Покупал кондиционер с установкой в этом магазине
Консультант заверил об доставке и установке в один день, по факту установка намного была позже (3нед.)
При созвоне с магазином выяснилось что они забыли отдать заявку на установку в день и заказа.
Ну и ладно, я подождать в принципе могу.
Второй беспредел с которым я столкнулся покупая в этом магазине.
Была куплена установка на первый этаж 9900руб, где меня заверили что это окончательная цена. Приезжает бригада установщиком и говорит об услуги пользовании стремянки - 2000руб, но мне скидка по этому 1000р. Пришлось заплатить.
Не советую покупать услуги установки и прочее в этой сети.
Сам товар работает исправно, претензий к качеству продукта нет,
Каждое посещение данного магазина результативно, компетентность сотрудников на высоте, приобретённые товары качественные, интернет сервисы этой торговой сети функциональны все там понятно и просто. Хороший магазин.
Клиентоориинтированность просто ниже ноля. Была бы оценка с минусом, поставила бы еë. Большой магазин, и только два консультпнта, которые просто делают видимость, что работают. Остальные сотрудники вообще не понятно чем занимаются. Прождала и побегала за продавцамт в течении 10 минут, в итоге ушла к конкурентам.