Don-Plaza - это отличный выбор для тех, кто хочет комфортно провести время в Ростове-на-Дону. Отель предлагает широкий выбор номеров различных категорий, оборудованных всем необходимым для отдыха или деловой поездки. Удобное расположение в центре города делает его удобным местом для туристов и бизнесменов. Кроме того, отель предлагает разнообразные услуги, такие как рестораны, конференц-залы, спа-центр и фитнес, что делает пребывание здесь еще более приятным. Обслуживание на высоком уровне, персонал дружелюбный и внимательный к гостям. Don-Plaza - отличный выбор для отдыха и работы в Ростове-на-Дону.
Отель соответствует изаявленным Звёздам. Всё качественно, красиво,уютно,заезд оформили быстро,была бронь. Вежливый персонал. В номере все принадлежности, как положено в отеле такого уровня( халаты, тапочки, гигиенические принадлежности,фен, шампунь - кондиционер,мыло,гель для душа). В отеле завтрак, но мы не брали, ребенок ест утром кашу или яичницу, а на 1 персону стоимость 900 р шведская линия нам не выгодно. В номере чайник, чай и кофе, так что позавтракали в номере пирожками из Магнита и чай.
Небольшие минусы-1. Горничная не убирала в номере, только положила свежие полотенца. Жили 2 ночи,но это обстоятельство огорчило.
2. В холодильнике отсутствовал ассортимен минибара, а мы привыкли, чтобы дополнительно вода, пиво, газированные напитки, шоколадные батончики, печенье нас бы выручали.
Если будем ещё в Ростове-на-Дону остановимся в этом отеле обязательно и проверим повлиял ли мой отзыв на замечания.
Удобное расположение - близко к центру.
Очень корректный персонал.
Вкусные и сытные завтраки (шведский стол).
Регулярная уборка в номерах.
Есть бесплатная парковка для жителей отеля (но места ограничены, не всегда сразу можно найти).
Хорошие кондиционеры.
Из минусов: слабый фен, на копн волос нужен помощнее.
Номера темноваты. Если берете номер на одного - уточняйте про кровать. Их может быть 2 одноместных.
В нашем номере было мало розеток и располагались в странных местах.
Ну, и в целом ремонт в номерах есть, но не современный
Отличный отель в своём ценовом диапазоне. Честная трёшка. Постельное свежее, в санузле всегда чисто, запахов неприятных не встречал. Матрасы жёсткие, подушки тоже приятные - засыпаешь без задних ног. Каждый год, по дороге на море, останавливаемся в Дон-плаза. Обычно бронирую стандартный номер и добавляю раскладушку (+700 р.) Вдвоём с двумя детьми отлично размещаемся. В этом году так разместить отказались, хотя я бронил заранее. В итоге вместо 4200 пришлось отдать 6000 за люкс. Только за это "минус звезду".
Завтраки - стандартный шведский стол. Нарезки не дорогих сыров, колбас, каши на молоке, яичница, сосиски, макарошки, салатики - словом, все как везде. Кофе кстати вполне сносный. Розовые магазинные арбузы, твёрдые нектарины, водянистая черешня. За 500-600 рублей можно было бы считать хорошим завтраком для непритязательных людей, но за 1000, а на семью - 3000... дорого.
Хороший отель в хорошем месте Ростова. Недалеко от всех главных достопримечательностей. Обслуживание в отеле достойное. Есть к чему придраться по оформлению номеров. Но в целом весьма прилично. Завтрак в отеле не брал, потому что просыпался позднее его окончания, поэтому оценить не могу. Рядом очень много разных мест, где можно хорошо поесть по различной категории ценника. Персонал внимателен. Для мужчин есть существенный плюс - на территории отеля располагается отличный стрип-клуб. Рекомендую. И ещё есть посещение финской сауны, вкюченное в стоимость проживания. Тоже плюс.
Хороший отель с налетом советскости с положительной точки зрения. Прекрасное мазаичное панно в холле, приятная музыка, красивое лобби. Завтраки вкусные, разнообразные, на 2м этаже с видом на то самое мазаичное панно и под шум фонтана.
Единственный минус это то, что мебель в номере и сантехника уже "подустала". Видны следы потёртости на мебели, раковина с трещиной, тюль на окне была с заштопанной дыркой.
Но стоит отметить, что вид из окна на 9 этаже был прекрасный на Дон и Большую Садовую. Постельное белье было белоснежные, кровать удобная. В номере было все необходимое: туалетные принадлежности и халат с тапочками, фен, вода и чайник с кофе, чаем и сахаром.
