Пришли отдавать ковер, нас мало того, что отчитали, мол мы принесли в химчистку грязный ковер (а мне зачем в химчистку чистый нужно нести?...), что мол его пропылесосить хотя бы надо было (а я пропылесосила, перед тем как нести)
Мне еще рассказали, что мне оказывается надо было вызвать кого-то на дом, чтобы мне почистили ковры... и предложили дать контакт, где это можно сделать. Диана рекламирует другие организации???
В общем реально ставлю 3 звезды, лишь потому, что ходила в эту химчистку 100 миллионов раз и там всегда работали очень отзывчивые люди.
Приносила осеннее пальто, после стирки село немного, не стала жаловаться, так как не критично. Сдала пуховик и очень пожалела. Пух в руковах забился (такой бы результат я могла получить и после стиральной машины, поэтому сдала в химчистку, чтобы пух не испортить). Сам потерял свой вид, стал как будто пустым... Это ладно
Забирала вечером и в темноте не заметила, что не отстирали пятно. КАК???? Зачем я тогда сдавала, если по итогу получила то же самое. Попробовала вернуть на доработку, но его не приняли, потому что я сорвала бирки (уважительная причина), несмотря на то, что эти бирки сохранила). В общем, репутация и так испорчена (это можно было узнать, посмотрев рейтинг "Дианы" на Кузнецком мосту и Пролетарской: 1,2 и 2,5, но я вовремя не посмотрела), так вы последних клиентов от себя отворачиваете