Благодарим диван . ру за отличное выполнение нашего заказа. Мебель очень высокого качества. Ткань потрясающая, само исполнение на высоком уровне. Особенно хочется сказать слова благодарности нашему менеджеру на этапе заказа, которая помогла нам в выборе ткани для модели кресел, которую мы выбрали. Получилось очень достойно и красиво. Доставка оперативная, все аккуратно упаковано, быстро собрали, в наличии даже подпятники. Сроки изготовления соблюдают. Желаем дальнейшего развития и новых интересных дизайн проектов.
Заказала себе в данном шоуруме диван. Сотрудницы Анастасия и Ирина помогли с выбором ткани, подсказали, что будет лучше смотреться, что будет практичнее, объяснили все про доставку, дали контакты, Анастасия всегда была на связи, спасибо! Привезли диван вовремя, ребята Оленников Владимир и еще один молодой человек (к сожалению, не удалось узнать имя) просто нереально позитивные, добрые, вежливые и профессиональные! Лучшие специалисты, которые когда-либо доставляли мне заказы)) Вы сделали мой день! Спасибо ! Диван - любовь!💗 (заказ 1121043)
Очень рада, что выбрала ваш магазин. Качество дивана отличное, вписался в интерьер кухни замечательно. Диван Линкс, цвет светло - серый ( грей). Рада, что сделала правильнвй выбор. Отдельная благодарность за помощь и подробную консультацию менеджеру Елене и ребятам в доставке. . Очень приятно было общаться , душевно и на профессиональном уровне. Процветания, успехов и благополучия вашей фирме в Новом году! Спасибо всем!
Поздравляем команду ДИВАН.Ру с Новым годом! Желаем процветания, творческих успехов и новых проектов! Отдельное спасибо менеджеру Елене, которая очень помогла нам с выбором кровати, рассказала о всех деталях, цветах, размерах, вариантах и о тканях, при условии что есть домашние животные. От такого большого ассортимента разбежались глаза и хотелось всё и сразу. Поэтому мы долго думали. И потом мы общались с Еленой в ватсап обсуждая варианты. При этом в шоу руме на Балканской можно присмотреть некоторые варианты кроватей, столиков, текстиля и так далее. И все решилось. Кровать шикарная, впишется в любой интерьер, Качественная приятная ткань, фактура, дизайн и материалы. Все на высоком уровне. От общения с менеджерами до доставки и сборки. Сервис на высоте. И по доставке звонят и пишут смс и Вайбер, уточняют детали, дату и время, которые можно перенести. Учитывая что наш заказ был осуществлен в конце декабря в самый пик нагрузки на все службы сервиса. И хотелось чтобы кровать была к новому году. 😃. Спасибо всем!
Заказывали в этом салоне 2 дивана, кровать и много декора. Менеджер Диана - волшебница! Благодаря ей моя квартира как с Пинтерест🧡 Огромное спасибо) всем советую. Изготовление и доставка в срок, сборка диванов в день получения. Кровать - на следующий день. По качеству. Матрас получше асконы оказался, мягкий, вставать не хочется. На диванчиках тоже приятно лежать.
После горького опыта с другой мебельной компанией - эта компания как глоток свежего воздуха!
Пока другая компания делала свою работу три месяца и приехали одни браки, Divan.ru все сделали за две недели!
Тумбочка под телевизор которую я заказал просто супер! Подходит для комнаты и внутрь все что нужно влезло. Есть конечно пару недочетов, но они очень несущественны.
Общее впечатление о компании, доставке и сборке сложилось хорошее. Если буду ещё что-то брать для квартиры, то впервую очередь обращусь сюда.
Потрясающий ассортимент, стильные современные модели, огромный выбор цветовой гаммы. Хочется отметить потрясающего менеджера Анастасию, которая поможет вам с выбором и учтёт все пожелания! Понравилось, что в шоуруме уже есть готовые дизайнерские решения, яркие цвета сочетаются друг с другом, диван и столик очень быстро сделали и привезли! Цены приемлимые за такое невероятное качество! Обязательно буду заказывать ещё!
Спасибо кампании за хороший диванчик, который удовлетворил все наши потребности! Огромная благодарность менеджеру Ирине, которая помогла сэкономить ;) доставка тоже порадовала сервисом!
Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Очень довольна: большой выбор , качественное исполнение, доброжелательное . отношение менеджеров. Особо хочу отметить Наталью . Спасибо ей за помощь в выборе диванов и кресел и подборе цвета. Пока все сроки изготовления выдерживали. Доставка до адреса тоже понравилась, заранее звонят. Пока идет ремонт и мебель не расставлена. После окончания ремонта расставлю мебель и выложу фото. Рекомендую этот магазин. Добавляю отзыв 19 сентября. Очередные покупки в этом магазине прошли как всегда на пятерку. Менеджер Анастасия оказывает максимальную помощь в подборе мебели ( материала обивки, формы, цвета). Мебель хорошего качества. В интерьере смотрится отлично. Спасибо большое. Очень надеюсь, что ассортимент и качество если и будут меняться, то только в лучшую сторону.
Заказали в данном магазине диван! Менеджер Елена - очень вежливая, приятная девушка! Рассказала все по интересующим моделям, сделала сравнения, показала варианты расцветок и материалов обивки. Потом продолжила ещё консультацию в Ватсапп, за что отдельное спасибо!))
