Покупали посудомоечную машину DEXP и ещё 9 предметов бытовой техники этой же марки в магазине DNS. В посудомоечной машине была сломана небольшая деталь (фиксатор моющей таблетки). В сервисном центре сказали, что увезут П. М в ремонт бесплатно, также дадут другую на пользования, но только демонтировать еë мы должны сами, а значит и установка подменной и потом снимать еë и устанавливать отремонтированную, в среднем каждая услуга стоит по рынку 2000 р. + выезд в Л. О. Мы пытались обращаться в магазин к администратору колл-центр везде игнор и недопонимание. Предлагали демонтировать дверцу П. М привезти к ним, чтобы не создавать лишних проблем полный игнор!!! Получается мы должны оплатить половину стоимости П. М за свой счёт и не кто нам это не компенсирует!!!
Не покупайте в DNS!!!
Бюджетный магазин, неплохой выбор, грамотные консультанты. Фирменный бренд Dexp недорогой, с хорошей гарантией. Брали стиральную машинку и чайник, всё работает. Сейчас будет брать телевизор 65 диагональ, за 35 т. р. ( цена вне конкуренции)
Грамотный персонал, большой выбор разнообразной бытовой техники, есть практически всё. Не дорогой ценник, качественный товар, гарантия, есть не дорогая доставка. Удобное расположение, есть парковка, правда маловата, но при этом место хватает всем. Всё понравилось. Рекомендую.
Неплохо, мне понравилось. Есть даже товары с ценами ниже общероссийских на аналогичные товары! Продавцы дружелюбные, вежливые, молодцы, однозначно. Удивительно, но магазин понравился, несмотря на средненький ассортимент.
Продавцы хорошие,все объяснили.Цены адекватные.Не очень большой выбор,но есть из чего выбрать.Сам магазин чистый,доставки нет(но есть контакты доставки,в магазине любезно предоставили).Единственный весомый минус-расположение магазина,на втором этаже,тяжеловато выносить габаритные товары.А в общем,все хорошо.Спасибо.Купила маме стиральную машинку,компактную и за приемлемую цену.
Хороший магазин ,в Рощино это единственный магазин бытовой техники,мы из Зеленогорска приезжаем.Чисто ,парковка небольшая ,но проблем с местом пока не было.
Неприятный магазин, но так как летом живу в Рощино вынужден здесь заказывать и приобретать технику.
Персонал не просто не вежливый, но и зачастую ведет себя хамовато и грубо. Терминалы оплаты часто не работают.
Руководству DNS на заметку. Обратите внимание на данный магазин.
Есть места для парковки,на первом этаже продукты магнит,сам DNS расположен на втором этаже,хороший ассортимент бытовой техники:холодильники,микроволновые печи,телевизоры и т.д.,снимаю две звезды за безразличие продавцов по отношению к клиентам!подходят нехотя,на вопросы отвечают как на уроке,слова не вытянешь лишнего,не очень приятно когда ты настроен на крупную покупку и делаешь выбор в пользу этого магазина!
Прекрасный магазин, отличный выбор, грамотные сотрудники, спасибо им огромное. Качество отличное. Парковка есть, места есть, всё супер. Хорошо, что вы есть в Рощино, т к в Зеленогорске не хватает такого магазина.
Заказал пылесос 22.11.2023. Обещали через два дня, да и то, доставка из Сестрорецка, нормально. Ждите смс. Ждал 5 дней. Ни смс, ни звонка. Пришлось заказывать в другом магазине этой сети, но в Санкт-Петербурге. Обидно, потерял много времени в надежде на нормальную работу магазина . Номера заказа нет, потому что заказывал в магазине Рощино, у продавца на стойке администратора. Пылесос Philips FC9728/01 красный. 21.11.2023 г. И в дополнение. Такой же пылесос приобрел в DNS на Нарвской в Санкт-Петербурге. Ребята молодцы, и проинформировали о доставке, все быстро оформили. Вот одна сеть а разное отношение к покупателю
Вполне приличный магазин. Консультант, с которым общались по покупке компьютера, был очень вежлив и деликатен. Подсказывал и старался максимально помочь. Как итог, мы довольны покупкой)
Выбор для посёлка вполне приемлемый. В случае необходимости, можно сделать заказ, который, по словам консультанта, достаточно оперативно доставят.
