В целом обычный сетевой магазин электроники, лояльный к клиентам. Нет скидок и накопительных балов для корпоративных клиентов, как например в Ситилинке.
Магазин супер , нравится делать там покупке и ещё больше когда там дешевле товар будет чем в другом месте но не всегда и приходится покупать в другом месте
Разнообразие бытовой техники.
Низкокачественный собственный бренд DEXP
Продавцы не справляются с обязанностями в виду их нехватки, чтобы просто оформить товар нужно ждать около получаса
Консультанты слишком медленные, минут 20 ждали как телевизор принесли на стойку для проверки, а чтобы забрать его ждали ещё минут 40 пока его упакуют.
8
1
Посмотреть ответ организации
Эльмира Аксенова
Знаток города 16 уровня
18 марта 2020
Ставлю 4 звезды магазину, за ассортимент и цены. Но не консультантам. Абсолютно ничего не знают, не подходят, не интересуются нужна ли помощь какая. Выбирала себе утюг, консультант ничего путного мне так и не рассказал. Пришлось читать в интернете. Не знает даже о том что в этой модели есть штука, для удаления накипи. Он от меня это узнал. Я была в лёгком шоке. Короче соберётесь идти в DNS почитайте о товаре, подготовьтесь)))
Ассортимент конечно довольно большой, но адски не хватает консультантов! Прождали больше получаса, пока удалось кого-то поймать. Товара в рассрочку практически нет, видимо только самый не ходовой, а кредит если и получишь, то под бешеный процент. Так что лучше идите туда с запасом времени и денег.
Продавцам пофиг. Не то чтобы я хочу, чтобы ко мне сразу подлетали и предлагали свои услуги, но зайдя пару раз, убедилась, что на свои вопросы я ответы едва ли получу, не отстояв очередь у прилавка.
Сделал на сайте заказ, приехал в магазин через час/полтора, заказ уже собран и готов к выдаче.
Быстро помогли оплатить и пожелали счастливого пути! 😍
Вывод: персонал трудится хорошо как в профессии так и в клиентоориентированности!
Молодцы ребята, так держать!
зайдя в магазин за нужным товаром... выбираешь его и появляется квест!
Купить товар...
1 миссия найти свободного консультанта... сложность 10\10
2 привлечь внимание консультанта 8\10
3 выбить Редкую вещь "Квитанцию" 8\10
4 Оплатить товар 4\10
5 Покинуть подземелье не с Агрив .... пищащую дверь при наличии предмета "чек" ... сложность 1\10