Замечательное место, вежливые, хорошо-обучаные врачи, которые помогли разобраться с моей 6ти летней проблемой
Из плюсов:
- Ухоженое помещение, всегда чистые полы, хорошее освещение, приятный дизайн помещения, приятные мягкие, кожанные диваны в коридорах;
- Вежливые врачи, хорошо-обученные врачи. Я получила все ответы на свои вопросы буквально за 2 приёма и теперь знаю, с чем имею дело. К сожалению только спустя 6 лет в бесплатных больницах;
- Приемлемые цены;
Из минусов:
- Работницы регистратуры крайне высокомерны.
Если вы желаете получить львиную дозу всех видов дискомфорта, которые только существуют, сомнения в себе, и осадок на весь оставшийся день от полученной токсичности путём пассивной агрессии к вам - вам по адресу!
- Тотальный игнор к прсетителям;
- На уточнение какой либо информации девушки реагируют либо раздражительно, либо отвечают на вопросы так, словно я очень глупая;
- Один раз я подошла в регистратуру, чтобы записаться на приём, когда я села на стул, сотрудница регистратуры начала куда-то звонить и демонстрационно игнорируя моё присутствие выставила табличку о перерыве. Я вежливо ждала, но напрасно, сотрудница покинула рабочее место, так и не удосужевшись уведомить меня о том, что смысла ждать нет;
Клиника большая, чисто и уютно. Совершенно не понравилась работа администраторов. Сидят в трех окнах, подошла к одной, начала говорить, а она занята была очень принтером, даже глаз не подняла, во втором были заняты с пациентом, третья отпустила пациента и начала звонить по телефону, потом положила трубку и начала заниматься бумагами, хотя я перед ней уже стояла, пришлось начать диалог первой. А администратор в окне напротив гардероба всё ещё продолжала нервно дёргать принтер, мешая работе своей коллеге, которая, отвлекалась на нее и обслуживала клиентов
Периодически бываю в данной больнице у разных врачей, прохожу обследования. В целом все удобно, каких либо проблем не было. Не нравится только женщина узист, в возрасте немного грубовата, каждый раз когда к ней приходишь, складывается ощущение, что пришел в государственную, а не частную больницу. Остальной персонал вежливый, знает свое дело, всегда помогут, подскажут
Хорошее место, дерматолог Михайлова О.О. - очень приятный и квалификацированный врач.
Но есть некоторые минусы, когда заходишь первый раз, сразу теряешься, непонятно куда идти и к кому подходить, нужна навигация.
В итоге разобралась, подошла к регистратуре и вроде все решили, но когда пришла к врачу, сказали, что не открыли прием и нужно снова идти в регистратуру. Подошла уже к другому менеджеру, спасибо ей за вежливость и помощь.
В целом все хорошо, но хочется, чтобы не было таких моментов и сделали навигацию
Замечательная клиника. Очень современно внутри, приятный персонал, грамотные врачи. Врач УЗИ Андрей Гилев- лучший в городе специалист. Грамотно поставил диагноз и очень помог, правда запись к нему расписана задолго. Радуют цены за приемы- не 3000 и не 3500 как в многих клиниках сейчас.
Наблюдаемся у доктора Шеина с сыном, помог и мне с затянувшимся синуситом, и сыну исключили необходимость операции, вылечили медикаментозно. Всегда внимательный, подробно отвечает на все вопросы, настоящий профессионал.
Лечащий врач: Шеин Алексей
Варачи в очень хорошие, но пишу отрицательный отзыв на работу регистратуры. 17.12.2024 был записан на прием к врачу на 8.00, приехал заранее. Оказалось Закончилось действие гарант. письма. Дозвонился до страховой, что не быстро, письмо направили- оказалось не то, надо не на вторичный прием, а на первичный. Заказал новое ГП. Попросил регистратора направить к врачу, так как вопрос с ГП дело времени, получил отказ. Из-за времени пришлось уехать, визит не состоялся.
