Обслуживание на -500, такого отношения не встречала 🤷 нигде, Выбор хороший, цены приемлемые, но когда дело касается обслуживания, то это ...... Полный ........
Эта проблема с персоналом в Электроне постоянно..... Они видимо подходят 🤔 к людям, если в этом заинтересованы..... А если ты сделал заказ через интернет, то это вообще не к нам, вон там терминал и ...... сами как хотите 🤷🤷🤷
Прошу принять меры
В ДНС на Октябрьской революции, нашел то что нет у других компаний. Советую посетить и вы найдете то, что нужно. Быстрое обслуживание, приветливый персонал
Хотел купить экшен камеру в место цены на них увидел цены на перфоратор,балгарку и телевизор при попытке уточнить что с ценами ко мне очень не приветливо отнеслись
А год назад заходил купить телефон отнеслись очень отвратительно что бы вы понимали я спустя год это помню ушёл в другой магазин
Вывод я два раза заходил в этот магазин и два раза остался очень не доволен
А когда уходил девушка стояла по среди зала и громко говорила где найти консультанта
Я очень редко пишу отзывы.
Этот отзыв больше к самой доставке магазина!
Заказали на дом стиральную машинку к 10:00 утра прям в магазине, в самом магазине обещали привезти машинку ближе к 11:00. Звоним, нам говорят "Ждите, с 10:00 по 22:00" И тут назревает вопрос, у меня по мимо доставки нет своего личного времени?! Почему я должен сидеть и ждать с самого утра по самый вечер эту доставку? Ответили не уважительно к покупателю, сказали что нету разницы что Вы заплатите 700р или 1.000. Это как понимать?
Что касается магазина, вполне добрые и отзывчивые консультанты. Но опять же, у них в головах только деньги, поэтому если идти в ДНС, то с головой на плечах!
Очень красиво 👍 много товаров для любых кошельков. Приветливый менеджер всё нам рассказал и помог выбрать товар. Дети удобно устроились на диванчике для ожидания. Всё супер! Рекомендую
Персонал на 5! Выбор товара очень удобен, всё понятно и доступно, как при интернет заказе, так и при личном посещении магазина. Качество так же на уровне, как и всегда. Доставка всегда во время, если есть задержки, обязательно сообщат.
Магазин хороший, ассортимент большой, но персонал в зале не отзывчивый, хотел уточнить по интересующему меня товару у менеджера в зале, но он ничего не ответил, сказал читайте характеристики. Все как будто заняты чем-то, будьте приветливый и люди к вам потянутся.
Удобное расположение, хорошие продавцы, если не замучены потоком клиентов, но даже в этом случае, помогают, проверяют товар по возможности, неплохие условия доставки и экспресс и простая, с заносом товара за порог, выбор достаточно большой, если чего-то нет, предложить забрать с удобного вам магазина, где есть или закажут к себе, скидки редкость, точнее они отображены на электронных ценниках или идут комплектом по кбт, например и многие их не видят, видя заниженную цену на ценнике народ хочет еде и скидку сверху))) у них и так цены не самые высокие.
Большой хороший гипермаркет, очень удобное расположение в городе, большая парковка, удобные часы работы. Все остальное как и во всех остальных магазинах подобного типа.
Отношение персонала к клиентам мягко говоря "прохладное"... не "горят" желанием работать... не вникая отправляют к "терминалу"... при выдаче даже не предлагают проверить товар, ни слова о гарантии и т.д....
Хорошее расположение,подьездные пути парковка.хочется отметить консультанта Евгения.парень очень грамотный.смог хорошо проконсультировать и определиться с моделью телефона.
Был в декабре, в будний день, в обед. Покупателей было немного. А продавцов и вовсе - мало. Те, что были в зале, ходили очень печально и медленно, как медведи, залегающие в спячку. С трудом поймал одного и вежливо упросил его величество продать мне телевизор. Тот оказался весьма разочарован просьбой, и с очень кислой миной мою просьбу выполнил.
Ребята, вы как-то или взбодряйте персонал, или больше народа нанимайте.
Обслуживание на нуле. В этот магазин больше не ногой. Совершила покупку в другом магазине техники. Ув. Руководители обратите внимание на обслуживающий персонал.
Сегодня совершила покупку в данном магазине. Я осталась не реально довольна работой и отношением сотрудников к покупателю. Каждый сотрудник при необходимости был готов уделить свое внимание, грамотно и профессионально проконсультировать. Коллектив очень дружный! Отношение к покупателю на высоте! Ребята, спасибо вам большое за вашу работу и ваш труд! Вы лучшие!!
Час пытались отдать средство для стиральной машины, в итоге выяснили, что его вообще нет. Кладовщик минут 15 игнорил просьбу другого сотрудника принести товар со склада. На весь зал один консультант, который, естественно, занят.
В общем, если сильно хочется потратить время впустую, вам сюда
Радуйтесь жизни…
Смейтесь от счастья…
Улыбок не прячьте…
назло всем несчастьям…
Живите, любите,
безумно и страстно…
Грустить не спешите…
ведь жизнь так прекрасна
Высокие технологии не забывайте!!!
