Не очень вежливый и компитентный персонал.. Старшего продавца-администратора-директора никогда нет на месте, а даже если и есть вам его всё равно не позовут.. Мне, за месяц посещений, так и не удалось повстречать, кого либо из старшего персонала.. Товар почти весь бракованый.. Клавиатуру с 5-го раза нашли рабочую.. С тестомесом вообще месяц ходили туда-обратно, их так называемая "проверка качества" не могла обнаружить дефекты в работе.. А обменять или вернуть деньг отказывали, ссылаясь на не существующий закон о правах потребителей... В общем не советую ни магазин ни технику, что там есть... P. S. С клавиатурой не первая такая история..
Год назад покупали стиральную машинку (гарантия 24 месяца) через год машинка сломалась по электрике, забрали на ремонт, отремонтировали и выдали заключение что в крыльчатку сливного насоса попал крючок от штор, хотя в этой машинке шторы ещё не стирались, придумать такую чепуху с крючком и прилепить к неисправности по электрике это могли только в ДНС.
Самому зданию ,поставила бы 4. Не потому что , что -то не так! Всегда можно найти лучшее, к чему надо стремиться. По поводу малой бытовой техники: есть и дешевые и более дорогие товары. 30.06.23г. Мне нужна была эл. плита на 1 комфорку по средней цене. Работники этого отдела,вежливо все обьяснили, бы улыбчивы и внимательны. Но чтобы пройти на 2 этаж и попасть в нужный отдел, надо пройти через охрану, что не совсем удобно. Охрана состоит из мужчины и женщины, предпенсионного возраста. Встали они спиной и грудью не дали пройти возрастной женщине с собачкой. На улице было сухо. Собачка домашняя, она умеет вести себя в магазинах, не лает, не бросается на людей и 30 см в холке. Мордашка вызывает умеление у людей, но только не этой охраны. Первый раз привязала собачку на площадке. Второй раз, возьмите на руки , иначе Вас не пропустим.Мне 74 года и 8 кг на руках нести- как бы не очень. Мне сделалось плохо. Так и на выходе,женщина ( охранник) достала меня.
Я гость города, даже в столице нашей страны ко мне относились с пониманием.
А, именно в этом магазине г. Златоуста как к чему- то унизительному.
Для сведения: собаки свои туалетные дела делают утром и вечером. Моя же только на улице, так приучена.
Поэтому впечатления от посещения магазина DNS г Златоуста негативные.
В других городах и магазинах DNS нас принимают и рады , что мы пришли и совершаем покупки. Тут наверно, не до покупателей, главное соблюсти инструкцию.
Хочу пущу, хочу нет!
Знают ли об этом предприниматели, которые платят за аренду торгового зала ?
Вчера, 15.05.2023 приобретали в данном магазине робот-пылесос. Качество обслуживания отвратительное, на резонную просьбу включить и проверить рабочее ли оборудование получили отказ. Продавец хамил и разговаривал на повышенных тонах. Чуть ли не со скандалом удалось убедить все же совершить проверку перед покупкой. На вопрос о гарантии мне швырнули чек со словами "вот ваша гарантия". Впечатления от покупки испорчены напрочь. Хотела в следующем месяце купить здесь стиральную машину, но.... честно говоря нет больше желания сюда обращаться, портить себе нервы и настроение. Тем более, что у нас в городе есть и другие магазины, где ассортимент не хуже, а качество обслуживания на гораздо более высоком уровне.
Широкий ассортимент в своих категориях. Есть удобный сайт, приложение. Приемлемые цены. Качество товаров разное. Случались удачные покупки, но были и неудачные.
Клиентоориентированность на уровне, выбор товара и ценники привлекают, качество мною приобретённых раннее товаров нареканий не вызывает, акция на крайний товар позволила неплохо сэкономить
Пришла за интернет-заказом, обратилась к продавцу, он сказал, что занят. Я поинтересовалась, могу ли я обратиться к кому-то еще, ответил, что не знает, чтоб я искала других сотрудников магазина сама. Нашла второго продавца, тот сказал, что понятия не имеет, к кому я могу обратиться для получения заказа. Третий сказал, что можете ждать, а можете и не ждать.., и удалился куда-то. "Великолепные" консультанты. А выбор товара достаточно хорош. Плюс, что можно всё заказать в интернет-магазине со скидками, минус, огромный минус-это продавцы.
Хороший магазин. Приятные, опрятные и вежливые продавцы-консультанты. Большой выбор товаров. Удобное расположение. Есть много разнообразной техники. Можно выбрать товар любой категории от эконом до люкс класса.
Уже не первый раз покупаем технику в этом магазине, консультанты очень доброжелательны и компетентны, то что приобрели, всё работает, вообщем рекомендую. В этот раз нас обслуживал консультант Александр.
Покупали ребёнку технику, продавец грубый, отвечал на повышенных тонах, был крайне недоволен обращением к нему! В наше время это огромный минус салону! Больше покупку совершать не захочется точно!!!
Очень хороший магазин и мой любимый.Все товары там покупаю.Купил телефон Vivo Y19 ,2 года уже с ним хожу,он для меня верный друг и мой помощник.
Камера супер есть замедленная съёмка, то что мне надо. Дизайн на ура,на руке лежит хорошо,держать удобно. Игры тянет отлично. И много другие функции есть. Лично я доволен покупкой. Всем советую телефоны от компании Vivo.
И магазин ДНС.
Покупаю товары в салоне цифровой телевидео аппаратуры уже несколько раз, не было брака, все отличного качества, а также ещё и скидки есть, рекомендую, можно оформить понравившиеся товар в кредит.
Очень рекомендую, магазин не только с огромным ассортиментом товара, но и ценовая политика на любой кошелек. Все уйдут довольны. Особенно хочу отметить консультантов,очень внимательные ,подскажут и помогут выбрать лучший товар!
Прадовец-консультант, Малышев Александр, отличный консультант! Быстро и качественно обслуживает. Подберет варианты, если сомневаешься. Вся техника работает без нареканий. Молодец!
Осталось хорошее впечатление, после покупки в данном магазине. Консультанты не навязчивые. Мне, человеку не разбирающемуся в технике, объяснили всё очень доступно. Помогли подобрать ноутбук по средней цене и под конкретные задачи. Не навязывали технику с ненужными для меня новоратами, чтобы продать подороже.
Вежливый персонал, хороший выбор товаров по снисходительной цене
4
Посмотреть ответ организации
С
Саидхон
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2021
Брал несколько раз товары в этой торговой точке DNS. Один раз товар вышел с браком, но в сервисном центре без проблем за 15 минут поменяли товар (решил немного доплатить и купить товар получше, хорошо что была такая возможность). Консультанты не навязчивые, но если нужна помощь, помогут, подскажут
Задали вопрос,есть ли гарантия? Сказали есть. Отбили чек,гарантия пропала)) продавцы некомпитентны! Не советую данную организацию, конечно если вы любите делать возвраты то конечно)