Пользуюсь услугами Дом ру польше 6 лет,до этого всё устраивало,но сейчас это просто кашмар.Постоянно повышаются цены каждый месяц ,причём об этом пользователь не знает,узнаю по цене когда оплачивать надо.Звоню оператору включаеться голосовой помошник,говоришь,что нужна связь с оператором,соединяют долго ))))
Постоянно подключают платные каналы,которые мы не подключали,говорю так вы посмотрите смотрели мы эти платные каналы или нет,оператор отвечает у меня нет такой возможности ,а цены повышать у них есть возможность.
В мае 2022 года подключилась, был хороший интернет, достойная заявленная скорость. С августа 2023 интернет не поддерживает скорость, телевидение виснет. Последний месяц практически ежедневно жалуемся. В выходные вообще невозможно пользоваться ТВ (нет соединения с интернетом). Специалисты Дом.ру приезжали на дом, но проблема не решена. Абонентская плата выше средней, но услуги не предоставляются в гарантированном договором объёме. Проблему не решают. Очень недостойное отношение
Услуги предоставляют не в полном объёме! А точнее их нет! Интернет из 10 баллов 1 получается. А деньги каждый месяц списывают по договору, а интернета нет. Уже пол года с ними общаюсь толку ноль! Тех поддержка ноль! Техники уже как к себе домой ходят через день🤣 и сделать не могут. Может специалистов нет. Буду искать другова провайдера. Которые отвечают за свои слова и услуги.