Заказал доставку по времени с 9 до 11.00, привезли товар в 14.00, оказалось доверенность оформлена не правильно, в ускоренном порядке связался с поставщиком переделали доставку на физ лицо, моего сотрудника, машина ещё была на месте разгрузки, но логисты отправили машину на другие точки, 2 часа я звонил в ТК ДЛ и пытался добиться получить свой товар, но то логист на связь не выходил, то водитель, в конечном итоге водитель разгрузил груз обратно на склад в 16.00, хотя рабочие время сегодня до 18.00. В итоге день прождали, груз не получили и опять придётся ехать из Липецка, чтобы получить товар.
Воспользовалась услугами транспортной компании впервые. Помогли мне переехать, я осталась довольна. Есть грузчики, дополнительная упаковка. Очень быстрые сроки, привезли аккуратно, ничего не сломали. На сайте было удобно отслеживать доставку.
Груз всегда доставляется в целости и сохранности. За два года сотрудничества не возникло никаких затруднений или проблем. Сервис Деловых линий нравится, и впечатления от сайта положительные, доставку оформляю с помощью него.
Отвратильно работают, заказала товар через эту компанию, пришло смс, что назначена такая то машина на определенное число, я приехала по адресу доставки за 20 км, просидела 3,5 часа, в итоге позвонила на горячую линию и выяснила, что машина, оказывается, не едет, мне никто ничего не сообщил по этому поводу, очень разочарована, желаю, чтобы сотрудники так зарплату получали, как работают, отвратительно
Груз отправляю с Деловыми линиями в течение полугода. Нравится их обязательность. Не подводят, сроки не срывают. Груз доставляют целым, без повреждений. Получатели груза также всегда довольны остаются.
Надежная и быстрая компания . Работаем с ними уже более 10 лет , и ни разу не было ни каких претензий . При отправке или получении груза по времени , просто 5 минут , всё быстро и четко . Курьеры просто молодцы , всегда заранее уточняют возможность доставки и информируют о каких либо обстоятельствах .
Проблем с целостность груза не было ни когда , общая оценка 5 баллов .
Персонал необразованный, запрещают делать фотографии принятия груза ссылаясь на их внутренние правила (которые противоречат ФЗ), хамят, груз привезли не в той упаковке за которую платил, думайте сами, компания идёт на дно, до этого 2 мойки гранитные расколотили
P.S. фото я все же сделал))
Безумно дорогая доставка. За 5 стандартных коробок взяли 7600. ЗА это же количество коробок тк "Энергия" взяла 1995 рублей. Предполагаю, что мои коробки несли с Москвы на руках. Не просчитайтесь!!!! Кто много хочет, тот мало получает.
Некомпетентный персонал и руководитель!!!!! Сколько раз зарекались с ними не связываться и наступаем на те же грабли!!!! Товар несколько раз приходил в непригодном состоянии, обращались к руководителю и на горячую линии, но вопрос по компенсации за разбитый товар никто нам вернул!!!!!
Очень хорошо, что в нашем городке теперь есть терминал "деловых линий». Уже несколько раз отправлял и получал там. Персонал доброжелательный, все быстро оформили. Приятно работать. 🤝👍
Вежливый коллектив. В офисе и на складе чисто. Хорошо что в нашем районе появились деловые линии) Рекомендую!!!
2
Посмотреть ответ организации
О
Оксана.Д
Знаток города 5 уровня
8 августа 2022
Наконец-то дошли руки написать отзыв о ДЛ. Попробовала три разные компании, эта оказалась лучше всех Деловые линии. Что называется, кто ищет – тот всегда найдет. Так и я нашла для себя подходящую компанию, которая отвечает моим требованиям.
Цены за перевозку средние, а вот качество на высшем уровне. За два года всего пару раз опоздали на день, было это из-за непогоды, поэтому простительно. Все остальное время привозят в срок, не подводят. Пункт выдачи возле дома, небольшой и чистый. Атмосферa располагает, сотрудники трудятся как пчелки, улыбчивые, всегда готовы помочь. Система выдачи налажена, ничего не путают. А недaвно заказывала перевозку 300 кг, тoже справились. Я так понимаю им все под силу. Как сказал один сотрудник, нет ничегo невозможного, я в этом убедилась
ТПользуюсь этим сервисом давно, цены оптимальные. А когда открыли офис в Мичуринске, то он стал основным способом доставки. Расположение и время работы устраивает. Ребята на складе и девчонки в офисе отзывчивые, все устраивает на 100%.
Указывайте более точно адрес, или вешайте указатели! Лаврова 21 растянуто по всей улице. В половине магазинов под этим адресом, куда зашел с вопросом, где здесь Деловые линии, мне сказали что вы закрыты и никогда вас здесь не было. (или коротко о том, как довести продавцов соседних магазинов неточно указанным адресом)