Заказ 22-06181000340 на пересылку автостекла лобового в Подмосковье, Томилино. При вскрытии груза обнаружено повреждение - край стекла был отломан. На фото можно видеть, что деформирована боковая панель упаковки. Груз был в двух слоях пузырька , и никак внутри не закреплен. сверху был кинут комок пленки упаковочной. Был положен как то враспорку что ли, что с одной стороны исключает перемещение, а с другой стороны при деформации упаковки деформируется и сам груз.
Не рекомендую пользоваться услугами данного терминала и вообще компанией Деловые Линии.
В итоге всех разбирательств - претензия, подготовка документов в суд , судебное разбирательство по месту проживания, и в итоге еще одно разбирательство в Санкт Петербурге - я выиграл дело! Ушел почти год! Я доволен. Дело было чисто принцип. Но НИКОГДА я больше не буду пользоваться услугами ДЛ! И вам не советую. Компания работает чисто спустя рукава ,пользуясь что малое количество станет с ними связываться в суде. Более подробный отчет о суде можно найти на Драйв ту.
"Деловые линии" оставили самое благоприятное впечатления, груз доставлен вовремя, выдача не заняла много времени, всё было быстро и оперативно.
Особенно хочется отметить работу девушки на ресепшене, компетентна и доброжелательна))
Это просто возмутительно!!! Груз в пути 55 дней. Понятно, что доставка автотранспортом, но когда в статусе стоит 4 февраля вышел с Новосибирска, а сегодня 21 марта и никто не может сказать где груз и когда он прибудет в Южно-Сахалинск - это не нормально!!! У них нет отслеживания, пишите претензию. Замечательно просто!!! Каждый день с 14 марта меняется статус на - прибытие ожидается сегодня. Звонить по телефону бесполезно, они дают ту же информацию, что я вижу на сайте. Смысл тогда в этом телефоне??? Никакой ответственности у этой компании. По телефону вместо того чтобы помочь, говорят пишите претензию, мы ее потом рассмотрим.