Долгое время в городе и это великолепно. Выбор товаров широкого потребления от утюга до гигантского телевизора. Покупаю технику только в данном магазине! Отличный коллектив, всегда приветливы! Всем желаю э
Хороший магазин в плане ассортимента техники и, к сожалению, единственный в городе. Не имея полноценных конкурентов считают себя монополистами, а это откладывается, в первую очередь, на характер персонала данного магазина. Давно стараемся не посещать лично магазин, хорошо что есть сайт и служба доставки.
Но, случилась беда - у матери сломался холодильник. Суть в том, что за день до покупки посетили магазин и проконсультировались с консультантом о необходимом товаре. Консультант уверил, что технику Dexp не стоит брать, лучше выбрать давно известные фирмы, так же об этом говорил специалист по ремонту. В день покупки другой консультант утверждал, что лучше Dexp ничего не существует и если нам не хватает на "нормальный" холодильник, то лучше взять кредит.
Имея на руках 25 тысяч и купив "с боем" необходимую технику-вышли с прескорбным настроением. Мне пришлось успокаивать мать. Ребята, у вас огромные продажи, но для пенсионера 25 тысяч это деньги.
Навязывание своего мнения, выполнение плана и просто бездушное отношение-вот специфика консультантов в данном магазине.
После перестановки товаров магазин выглядит более привлекательно, большой выбор товаров.
Что касательно персонала, консультантов вроде бы хватает, но частенько приходиться искать свободного консультанта что бы задать вопрос по интересующему товару. Поэтому поход в магазин может затянуться не на 5-10 минут, как планировалось, а дольше. Будьте к этому готовы.
Днс есть днс, магазин электроники, быстрое обслуживание, возможность доставки товара (техники и электроники) из других городов, сломалось если что-нибудь то никаких проблем если гарантия не кончилась пиходиш приносишь забирают вопросов не задают
Всё почти плачевно. Выбор есть, консультанты есть, а вот помощь с выбором оказать некому. Вопросы задать некому, все чем-то заняты, покупатели сами себе, консультанты сами по себе. Если что-то приглянулось в интернет-магазине, у нас как обычно ничего нет, нужно ждать заказа. Понимаю, ушли на дистанционку или качество обслуживания упало ниже плинтуса????
Большой выбор таваров. Персонал на высоте всегда подскажет и поможет выбрать товар. Доставка быстрая. Качество товара тоже на высоте. Так они ещё и расширили магазин, теперь ещё больше товаров.
Персонал хороший, всегда поможет и подскажет если нужна помощь. Выбор товаров огромный, много из них по доступной цене. Скидки всегда есть, если что то не сможешь увезти, можно запросить доставку.
Персонал хороший и добрый всегда поможет, выбор товаров всегда большой, качество товаров можно судить по производителю и цене (возьмете дешевое- будет такое же качество), доставкой не пользовался но думаю она тоже на 5/5!
Отличные магазины пожалуй единственный в нашем городе где можно действительно выбрать различную технику сотрудники разные как знающие так и ни черта не знающие к сожалению так везде но в целом впечатление отличное если какие-то есть проблемы всегда всё решается быстро и оперативно.
Персонал вежлив и отзывчив всегда помогут я один раз купил брак бес проблем вернули деньги друг покупал монитор провода нехватала перед ним извенились и дали провод хорошее место
Был негативный опыт, купил за неделю 2 ноутбука, первый - MSI, игровой, принёс домой, включил, сверху в углу был пожелтевший экран, пришёл вернуть, сделали замену на TUF, тоже игровой, включаю, смотрю заряд не идёт, оказалось,что не работает блок питания. Пошёл возвращать снова. Но в этот раз уже без замены, денежку вернули без проблем, но вот покупать что-то тут уже больше как-то не хочется.
Неплохой магазин. Много брали там товаров. Брака не одного не было. Продавцы компетентны в вопросах продажи и всегда отвечают на вопросы. Единственный момент в часы пиков из сало по залу и приходиться ожидать, кто освободиться. Нужно поставить какого нибудь робота, который бы мог отвечать на вопросы покупателей про товар!