Мне понравился. Я понимаю, что это деловой отель и долгое проживание там не предусмотрено. Поэтому небольшие, но уютные номера меня не удивили. Всë чисто и комфортно. Знаю что номера отличаются есть более современные и менее. Удобно, что питьевая вода на этаже в свободном доступе. Что касается еды, есть один минус. За 5 дней проживания завтраки практически одни и те же. Можно было бы вместо блинчиков оладьи иногда подавать. Разнообразие еды конечно неплохое, но рыбки прям не хватало. Расположение отеля конечно удачное, всë рядом. Надеюсь как-нибудь повторить эту поездку.
Останавливалась в отеле на три ночи. Самые приятные впечатления от общения с персоналом, чистоты и уюта в номере. Хочется отметить удобное расположение в центре города, в шаговой доступности достопримечательности города. Приятным бонусом идет сауна, где можно вечером снять усталость прошедшего дня и тренажерный зал. Атмосфера заботы и доброжелательности к гостям отеля. Однозначно рекомендую останавливаться в этом отеле при посещении Ростова.
Обожаю этот город, Ростов на Дону!!!))
Прекрасные люди, все душевно и как дома, благодарю за гостеприимство! Номер простой, без изысков, но все на уровне цена-качество!)
Прекрасный завтрак и очень классное пространство внутри , просторно, фонтан, инсталляции)
Очень приятно, благодарю 🙏
Парковка как платная, так и бесплатная места были бесплатные - под охраной возле отеля)
Очень хороший отель, замечательное расположение, всё находится в шаговой доступности. Жили на самом верхнем этаже, в коридоре из окна открывается красивый вид на город. В номере есть всё необходимое. Очень понравились шторы Блэкаут и проектор вместо телевизора. Никогда не включаю телевизор на отдыхе, а здесь проектор работает от wi-fi, трудно было удержаться. В отеле тихо, ничто не мешало комфортно отдыхать.
Очень хороший отель, вызывающий ностальгические воспоминания о 80ых-90ых годах )) При этом хорошо отремонтирован, очень дружелюбный персонал и расположение в самом центре города! Однозначно стоит остановить свой выбор на отеле Don Plaza, если совершаете деловую поездку, либо просто нужно остановиться с семьей.
Из минусов - ужасная вентиляция в ванной (судя по всему, она засорена и просто не может справляться с работой), ремонт не первой свежести (я жил на девятом этаже) и очень шумно утром на Большой Садовой! Не рекомендую спать с открытым окном😁Включайте кондиционер!
Цена = качество.
Главный плюс гостиницы - это расположение, выходишь и спокойненько спускаешься по Большой Садовой. В номере чисто и уютно (брали комфорт), все необходимое есть.
Слегка уставшая мебель. Коридоры узкие с ковром, напомнило фильм «сияние» 😅
Отзывчивый и внимательный персонал, правда на 8 марта был ещё и веселенький, интересный и большой холл.
Встречали НГ в Плазе. Отличный номер, очень уютно и опрятно; удобно что в номере есть чайник с кофе и чаем, ванна тоже снабжена всем необходимым, а особенно приятно, что можно заказать обед( ужин) в номер. Приехали уставшие и сил небыло даже двигаться, но ребята не дали умереть голодной смертью. Спасибо, ребята, вы умнички!
Отличный отель, есть возможность не только проживание но и проводить конференции или другие мероприятия. Очень удобные помещения примерно на 100-150 человек.
Номера чистые, уютные, есть кондиционеры, что не маловато в этом климате. Отдельно хочется отметить завтраки, отличный выбор на любой вкус, все приготовленное очень вкусно и с любовью. Рекомендую этот отель.
Плюсы: расположение.
Минусы: качество обслуживания, номера.
Поясняю: выбрал гостиницу по отзывам, визуально все отлично. Центр, сама гостиница смотрится хорошо, номера более менее нормальные, хотя я не понимаю как номер за 5900 рублей в сутки может быть таким маленьким, телевизор в номере показывает отвратительно - все рябит, такое ощущение что каналы аналоговые, завтрак в принципе норм, но какой-то скудный по сравнению с четверками например с Питере, вечером перед лифтом дежурит девушка с низкой социальной ответственностью (здоровается, красивая...).
И вот мы подошли к кульминации: бронировал номер через их сайт со 100% предоплатой, так вот по выезду мне итоговый чек не дали, сославшись что чек пришлют в электронном виде (чек действительно прислали, но он только от их агента, который принимал деньги авансом, тое стт чек на аванс их агент прислал, хотя в соответствии с 54-фз они обязаны выдать свой итоговый чек после предоставления услуги), не стал скандалить поехал так. Естественно возникли проблемы с бухгалтерией, так как итогового чека не было. Позвонил в отдел бронирования: ответили что они НИКОГДА при 100% предоплате не выдают итоговый чек. Поясняю - они нарушают закон. Мое электронное письмо на бухгалтерию гостиницы также осталось без ответа.