Супруг был записан на УЗИ в 8.00. Перед приездом позвонил и уточнил, есть ли места на парковке. Получил ответ, что места есть, охрана вас пропустит. По факту мест не оказалось, охранник просил подождать, но парковочное место так и не освободилось. Пока нашел свободное место, прошло время приема, и, конечно, его не приняли. Почему нельзя было сразу предупредить, что парковка занята, - вопрос риторический.
Очень замечательный ревматолог к.м.н. Крохина Наталья Николаевна! Наблюдаюсь у неё давно, всегда поможет, что то новое выпишет, подскажет!
Рекомендую!!!
Я часто посещаю этот медицинский центр. Очень нравится персонал. Причём как администраторы, так и врачи. Конкретно я была у многих врачей и честно могу сказать, что каждый специалист оставил о себе хорошее впечатление. Прекрасные и грамотные кардиолог Удинская Инна Валерьевна, узист Гилев Андрей Юрьевич, терапевты Копытова Светлана Павловна и Александрова Надежда Владимировна. Все эти Врачи предельно ясно объясняющие всю ситуацию и не навязывающие лишних процедур, что хочется приходить на повторный прием столько сколько действительно нужно.
Также хочу упомянуть медицинских сестер, все манипуляции делают легко и без дрожи, что любой даже самый трусливый человек не заметит, что медсестра уже все сделала)))
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Скуридина
Знаток города 3 уровня
18 мая
Обращались в травмпункт на Куйбышева 10 с ребенком. Самойлов Николай Николаечвич, Абдыманапов Белек Абдаманапович - замечательные доктора! Всё по делу, качественно и быстро. Приветливые девушки в регистратуре , всегда готовы ответить на любые вопросы, сколько раз приходили, всегда приятно, встречают с улыбкой, очень позитивные
Давно посещаю эту клинику. Качественный сервис, качественные специалисты. Удобный режим работы, в том числе в выходные дни. Стоимость услуг - средняя по рынку.
Отличная клиника. Хожу по ДМС. Не рекомендовала бы только: Лора мужчину и дерматологов. Как то не зашли они лично мне. А так хорошо, можно записаться через сайт или в чате в месенджере
Пришел на прием к неврологу, был крайнее разочарован в неврологе. видно сразу что доктор неопытный, поставила диагноз без дополнительных осмотров. Выписала таблетки сказала не пройдёт придёшь через 7 дней отправим на МРТ. Ушел с чувством не до понимание. Вообщем советую то данное медицинское учреждение не стоит посещать
Отличный медицинский центр.Вежливый персонал.Всегда чисто и красиво. Цены приемлемые.Услуги предоставляются качественно.Врачи специалисты высокого уровня.Спасибо.
Администратор грубо разговаривает, лицо, как будто я бесплатно пришла и время его драгоценное трачу. Администратор, будто в бесплатной поликлинике. Куда идти, не сказала, ищи кабинет сама.
Администратор сидела на угловом месте, то есть по правую руку от нее выход.
Делали диаскинтест своему ребенку, который очень и очень боится медицинский персонал и все манипуляции с собой (особенно все, что касается уколов). Спасибо за индивидуальный подход, быстроту и самое главное, за понимаете и терпение.
Ставлю плохую оценку. Причина. В июне обратилась к доктору, прием прошёл отлично, мне выписаны рекомендации для лечения, срок их исполнения не указан, в том числе капельница. Врач пояснила, что капельницу я могу поставить в их клинике. Выкупила дорогое лекарство спустя два месяца. Пришла в клинику, а мне отказали в услуге поставить капельницу в том числе по причине, что срок рекомендации истёк. Лучше я себя чувствовать не стала. А вот в клинике меня обязывают повторно идти к врачу на платный приём, за той же рекомендацией. Т.е. для клиники важно не здоровье их пациентов, а количество материальных благ. Очень жаль.
