Испортили, нет, уничтожили мою любимую и весьма недешевую куртку! Мало того, что кожаный пуховик, как будто, постиран в машинке, так ещё, чтобы уж точно, его ещё и РАЗОДРАЛИ!!
Словно счеты свели!!
Написал претензию- прислали ответ, если кратко: мы всё сделали правильно, вещь старая, заношенная, а оторванный кусок мы вам подклеили(!)..
Это что за фигня???!!! Что значит «подклеили»???
При этом никакого желания извиниться и как-то договориться эта организация не испытывает от слова, совсем!
Избегайте их- ничего хорошего там не сделают, а сдерут деньги, УНИЧТОЖАТ вещь, а потом по лицу бумажкой своей провезут и отправят судиться! Вот, что Вас ожидает!
Если Вы думаете, что долгие сложившиеся отношения как-то помогут или повлияют - НЕТ! Я обслуживался у них несколько лет, вопросов практики не возникало- а тут бац! И готово!
1) Не смогли почистить дубленку, отдала 5 тысяч рублей
А зачем тогда браться за работу и брать за нее деньги?
Просто выдали листок, что почистить невозможно так как пятно появилось вследствие эксплуатации в зоне наибольшего трения. Что??
На животе зона наибольшего трения?
Даже дату на листке не поставили. Дали типовой бланк, даже объяснить нормально не удосужились.
Если вы не можете это сделать, почему нельзя сообщить об этом и разумеется компенсировать?
А не просто отдавать с шаблонным ответом.
2) Позвонили в субботу в 10 утра с требованием забрать дубленку.
В 10 утра в субботу люди могут спать после трудовой рабочей недели, нельзя звонить в это время, неужели непонятно?
Итого:
Качество работы 1 из 5
Уровень сервиса: 1 из 5