Отвратительно сработала доставка. Сделала заказ подарка на день рождения заранее, в день доставки ждала с телефоном под рукой (а это практически целый день!), когда время вышло, позвонила на горячую линию, поинтересоваться, когда привезут мой заказ. Оператор связалась с доставкой, те ей ответили, что до меня не дозвонились. Пропущенных вызовов не было, никаких смс не падало, на сайте до сих пор стоит статус как "в пути", хотя прошло более часа с окончания времени доставки. Каким образом я должна была узнать о том, что ничего мне везти и не планировали? На этот вопрос даже оператор ответить не смогла, видимо, нужно развивать телепатию. Огромное "спасибо" за потраченное время и испорченный праздник. А ведь покупала там время от времени на протяжении нескольких лет
Полнейшее разочарование, заказала один стол, в чеке пробили другой, привезли согласно чеку, и сейчас я даже доказать ничего не смогу. Хотела компактный компьютерный стол с круговым вырезом, пробили огромный с квардартным, спасибо большое, больше ни я, ни мои знакомые не являются вашими клиентами
Сегодня,02.10.2022 по Иркутскому времени,приехала в МТЦ Новый, забрать свой неоплаченный заказ.Пришла к стойке выдачи интернет заказа, там никого не было, ходил рядом сотрудник, спросила его, кто мне может выдать мой заказ, он сказал,что нужно нажать кнопку для вызова сотрудника, я вызывала сотрудника минут 5, непрерывно нажимая на кнопку. Не дождавшись сотрудника, пошла по магазину искать кого-то в помощь. Один сотрудник позвал парня, который сидел в коморке для выдачи заказа. Наконец ко мне вышел сотрудник, я спросила, а что кнопка не работает у вас, я уже 5 минут непрерывно нажимаю её, на что мне было подтверждение ,что да кнопка не работает.
Не дав мне проверить товар, попросили сразу оплатить его, на что я спросила, а вдруг мне не понравится внешний вид его, потертости будут и др., сотрудник выдачи интернет товаров, сказал, что я могу проверить товар только после оплаты, если что-то не понравится-то будет моментальный возврат средств. Сославшись, что это распоряжение его руководства такое: сначала оплачиваем,а потом проверяем. Я оплатила, он поблагодарил меня за покупку и хотел снова уйти в свою коморку, но я его задержала вопросом, что если я сейчас проверю товар и обнаружу какие-либо внешние дефекты, как мне его дозваться, если кнопка не работает,на что он с недовольным лицом мне сказал, что если я захочу вернуть товар, то должна вернуться к его стойке,а он будет смотреть в камеру и когда заметит меня, то выйдет ко мне для возврата.
Это что за такие новшества, явные нарушения прав потребителей! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ИМЕННО В МТЦ НОВОМ, СОТРУДНИКИ ГРУБЫЕ И ОТНОШЕНИЕ К ТЕБЕ КАК К Г***У
Очень недовольна данной сетью. Купила телефон, обнаружила ошибки в программной работе. Обратилась с проблемой в сервисный центр: обмен не произвели, прошло больше 14дней после покупки; забрали на диагностику в другой город, месяц ходила без аппарата и получила ответ в отказе гарантийного случая потому что вроде как телефон оказался изогнут. Предлагают только платный ремонт с нейзвестной стоимостью и неизвестной датой возврата телефона. Очень недовольна, не могу понять каким образом телефон оказался изогнутым, если все внешние дефекты были описаны в заказе во время приема телефона в сервисный центр
Две звезды ставлю интернет магазину днс. Из-за того, что при заказе не указывают, что товар витринный образец. Приехала выкупать телефон для дочери, они мне измызганный аппарат дают. Даже не протерли. Нет ни пленки на нем, ни чехла в комплекте. И почему я его спрашивается должна выкупать? Будте бдительны. Тем более, что сейчас политика рынка таковп, что цены везде одинаковы. Вот и этот телефон был без всяких скидок. Пыталась сообщить на горячую линию. Ноль эмоций. Считаю это неправильно. Почему я должна за туже цену приобретать подержанный аппарат, если он фиг знает сколько пахал на витрине и заряжался от её слабого заряда? Все же поняли о чем я?
Широкий ассортимент, правда консультантов днём с огнём не сыщешь, 2 человека на большой зал это слишком мало.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Вязникова
Знаток города 3 уровня
25 декабря 2022
Сын подарил в подарок блендер. Классная вещь! Работает изумительно быстро! Измельчает сырые овощи и фрукты в пюре,смузи получается просто волшебное! Так же перемолывает кофе и орехи! Подарком очень довольна. Просто супер!👍👍👍
Хороший консультант, сегодня искали планшет. Бюджет был 10000, но поняли что это смешно и потратили 20000, а вот в М. Видео никто не подошёл к нам. В ДНС пришлось позвать сотрудника, но по крайней мере хорошая консультация
я считаю, что на данный момент времени, это самый честный магазин. Мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества без проблем. и как-то обменивала товар-тоже без проблем. Брак встречается везде и всюду и это не вина магазина. Так что приятно, что покупатель ДНС защищён. В других больших офлайн магазинах постоянно юлили, придумывали причины и я просто больше там ничего не покупала.
Хороший магазин, отдельное спасибо хочется сказать Роману - сотруднику ДНС Технопоинт, который уважительно и добродушно относится к покупателям, любит свою профессию и добросовестно выполняет обязанности.
Побольше бы таких хороших и ответственных сотрудников!
Поздравляю с праздником, желаю крепкого Сибирского здоровья и всех земных благ!
Буду ещё приобретать в данном магазине товар.
Если вы за компьютером, ноутбуком или периферией к указанным устройствам, то вам точно сюда. Пожалуй самый квалифицированный персонал в городе на фоне конкурентов. А если вас интересует бытовая техника, то тут уже можно и повыбирать среди конкурентов
Хороший Магазин при случие чего товар можно вернуть на ура) Не важнетски что технопоинт устранили, нет нормальной программы балов и кеш бека в мобильных сервисах, чеки на покупку теперь совсем без полезной информации что защищает покупателя, аператоры не все могут рассказать о товаре. Это мой любимый магазин являюсь постоянном с 12 го года уж 10 лет)