Персонал в торговом зале по большей части как призраки, сколько раз приезжали всё время их ищем. Выбор товара в зале значительней меньше чем в городе, но тоже не плохой. Расположение магазина не очень удобно тем что если покупаешь на самовывоз то крупногабаритный товар ты спускаешь самостоятельно со второго этажа по лестнице, что не очень то удобно. Парковка у данного магазина зимой это отдельный квест, она чётко под наклоном к самому магазину и в гололёд так и хочется въехать прям на автомобиле.
Очень странный магазин. Заказали через интернет магазин DNS морозильную камеру. Привезли через два дня. У нас был самовывоз из магазина. Человек который выдавал, сказал что он не грузчик, но все равно помог загрузить в машину. Товар визуально не проверяли. Я в курсе, что проверка дома, так во всех магазинах. Привезли и не выгружая из машины, сняли упаковку и заметили не большую вмятину. Позвонила и в сам магазин и по телефону горячей линии DNS, сказали ничего не знаем, надо было проверять, но если хотите приезжайте в другой день, поговорите с менеджером магазина. Но морозилка нужна была срочно, поэтому оставили все без претензий.
Совет: при покупке в этом магазине вскрывайте и проверяйте все товары сразу!
Магазин небольшой, но очень уютный! Покупала стиральную машинку. До покупки, посмотрела интернет сайт магазина. Сайт отличный. Подобрала машинку в соответствии со своими критериями. Есть возможность прямо на сайте сравнить выбранные варианты. Поехала в магазин, оказалось машинка, выбранная мной есть в наличии. Минус, что доставки от магазина нет. Есть частник, который за нормальную, приемлемую плату готов привезти технику. Но в этом случае нет гарантий, что доставка будет без происшествий, т. е. если техника будет с царапинами, вмятинами, то с магазина спроса нет. В моем случае доставка прошла хорошо, без внешних повреждений. Мужчина, доставивший машинку вежливый, культурный и за небольшую плату помог супругу поднять машинку на третий этаж. Плюс оказал услугу - забрал сломанную машинку, что для меня не мало важно. Не надо искать человека, кто-бы вывез! На завтра приглашён специалист по подключению, надеюсь машинка меня будет радовать долгое время! Продавцы в меру тактичны, но на мой взгляд не очень расторопны....
Магазин довольно большой и по площади и по ассортименту в наличии. Перед ним есть парковка. Забирали холодильник, заказанный онлайн. Нам его спустили на лифте и помогли загрузить в машину! Молодой человек отзывчивый и приветливый. Спасибо огромное, не ожидали такой помощи, планировали грузить с мужем сами.
Холодильник aceline - собственная марка dns, бюджетный, брали на дачу, внешне и в работе первые дни радует. Дальше пока судить не могу, но гарантия 3 года, что вселяет уверенность в качестве.
Персонал магазина вместе с управляющим, нарушает закон о защите прав потребителей. Приобрел у них кабель-переходник для компьютера, но выяснилось, что нужен другой. Пришел к ним через несколько дней, но они отказались поменять, так как не было упаковки (кабель был запакован в одноразовый полиэтиленовый пакет). Ссылки на закон не помогли, оставил жалобу в книге жалоб-не ответили. Цена вопроса копеечная, но закон надо соблюдать.
Молодцы, всё подскажут и покажут. Помогают выбрать хороший и "по карману" товар. Претензий нет. Есть возможность оформить и оплатить товар без продавца.
