Был и в сервисе и в торговом зале по данному адресу и хотел бы отметить грамотную работу сотрудников, качественное и быстрое обслуживание в моём случае.
Купил видеокарту, оказалась бракованная, обменять отказались. Когда пришёл в магазин, ко мне никто не подошёл, пришлось самому искать к кому обратиться. Общались из-за прилавка, занимаясь другими делами.
продавцы в этих магазинах - необразованные хамло! Им не нужна ни выручка, не покупатели, они вечно или заняты непонятно чем, либо их просто не найдёшь в торговом зале
Отдельное спасибо менеджеру торгового зала Николаю (высокий парень, фамилию к сожалению не знаю). Очень доступно и профессионально разъяснил все, что меня интересовало. 👍
5
ВАСЯ ПУПКИН
Знаток города 7 уровня
7 июня 2021
Покупал различную электронику всё быстро , чётко, бракованные не попадались
Не могли толком ничего объяснить. Продавец всё время куда-то уходил, что-то уточнял, когда оформлял документы.
Дозвониться до магазина не возможно. Пыталась это сделать в течении более двух часов. Звонки через Самару. А уже они звонят в Сыктывкар. Только с четвёртой попытки удалось дозвониться в магазин.
Купил в магазине на Первомайской эл. книгу. Через 1.5 месяца не работает. Пришел с магазин, озвучил проблему. Получаю совет сходить с моей проблемой в гарантийную мастерскую. Резонно возражаю, что товар я брал в магазине и все договорные отношения у меня с магазином. Мы долго и нервно перепирались, и в конце менеджер привел замечательный аргумент : вообще то это ваша проблема. Это называется - "оговорка по Фрейду" Они действительно так считают: ЕСЛИ ТОВАР БРАКОВАННЫЙ - ЭТО ПРОБЛЕМА ПОКУПАТЕЛЯ. а все что они нехотя делают - это большое одолжение.
Адекватные цены на технику, квалифицированные сотрудники. Правда не все
9
Ваня
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2020
один из кругов ада, с одним продавцом на весь зал, когда у продавца ни ручки, ни желания тебе оформить покупку..а всё что не наушники, то работает - поэтому 2/5