Диваном довольны, удобный, комфортный, красивый! Все как надо! В будущем обратимся ещё, когда решим докупать мебель.
Заказывали в данном шоу-руме кровать. Кровать отличная и цена приятная. Менеджер Диана очень приветливая и отзывчивая, помогла подобрать сопутствующие товары (матрас, наматрасник). Покупкой довольны, стильная и удобная кровать теперь радует нас!
Очень благодарны менеджеру Анастасия ( ТЦ Балкания Нова Купчино) за оказанную помощь в выборе дивана .
Отдельная благодарность группе доставки и сборки.
Работа мастерами выполнена быстро и качественно.
В шоу-руме представлеео мало мебели. Мы ехали смотреть конкретный шкаф и комод.
Нас все устроило. Шкаф красивый и стильный. Цена приемлемая. (У конкурентов в этом тц сплошное старьё и цены космос)
Менеджеры вежливые и внимательные. Спасибо. Доставка в срок. Все сделали аккуратно.
Но есть замечания:
1) Отверстие для петли на даерце шкафа вырезано напротив полки. Установить петлю невозможно. Приходится выбирать, что тебе нужнее: петля или полка. Это брак.
2) Чек на покупку мебели не дали ни при доставке, ни позже не прислали на электронную почту.
3) Разные петли на разных дверях. Да,это было указано в инструкции, но зачем так усложнять? Если возможно, сделайте одинаковые петли на все двери. Если нет, то хотя бы напишите в инструкции крупно: будьте внимательны при выборе петель!
4) Хотелось бы, чтобы коробки были подписаны: что находится внутри. Сейчас, пока на вскроешь ВСЕ коробки, и не разложишь все детали по всей квартире, нужную часть не найдёшь.
В первый раз покупала кресло и пуф в магазине. Менеджер Игорь подробно рассказал об изделиях, помог выбрать ткань, цвет. Удобный способ оплаты - можно не все сразу, частями. Заказали, обговорили дату, время, нюансы доставки. Оперативно доставили. Всю упаковку забрали с собой - чистоту и порядок оставили. Качественно, удобно, современно. Рекомендую.
Отличные менеджеры (всегда доброжелательные, готовые помочь) и хорошее качество по хорошей цене, на сайте часто действуют акции и скидки. Если вы купили что-то, вам еще не привезли, а цена поменялась, не спешите отменять заказ, просто скажите менеджеру и вам сделают пересчет, у нас так вышло с кроватью, ребята все сделали без проблем. Спасибо вам. 🙏🏻😇
Большое спасибо всему персоналу . Качественная мебель , продуманная до мелочей . За регестрацию на сайте сделали скидку на кресло в 1000 р . Кресло пришло хорошо упакованно .
В октябре 2022 заказали диван "на пробу" бежевый в детскую. Без проблем, в срок доставили. Два парня быстро собрали, всю упаковку увезли с собой. Пришли бонусы. Решили взять еще на кухню. Долго подбирали ткань. Спасибо Анастасии за терпение! Заказали вместе со стульями. Все в одном стиле. По срокам получилось дольше, так как на диван пошла нестандартная ткань. Но привезли точно в срок, как и договаривались. Потом взяли еще мебель в детскую и прихожую. Нареканий нет. Обратная связь работает. Либо письмо, либо перезванивают.
Покупал в данном шоу руме кровать Лосон и матрас тисон. Кровать выполнена очень хорошо, в сборке все было легко и понятно. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Диане, она просидела со мной несколько часов и помогала сделать правильный выбор матраса.
Покупали диван, очень нравится нам по дизайну! Используется как дополнительное спальное место для гостей. Удобный для сна (докупали топпер матрас). Легко и быстро раскладывается, хорошо чистится.
Не изготовили диван в назначенный срок, из-за чего доставили на 10 дней позже. И эти 10 дней пришлись на январские праздники.
Диван Нумо:
+ Посадочной место без поперечных стыков;
- Подлокотники с внешней и внутренней сторон без уплотнителя. Просто фанера, обтянутая тканью;
- Общая глубина по подлокотникам - 95 см (а не 90 см, как указано на сайте);
- Наполнитель ППУ слишком мягкий. С моим весом около 80 кг я чувствовал каркас, когда садился;
- Спинка за подушками, как и боковые стороны подлокотников, без уплотнителя.
Доставка и оплата:
+ Оплата при получении;
+ Хорошая курьерская служба. Привезли вовремя, собрали быстро;
+ Без проблем оформили возврат через 6 дней, т.к. диван не устроил (Когда увозили, всё также было четко, быстро и вежливо);
- Оплата товара только наличными.
О самом магазине:
Внимательный, ненавязчивый менеджер. Это "+". Выбрали ткань, оформили заказ и доставку. Доставка в срок, привезли затащили, доки подписали.
О товаре: Кресло удобное: спине хорошо (Кресло Витио Happy Light).
Заказывала диван, менеджер Наталья ответила на все мои вопросы и помогла с выбором! Диван был в наличии, привезли в назначенную дату и собрали сразу же. Все понравилось, обязательно вернусь за остальной мебелью. Заказ 832364👍🏼
Покупала диван. После года использования, бельевой ящик разломался, вылезли саморезы и обратно не вкручиваются. Диван трейд не хочет менять по гарантии.
Не советую данную компанию.