Вот и смотрите надо ли это Вам.
Номера хорошие. Матрацы и кровати новые. Сан узлы чистые. Персонал, особенно на ресепшн и горничные, префессиональны и приветливы. На завтрак самое вкусное, это вишневый пирог, ищите его возле кефира. Остальная еда средне. Но соки есть, на них не экономят. На лифте слева, если стоять лицом к лифту, по прежнему не на все этажи кнопки работают. Но на мой этаж проблем не было. Тем, кому важно комфортность номеров, вишневый пирог, приветливость персонала и расположение отеля - понравится.
Хорошая гостиница. Уютные не большие номера, проживал в стандартном номере. Уютная отмосфера. Персонал очень добродушный и приветливый. Единственное что мне не понравилось, так это то что я просил разбудить меня в 4 часа так как поез был рано утром, но по итогу я проснулся под свой будильник и никто меня не разбудил. Здать ключь от номера на ресепшене не удалось, так как за стойкой никого не было, пришлось просто оставить ключь-карту на стойке. Это было в 5 утра. В остальном всё хорошо.
Удобный отель, все таки размер имеет значение в плане доступности набора опций для нормального отдыха. Есть большая гостевая зона на первом этаже, наверху есть сауна, джакузи и небольшой спортзал которые работают до 12.00 (а не до 21.00 как в некоторых других.
Номера компактные, но вполне Удобные, все по стандартам сетевых отелей, когда ты не понимаешь в каком именно сейчас отеле - и это хорошо, удобно
Номер Люкс просторный, чисто. Вкусные завтраки. Парковка. Приветливый персонал. Недалеко набережная. Кафе и рестораны в шаговой доступности. Красивая архитектура старинных зданий в районе вокруг гостиницы, скверы. Минусов не заметил. Останавливался с детьми не один раз. Рекомендую.
Заезжали по пути в Пятигорск переночевать, в целом приятный отель, все по классике, в номерах чисто и было все необходимое. Единственное, расстроил ужин, части позиций не было в наличии, а говяжьи щечки были просто слипшимся куском мяса. Было ощущение, что лежали в состоянии полуфабриката они достаточно долгое время и их просто чуть подогрели перед подачей. К завтракам вопросов нет, выбор большой.
Останавливались с семьей 4 человека на 1 ночь. Гостиница соответствует своим звездам. Уютно, тихо, чисто, все необходимое в номерах имеется. Завтрак просто шикарный. А вид из окна просто сказка. Один минус- имеется слегкауловимый запах плесени в ванне. Но снижать оценку не буду, так как общее впечатление на 5.
Отличный отель, бывший Интурист, всё соответствует названию! Очень хорошие номера, персонал, который всегда поможет! Отель интересен и как историческое место! Очень удобное расположение, недалеко от центра и центральной набережной! А какие виды из окон!!!
Хорошее сочетание стоимости и условий, в категории комфорт. Вместо ТВ проектор со смарт и вид прекрасный на Дон. По Большой Садовой и сквер, продуктовый магазин, кафе и рестораны, есть где погулять. Номера комфорт на высоких этажах чуть лучше, чем внизу. Все необходимое в номере есть: чайник, водичка, косметические наборы, тапочки и халаты. Остановиться на пару дней для прогулок или работы - отличное место.
Отличное и удобное расположение отеля в центре города. Уютные номера с ежедневным обслуживанием. Рядом располагается гигантский театр, с верхних этажей (располагались мы на 13-м) феноменальный вид на город, и в дневное время и особенно вечером. На первом этаже варят прекрасный кофе
Неожиданно вполне отличный отель, с неплохими люксами 2-3 комнаты. Где можно удобно разместится с детьми.
Отличный вид на Дон.
Достался номер Высоцкого - очень приятно. И это все за умеренные деньги.
Очень неплохой шведский стол, дети до 5 лет - бесплатно.
Отличный отель для проживания на короткий срок.Зорошее расположение, уютный,есть чайник , кофе, чай.Золодильник, фен. Достаточно просторный.Расположен на центральной улице недалеко от прогулочный Пушкинской и можно дойти до моря с его великолепной набережной.
Обслуживание прекрасное, начиная с парковки.
Все очень доброжелательные сотрудники
чисто уютно комфортно красиво очень
Кухня удивила разнообразием!!!
Спасибо за приятный отдых.
Всему коллективу благословений и успеха в работе.
