Почти год постоянно прихожу сдавать анализы на МО Маяковская. Офис чистый, красивый, удобный. Девочки умнички, приветливы и внимательны, очень чуткое отношение к пациентам. Всегда предложат выгодные комплексы. Со взятием крови проблем не было никогда. Все оперативно, быстро и аккуратно. Профессионалы с большой буквы))) МОЛОДЦЫ!!!! Но вот, что омрачает((( Бывает прихожу в выходной день и вижу как один человек работает в лице администратора и медсестры. Наблюдала картину, как одновременно зашли 3 пациента. Пришлось сидеть и ждать пока одного оформят, потом возьмут кровь. В выходные даже не хочется приходить. Очень люблю и уважаю ДНКОМ, за точность и оперативность анализов. Но хотелось бы видеть каждого на своем месте. Администратора на ресепшене, а медсестру в процедурном кабинете. Желаю процветания и побольше таких профессионалов.
Все отлично,
На ресепшене хороший специалист, помогла определить какие мне нужно сдать анализы;
А сама сдача анализа на кровь прошла просто великолепно, для меня это важно , так как всегда боялась кровь сдавать, теперь буду сюда ходить, если что то будет нужно сдать. Спасибо Юлия!
Очень чистый офис, персонал вежливый, дружелюбный. Взятие крови из вены было безболезненным, все прошло быстро и аккуратно! Отличная компания, рекомендую.
Впервые посетил данную лабораторию. Удобное расположение, рядом с работой. Все чисто ,быстро и аккуратно. Приветливый персонал. Эльнара в лице администратора - медсестры сориентировала по анализам, помогла подобрать комплексы более выгодно, а так же максимально комфортное взятие крови. Буду сдавать анализы только здесь )
Огромное спасибо Юлии Карпюк!
Прекрасно берет кровь!
Профессионально!!!
Хочется отметить ее человеческие качества: внимательна, вежлива, доброжелательна!!!
Благодарю!
Сдавала анализы на Маяковской несколько дней назад. Хорошая лаборатория ДНКОМ. Всегда очень аккуратно и чисто, расходный материал одноразовый. Персонал вежливый , отзывчивый. Спасибо Эльнаре за профессиональный прокол в мои сложные вены.
Сегодня была на сдаче анализов в «ДНКОМ» и осталась очень довольна! Брала кровь медсестра София Вялкина, хочу отметить не только её профессионализм, но также чуткость и заботу! Приятный офис, буквально в пяти минутах от метро, а ещё демократичные цены и очень приятные скидки👍🏼🥰
Прекрасный чистый офис. Очень приветливая девушка на ресепшн, Эльнара, я сказала ей про мою проблему тонких вен и что мне обычно не могут попасть в вену на сгибе руки, а делают в итоге из кисти и это очень больно. В итоге она попала в вену с первого раза, была очень Бережной и приветливой. Огромное спасибо
Сдавала анализы в воскресенье утром. Прекрасный заботливый специалист Карпюк Юлия, профессионально взяляла кровь, позаботилась о моем возможном головокружениии, предложила чай после анализа.
Кроме того, как хороший адмистратор предложила все возможные скидки и бонусы.
Спасибо за качественный сервис.
Приходил сдавать анализы впервые 17.12.23 на Тверскую- Ямскую 11. Посоветовали коллеги. Всё очень понравилось. Обслуживание, приветливое отношение к пациентам. Офис красивый, чистый, уютный, а так же порадовали акции по анализам. Хочу сказать спасибо Эльнаре за безболезненное взятие крови. Буду приходить ещё)
отличная лаборатория. Много программ и комплексов анализов. В лаборатории на Тверской 11 администратор и медсестра Эльнара вежливо, профессионально помогает клиентам. Отличный сервис. спасибо
Отвратительная лаборатория. Везде черные волосы на полу, грязно. Очень медленный персонал. На просьбу ускориться наоборот замедляются, хамят и закатывают глаза. Работают так, будто делают одолжение.
Была в первый раз в этой лаборатории. Очень понравилось, вежливый персонал и чистота. Проконсультировали по услугам качественно. Сдавала кровь из вены, анализы брала очень вежливая и аккуратная девушка. Выражаю благодарность Полине Мирошкиной, профессионал в своём деле, все очень аккуратно и качественно. Без боли и синяков после процедуры. Спасибо большое данной лаборатории за такой прекрасный персонал! 👏🏻
Лучшая лаборатория, где я была. Всегда очень чисто, аккуратно. Персонал вежливый и отзывчивый. Сегодня были с 5-месячным ребенком, нам помогли завезии коляску, с ребенком обращались крайне аккуратно. После процедур нашли место для кормления.
Результаты всегда приходят быстро. Цены средние по Москве, а сервис гораздо лучше многих.
Были несколько дней назад у вас а офисе и была прекрасная, доброжелательная Эльнара, которая взяла у нас кровь, маме 75 лет и у нее очень плохие вены. во многих лабораториях не могут взять кровь иногда и по 7 раз, но Эльнара сделала настолько профессионально и аккуратно, что мама даже ничего не почувствовала и была рада! Теперь мы ездим только к вам из другого конца Москвы, так как таких профессионалов, как Эльнара очень мало.
