В целом - впечатления положительные. В прошлом году чистили пальто (не очень хорошо получилось удалить катышки), и большого медведя дочери - вернули с оторванной лапой, но позвонила - сразу же забрали и все исправили за свой счёт. Недавно сдавала то же пальто - в этот раз все идеально было сделано и довольно быстро.