Хороший уютный магазин все товари свежие на полках красиво оставлено. Продовцы вежливо отвечают на кассе вежливо обслуживали. Мне понравилось близко на работе и удобно.
И снова какая то беда с доставкой. И уже не первый раз. Позиции в чеках не соответствует тому, что доставили, а деньги взяли. Первый раз такая была ситуация с магазином на Волгоградском проспекте. Служба поддержки не помогает, да и вообще ничего не делает. "На данный момент по полученным заказам помощь не оказывается" - что это??? Как вообще можно относится к покупателям. Решила дать ещё раз шанс доставки от магазина. Но нет. Заказ с Новокузнецкой привезли с задержкой в 40 минут, так и ещё опять не те позиции привезли. Куда обращаться не понятно. Придётся писать жалобу в Роспотребнадзор. Вся фото фиксация будет приложена. Не могу понять, если написано пюре мясное из говядина, то почему его бы и не положить. Нет суют замены не соответствующие запросу.
В заказе с Новокузнецкой в чеке заявлено 2 кг кабачков, а привели 1.107 а деньги списали за 2 кг.
Молоко в заказе 1,4 литра, привезли 0,930, а списали за 1,4
Детское мясное пюре тоже нашаманили, куда мне его теперь. Ребёнок не ест такие вещи совсем
Это был последний раз, когда воспользовалась доставкой
Зря вообще нельзя снять звёзды за такое отношение
Надеюсь, что отзывы читают представители администрации каждого магазина
В последнее время изменился в лучшую сторону. Ценники теперь соответствуют цене товара, правда в том случае, если они есть :) Персонал всегда вежливый; выбор товаров обычный для этой сети; в принципе чисто; с кассами и очередями, особенно вечером часто проблемы; хотелось бы что-бы поменяли старые открытые холодильники витрины на вариант с дверцами, курица и прочее в них не внушают доверия, особенно в жару.
Дополнение к отзыву: в последние месяцы (осень-зима 2023) Дикси на Новокузнецкой сильно испортился. Товар теперь часто складирован в торговом зале; снова началась казалось бы побежденная проблема с ценниками - на часть товара их нет, а на многих где есть, цена не соответствует реальной. При этом в приложении уже примерно полгода есть проблема с проверкой цены - как правило, система пишет, что товара нет в наличии в данном магазине, хотя по факту это не так. Поэтому заметил, что всё чаще захожу в соседний сетевой магазин, там цены чуть дороже, но работают они лучше.