Магазин большой, выбор товара для нашего городка нормальный, но цены по мрему мнению завышены. Очень плохо , что персонал магазина не знает характеристики товаров и отличия . Если и могут посоветовать, то только дорогой товар, типа он лучше
В нашем городе единственный магазин, где можно купить бытовую технику, всегда через интернет заказываем, а потом приходим забираем, по качеству ни разу техника не подводила
Мне всегда везёт в этом магазине на консультантов, все расскажут, объяснят, не давно по гарантии сдавала холодильник на ремонт, молодцы, всё без проблем и волокиты.
По моему мнению, DNS самый лучший магазин бытовой техники и электроники по всем критериям. Во первых - доступная и почти самая низкая цена среди конкурентов. Во вторых - большой ассортимент + легко можно заказать товар которого не оказалось в наличии, бесплатно и в кратчайшие сроки. И в третьих - с бонусной картой можно неплохо сэкономить.
Почему вы шитае что магазин хороший плохой магазин у нас зарински на витрине нету не чего комплектующие для компьютеров нету но должно быть всё наветрине по закону чтобы могли видеть люди .безобразия но не магазин
Всегда заказываем через интернет подходящий товар. Привозят быстро, без брака, без нариканий. Заказывали: морозильную камеру, телевизор, компьютер (муж сам комплектацию собирал), 3 телефона, наушники беспроводные, варочную панель, духовку, пылесос,колонку. Блин, да всё там и берём
Самый большой магазин бытовой и строительной техники. Удобная система логистики доставки товара. Грамотный персонал готовый не просто втюхать но и подсказать как лучше.
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Понамарёва
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2023
Отличная сеть магазинов!!!Только там рекомендую выбор товара,довольна покупкой!!!
Выбор товаров-не плохой. Но что бы купить нужно пол часа искать консультанта, а потом на кассе еще столько- же простоять. Нерасторопность- девиз магазина!!!!
При оформлении кредита оператор банка хоум кредит Инесса, внесла номер телефона не правильно и не сообщила о том что , включила в кредит платную услгу смс оповещений . Приехал повторно в магазин для отмены услуги и исправления номераво время общения с ператором хоум кредит ,в разговор начала влезать оператор Юлия и начала впаривать что эта платная услуга автоматически подключается , я попросил ее не влезать в разговор, так она не унималась с объяснениями и продолжала гнуть свое( неприятная девушка), снова попросил ее отвернуться и не влезать. В итоге Инесса все свои ошибки справила.
Качество хорошее. Скидки есть. Но есть одно но , не совпадение с сайтом! На сайте, иной раз ,написано что товар есть в наличии , а его в магазине нет. Это крайне не удобно, а так магазин очень хороший, много техники и отзывчивые продавцы и работники, всегда подскажут, всегда что-нибудь посоветуют.
продовцов постоянно надо искать для того что бы забрать заказ зделанный на сайте. сервисный центр на высоте. работает быстро, оперативно профисионально.
Купили по сборке компьютер, одна деталь оказалась неисправна (заводской брак прошивка), без проблем все поменяли, провел тестирование компа и замену деталей Сергей, заменил оперативно и без проблем, подключил, рассказал - сразу видно, что специалист в своем деле. Нужно ему написать благодарность и выписать премию!
2
Оксана
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Удобно, большой выбор, консультация проводится, заказ можно сделать через сайт дистанционно, о поступлении товара оповестят через смс.
Брала как то у них утюг! На месте не проверяют, сказали несите домой и проверяйте! Попробовала дома, а он не разглаживает, и из утюга шёл пар. Принесла на обмен в тот же день, а мне отказали, ссылаясь на то что внутри него вода, якобы я ее туда налила. Будьте внимательны!!!
Хороший выбор,грамотные продавцы,но иногда их не хватает
5
1
Посмотреть ответ организации
L
Lotos
Знаток города 6 уровня
3 января 2022
Удивительный магазин. Работают на "отвали". Консультанты предпочитают кучковаться и слушать музыку, остальные сканируют товар. Привлечь внимание тяжело. Особенно понравился Толик/Виталик, точно не помню, который на просьбу предложить планшет по определённым характеристикам, предложил идти на сайт магазина 😁Живу в другом регионе, здесь пришлось обратиться из-за поломки гаджета. Думал в DNS единый стандарт обслуживания везде. Ошибался.