Довольно долго пользуюсь услугами "Доктор плюс". Если смотреть на инфляцию то ценник за единичный приём ей соответствует. С 2010 года цена за приём была ровна 1000 рублей, на июль 2023 1800. В поликлинике есть стационар, проводят операции и спортивный медосмотр. Специалисты действительно профессиональные. Читайте отзывы по врачам, если сомневаетесь в из компетенции.
Доктору ++
Им бы побольше сидений регистрации, а то очередь иногда большая. Но так то, если не обращать внимание на это, то ко врачу всегда можно записаться на ближайшие даты, а врачи, вы поверьте я побывал у многих, не хуже чем те же в УГМК. Просто в УГМК за месяц и больше надо записываться
Организация администраторов налажена четко, грамотно, достойно. Врач-офтальмолог Красносельских Н.К. - супер специалист в своей области, внимательно выслушивает все жалобы и назначает эффективное лечение!
Здесь работает самый лучший лор Шеин Алексей Николаевич!!! Смело это заявляю, потому что несколько лет у меня были проблемы с ухом. Периодические сильные боли, на которые не действовали обезболивающие, и нагноения. Испробовала порядка 10 разных специалистов, при чем, в 2х городах, но только Алексей Николаевич не просто снял симптомы, но и докопался до причины и окончательно вылечил её!!!
Персонал вежливый. Специалисты квалифицированные. Отношение к клиентам внимательное. Очередей нет, если только без записи в порядке общей очереди бывает надо подождать минут 10. Чистота и красота в клинике, аквариумы, кулеры на этажах. Расположение на перекрестке с Шейкмана, есть парковка и от метро минут 15. Медицинский осмотр грамотный. Посещали ЛОРа и аллерголога. Оборудование современное. К сожалению нет реактивов для аллерго-проб по анализу крови (педиатрические панели) из-за того, что они импортные (в городе их в других лабораториях тоже не нашли). Прием 2200-1600 руб.
Сдали анализ мочи на посев в филиале на Кузнецова, 7, 12 мая 2023 года. Нам сказали результат на следующий день на email.. В итоге на следующий день результата не было, и на третий день тоже. После моего звонка и возмущений сразу отправили анализ на почту. В анализе 4 слова : "рост микробиоты не обнаружен". Анализ сделан в "Кволите мед", т.е. у Доктор плюса даже лаборатории своей нет!!! И даже имея анализ они не спешат его направить на электронную почту. А между тем, у пациента критическое состояние и аппендицит первой степени, который тоже при обращении к их узкому специалисту 11 мая ,не обнаружили!!! Больше к ними не пойдем. Очень слабые компетенции!!!
Хорошая клиника есть свои любимые доктора которые правда лечат и помогают вылечится! Ответственные не подбирают как некоторых клиниках. Качество на высшем 🙏
08 марта 2023 сходил на прием к ЛОРу Беляеву К.А. (г.Екатеринбург ул. Шейкмана 90 Доктор Плюс) с жалобами на горло, температуру и нос,
врач назначил тест на ковид, рентген пазух носа (т.к. в январе закладывало на 3 недели нос) и оак, открыл больничный до 12.03, указав, что при положительном тесте продолжить лечение у терапевта.
Тест на ковид оказался положительный и я продолжил лечение ковида у терапевта.
Но проблема с носом остались, сделав рентген и сдав анализы, и в соответствии с рекомендациями врача я пришёл на повторный прием 12.03.
В назначенное время открывается дверь, и Беляев К.А. с ходу начинает орать почему я пришёл с положительным тестом и не следую рекомендациям,
далее уходит обратно в кабинет и захлопывает дверь. Такая реакция и такое отношение меня обескуражили.
Ранее, от терапевта я узнал, что ковид приравнян к обычному ОРВИ и каких-то специальных ограничений не требуется.
