки груза в 3000р. пришлось оплатить 4500р., т.е. 1500р. взяли за воздух!!! А чтобы отказаться от автоматического страхования, то надо писать заявление, чтобы её не навязывали, ну а чтобы не платить за хранение, то оформляйте доставку или успейте забрать груз на следующий день после привоза, хотя у них склад полу-пустой!
Короче, афигевшая контора, с которой можно работать, но перед оформлением доставки надо всё 100 раз уточнить и согласовать, чтобы не платить лишние деньги за непонятно что = 500руб. за страхование груза от цены доставки в 1200руб., притом если что-то случится с грузом, то ещё и доказывать придётся, что груз повредили во время доставки, а не сам виноват, хотя стоимость страхования космическая!
В-общем, работать можно, но подписывать документы надо внимательно и сразу отказываться от навязанных услуг за воздух, которые никак не оправданы, кроме как офигеванием руководства компании "Деловые линии", которая решила пойти путём не клиентоориентированности, а путём отъёма денег у клиентов за воздух!
Надеюсь это не останется безнаказанным и ФАС и Роспотребнадзор на это обратит внимание, чему рядовые клиенты поспособствуют и это отобьёт желание у ДЛ так наглеть и наживаться на обычных людях...
Отличный сервис, начиная с сотрудников склада и заканчивая офисными. Все рассказали и показали - мне как человеку, который впервые использовал услуги ТК, очень все понравилось. Предварительный расчёт сделали - совпал с итоговой суммой за услуги. На приемке несколько ребят со склада, под руководством начальника склада - все быстро и без запинок. Очередей в офисе нет - работают 4 окошка. Оформление заняло не более 3 минут, с учётом заполнения документов.
Удобное расположение добавляет плюсов для дальнейшего использования.
Рекомендую!
Заказала доставку по городу, но все равно сказали за хранение 300руб. Типа за 2 дня. Хотя платное хранение началось с 11, а доставка 12го. Груз прибыл 9го вечером Т.е. практически получается хоть кикие варианты, хоть сам забирай, хоть доставка, в любом случае заплатишь 300руб. Маленькая коробочка обошлась доставка по городу 700руб. 🤷♀️