Я там частый гость. Частенько что-то покупаю....Но сегодня увы, полное разочарование: пришла за покупками (телефон, телевизор, планшет, блендер и вафельница)....прождала около 15 минут, чтоб кто-то подошёл...но так никого и не дождалась. На кассе стоял один продавец, на мой вопрос, работают ли консультанты.... ответил "Да"...и на этом всё 🤷 Разочарована.
Покупали по мелочи usb шнурки, рюкзак, термопот, всё что хотели нашли, выбор товара есть, может конечно не такой как в СПб, но более менее по категориям всё есть
Интересная политика магазина, впервые сталкиваюсь.. буквально все телефоны находятся ТОЛЬКО на витрине, новое устройство заказать со склада НЕЛЬЗЯ, можно заказать с другой торговой точки, где он так же находится на витрине (БУ), при этом цена не самая низкая среди других подобных розничных магазинов . Нет никакой скидки и уценки бу товаров.
Приобрела сегодня телефон, с витрины , с браком, хорошо, что вернули сразу же стоимость товара. Не рекомендую.
В двух словах рассказать про этот магазин не получится, по причине того, что там нет ни ассортимента, не персонала, ни скорости обслуживания. Ждать свою очередь для того, чтобы банально узнать о наличии или характеристиках товара необходимо минут 20-30 (пока нарезвятся молодые неопытные продавцы, а потом пока найдут товар в компьютере, да и его характеристики там же), потом нужно подождать пока они справятся с поиском товара-это минут 10-15 (недолго), проверят (даже если просишь не открывать коробку), ну а потом можно и на кассе постоять в очереди. Однозначно не рекомендую к посещению.
На данный момент магазин на уровне «местечкового». Не ждите «чуда»!!!! Ассортимент приемлем по габаритам занимаемой площади. Покупала холодильник , на удивление оказалась самая выгодная цена в ДНС. Но…. Тут, как говориться и подвох !!! Доставки по Рощино и близ лежащим участкам -НЕТ!!! Дают распечатанную бумажку-Кого-то дяди ( назовём его Боря)!!!
Договаривайтесь -мол с ним!!! Дядя Боря - ЧЕЛОВЕК !!!! Занятой- может на следующей неделе !!! Прикольно!!! И главное отличный маркетинговый ход!!! Ты же купил и заплатил !!! А как это домой доставить и поднять - это только твои -траблы!!! Даже если ты готов -заплатить за всё и за доставку и родъем , делать дяде Боре -некогда !!!
Почти все хорошо - и нужный товар из другого магазина подвезут, и персонал вежливый, но вот с доставкой просто беда. Если бы решить как то этот вопрос- было бы отлично!
Ленивые продавцы, особенно при выдачи интернет-заказов. Хороший ассортимент. Хорошая доставка. Хорошее расположение, маленькая парковка. Стандартное для сети качество товаров.
Покупал кронштейн для телевизора. Искал также и приставку к нему, но выбор очень скудный. Хотел приобрести мышь беспроводную, но не оказалось. Но в принципе хороший магазин
Хороший магазин, нередко захожу в него, когда надо что-нибудь купить для компьютера или из бытовой электронники. Качество товаров хорошее, цены - как в Питере.
Неплохой выбор товаров, приемлемые цены. Продавцы всегда проконсультируют, посоветуют. Помещение чистое, просторное. Парковка не очень ( при выезде на шоссе -колдобины)
Молодцы ребята ! Респект..., все показали, помогли выбрать по интернету, что хотел, заказ оформить.. Культурно и вежливо все ,!!! Доставка чётко по времени. Молодцы, к сожалению не везде так. Очень доволен.!
Дорого, дороже, чем в днс в Питере, и сотрудники даже чехол для телефона найти не смогли,, в соседнем магазине девушка подобрала за 4 минуты и дешевле в 2 раза. В общем больше туда не пойду.