Но если в Доктор Плюс такие ограничения остались, об этом можно было бы сообщить. К тому же, зная о моем положительном тесте, администратор меня спокойно записала на прием к ЛОРу, затем звонили напоминали и,
когда я пришёл в клинику, меня спокойно пропустили. Выйдя из клиники, мне начинает звонить администратор и говорить, что доктор меня потерял и просила вернуться.
Конечно, такое отношение я терпеть не буду и впредь воздержусь от посещения этого учреждения.
Просто ужасная клиника ! Чтобы занять очередь в регистратуру надо спросить кто последний 😄 я извиняюсь 😅 я что в бесплатную клинику пришла ? Врач нечего не знает ! Ну я не знаю слышала раз 20 , если нравиться сидеть в недоумении то велком к этой даме Байдосова Е.В.
Благодаря ДМС, периодически посещаю клинику, если что-то беспокоит. Очень радует отсутствие очередей и четкое соблюдение времени приема/записи. Врачи попадали квалифицированные. Например, при частых насморках и болях в носу/горле отоларинголог при осмотре определил, что это аллергия. По результатам лечения, о проблеме забыл. Так же победили тонзиллит.
На самом деле мой отзыв о сервисе в целом, не о врачах. Пытался записаться три раза к врачам (разным) либо по звонку, либо через форму на сайте... Это какое то дно, один раз перезвонили утром, так как заполнял форму уже поздно вечером, я не успел взять трубку, перезвонил пости тут-же, но там не отвечали и оставил запрос на обратный звонок, так ни то и не связался. Второй раз та же история, но только я взял трубку, но что-то было со связью и не удалось нормально пообщаться, в итоге так ни кто и не перезвонил. Третий раз и он был последним в наших "отношениях" с данной клиникой, пытался дозвониться.
Долгое время являюсь клиентом клиники Доктор Плюс. Высококвалифицированный персонал, все на высшем уровне, начиная с ресепшен, чистота и порядок во всей клинике. Рекомендую!
Я обычно обращаюсь в доктор плюс на уралмаше, но сегодня первый раз была на Шейнкмана 90. Впечатления по сравнению с центрами на уралмаше просто небо и земля. Атмосфера не сравнится. На Шейнкмана медсестра была резкая, грубая, высокомерная, неприветливая. Процедура итак сама по себе неприятная, ещё и такое отношение. Даже в муниципальных поликлиниках такого уже не ожидаешь, не то что в доктор плюсе. Я привыкла, что в центре на Кузнецова 7 и 21 очень бережно и внимательно относятся к пациентам и врачи и медсестры в процедурном особенно. Но здесь.... Понимаю, наверняка, не весь персонал такой. В следующий раз выберу более долгую дорогу до Кузнецова, чем этот вариант.
Одна из любимых клиник. Всегда есть возможность попасть к специалистам, чисто, аккуратно.
Всегда напоминают о визите с помощью смс или звонка, что очень удобно.
Широкий спектр услуг.
Побывала по адресу Шейкмана 90, у врача УЗИ Ковалевской Т.Б. , никогда больше не пойду к ней. После приема все органы до сих пор болят. Отношение плохое , ворчливая , медлительная. Женщины , девушки никогда не ходите к ней. Весь прием только и обвиняла , что ничего не подготовилась. Впервые в жизни после УЗИ органы малого таза болят. Никогда не ходите к данному специалисту .
Пытался записаться на массаж по дебетовому ДМС дабы потратить с него деньги до конца года, во-первых, дозванивался 2 дня, во-вторых, несмотря на то что страховая готова это дело оплатить именно в данной организации, оператор Ольга сообщила, что никаких массажей тебе, сперва иди на прием к невропатологу и если он пропишет тогда уж может быть и это самое. А если у меня не болит ничего? Вроде частная клиника, вроде обычная услуга, смысл этих бизнес процессов от меня ускользает.