Была в первый раз в лаборатории, все очень понравилось, внимательные и вежливые Эльнара и София очень хорошо взять кровь у моей двух месячной малышки, так аккуратно, что она даже не заплакала, спасибо им большое
Первый раз воспользовался услугами этой лаборатории. Очень понравилось отношение девушек на ресепшн. Очень четко и корректно поинтересовались о подкотовке к анализам. Пришлось даже перенести на сутки забор крови. Умнички.
Результаты пришли очень быстро. Рекомендую всем. Цены с учетом скидок вполне ниже конкурентных и привлекательны в целом.
Хочу отметить работу сотрудницы Полины Мирошкиной. Профессиональный прокол вены, чувствуется опыт и сопереживание)) спасибо!
Регулярно сдаю здесь анализы, очень хорошее обслуживание, приветливый персонал. Сегодня 22.02.2024 брала кровь Юлия, она ловко попала в мои недоступные вены. Спасибо!!!
Пришел в Днком здать анализы. Встретили очень приветлевые и озывчевые медадминестраторы Юлия и София. Всё объяснили и помогли принять правильное решение что нужно сдать! Спасибо большое 🙏 таким озывчевым сотрудницам !!
17 июля была в вашем офисе. Хочу оставить положительный отзыв в адрес девочек-медсестер. Выполнили свою работу качественно и быстро, четко ответили на все вопросы . Профессионалы своего дела! Так же понравилось в самом офисе- приятная атмосфера чистоты и добра. Буду приходить еще. Спасибо!
Не первый раз посещаю это отделение, очень довольна. Отдельную благодарность выражаю Полине, настоящий профессионал своего дела, добрая, внимательная девушка, забор крови прошёл безболезненно, подробно ответила на все мои вопросы относительно предоставляемых услуг.
Очень комфортный офис, идеальная чистота. Сотрудник не только внимательный и доброжелательный, но и прфессионал высокого уровня. Забор крови прошел быстро и безболезненно, после снятия првязки осталась только крошечная точка. Поэтому этот офис посещаю достаточно часто.
Впервые побывала в данном отделении , была неожиданно удивлена ценам и аккуратным внешним видом. В особенности хочу отметить персонал в лице медсестер и их быстрое и грамотное поведение внутри компании
Только лучшие впечатления от посещения вашей лаборатории. 17.07 сдавала кровь, как же всё у вас профессионально и по делу, процедура прошла безболезненно , а вежливость и тактичность персонала приятный бонус ( не везде встретишь мед.персонал к которому возникает желание вернуться ).
Была в этом филиале дважды. Дважды ждала более 10-15 минут, тк медсестра в лице администратора, поэтому все долго.
Сама атмосфера филиала комфортная, есть зона ожидания, но почему работает только 1 сотрудник?!
Невозможно медленный персонал. Стою уже полчаса в очереди, еле шевелятся. Обычно не пишу такие отзывы, но блин я первый раз сдавала анализ и так долго ждала! Передо мной девушка не выдержала и ушла.
Посадите больше администраторов и медсестер, чтобы успевали.
Пришла первый раз в лабораторию по рекомердации от своей дочери. Очень довольна. Взятие крови комфортно, быстро. Сотрудники мед офиса, София и Эльнара ,профициональны, вежливы, отзывчивы. Буду приходить сюда всегда, при необходимости.
Очень понятно всё объяснили и быстро сделали, посоветовали сдать хорошие анализы вместе с основным. Единственная клиника где я нашла делают проверку на аллергены. Принимала меня Этера, очень понятно всё объяснила <3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
В очередной раз приходим сдавать анализы со сложными венами к Эльнаре Велихановой - больше спасибо за чуткое, внимательное и очень профессиональное отношение! Приезжаем с другого конца города именно к ней.
Дополню свой отзыв - понадобилось сделать анализы уже самому, огромные спасибо Юлии и Софии за тонкую работу с капризным взрослым пациентом)
Это одно из худших отделений ДНКОМ, в которых я была в Москве. Сдаю анализы давно в этой лаборатории, в разных отделениях. Полякова Елена отбила напрочь желание когда-либо сдавать в этом. Пока перечисляла анализы, замучила меня бесполезными уточнениями. Только после просьбы посмотреть прошлые анализы (так как делала повтор), начала искать. Хотя изначально сказала, что я клиент ДНКОМ. После отказывалась брать анализы, пока я не напишу какую-то расписку, что с требованиями к подготовке ознакомлена. Еле, еле собрала и проверила по списку нужные анализы. После чего попросила подождать 10-15 минут. Через 30 минут я сообщила, что больше не могу ждать, на что Елена предложила мне оформить возврат. Не рекомендую обращаться в это отделение, а если вам предстоит взаимодействие с Еленой Поляковой, то рекомендую поберечь время и нервы и просто не начинать оформление анализов у неё. Максимально некомпетентный специалист.
В итоге я ждала час. Одна единственная в очереди.
Все прошло хорошо, персонал вежливый и квалифицированный. Однозначно советую!)
Посмотреть ответ организации
Александр Андреев
Знаток города 2 уровня
17 июля 2023
Всем привет! Впервые побывал в одном из офисов этой фирмы( 1-я Тверская-Ямская ул., 11) 15.07.23. Чистое, комфортное помещение. Очень приветливый персонал. Взятие крови произвели максимально комфортно!!! без боли 🙂🩸!!! Отдельное спасибо работавшей в тот день Полине!!!