Отелем остались очень довольны. Все красиво и чисто. Вид потрясающий, отель красивый. Номера немного уставшие, ковровое покрытие на этажах тоже. Но это все мелочи. На одну ночь прекрасно. Персонал вежливый. Именно как минус могу отметить один работающий лифт из 3х на весь отель. Отель высокий и лифт приходилось ждать долго.
Есть платная парковка 300 руб сутки и бесплатная. На бесплатной камер нет. Но рядом с отелем.
В номере все есть, холодильник, телевизор, одноразовые зубные щетки, питьевая вода, чай/кофе, Сахар и чайник. Остались довольны, несмотря на лифт. Планируем вернуться снова.
Роскошный отель. Есть удобные диванчики в зоне отдыха, фонтан в виде водяной стены, уйма локаций для съемки. Были там на танцевальном конкурсе, рядом с залом, где проходил конкурс, прекрасное кафе со шведским столом. Чистые удобные туалеты. Мне очень понравилось.
Уже не в первый раз проводим на этой площадке большие мероприятия. Очень удобно, что всё в одном месте: большое количество комфортных номеров для проживания, отлично оборудованный конференц-зал, замечательно подготовленный банкет. Могу долго перечислять, но самое замечательное здесь - это отличный персонал. Спасибо огромное за всё!!!
Хороший отель рядом с центром города. Есть платная (под камерами прямо рядом с входом в отель за небольшую плату) и бесплатная парковки. Есть ресторан и завтраки. Голодным на завтраке не останетесь, но цена в 900 рублей на него завышена. Попался номер с канализацией в вентиляции. Не очень приятно было слушать постоянные сливы. Первый раз такое решение вижу. Окна также пропускают шум от машин и мотоциклов с улицы. Но беруши спасают!
Бронировали заранее, на два дня, проездом, семьёй, пребыванием остались довольны, у нас были два номера комфорт, всё прекрасно, номера чистые, кровати удобные, полотенца белые отельные 10+! Халаты, тапочки, было всё супер! Даже гель-мыло, шампунь особенные🥰
Завтрак/обед вкусный, столько разнообразных блюд, в общем всё-всё понравилось 👍❤️
Отличное месторасположение в самом центре города, приятная обстановка, вежливый персонал, хорошая кухня, номера на четверочку, но чисто, недорогая парковка, обслуживание не плохое, в общем на 5 с минусом
Отличная гостиница. Гостили тут в июле 2024 года в самый разгар курортного сезона. Видно что пользуется популярностью и много людей выбирают это гостиницу. Администраторам благодарность за стрессоустойчивость и выдержку. Гостей много, у всех свои пожелания, но администраторы отлично со своей работой справляются. Завтраки хорошие, разнообразные. Уборка номеров - 5-ка.
Номера, в которых останавливались мы : 1417, 1409 немного уставшие и маловаты, но переночевать можно. Шведка достойная, есть восемнадцать любой вкус. И бульон по утрам и шампанское. Каши , молочка, фрукты и неплохой выбор напитков. Мой топ это рыбные нагетсы. Единственное удивило , что ресепшн не попрощался, когда сдавали ключи. Короче, 4 , но скорее 3 с минусом.
Замечательное место с очень удобным расположением в старой части города, отличным видом на Ростов-арену, очень заботливым сервисом и гостеприимным персоналом. Отныне, буду пользоваться именно этим отелем при визитах в Ростове-на-Дону.
Чудеснейший отель с великолепными хоть и не большими номерами. Завтрак шведский стол с большим разнообразием вкусных блюд. Есть бар и ресторан. В ресторане отеля выбор не очень большой, но кухня хорошая.
Некоторые номера прям совдэп, некоторые современные, на последнем этаже есть сауна и джакузи, которые входят в стоимость проживания, но так как в гостинице часто останавливаются спортсмены, то эти зоны как правило заняты ими) персонал вежливый, уборка номеров производится постоянно, рум сервис с неплохой кухней, единственное, по моему мнению, завышена цена за проживание . Из плюсов лично для меня, на каждом этаже есть балкон, для курящих это прекрасно.
Хороший отель. Вкусные завтраки. Тихо, чисто. Есть сауна. Номера немного "уставшие". Не хватало розетки вблизи кровати. Хотелось бы тихого света в номере, все лампы очень яркие, где-то пришлось выкрутить, пользовался лампой на столе, что не удобно т.к приходилось вставать перед сном. Да, лампа на стене висит напротив кровати в проходе, постоянно её головой задевал. Так и не понял как работает кондиционер, какую бы функцию не включал ничего не меняется. Кровать удобная , матрац средней жёсткости, удобно. Если исключить мои капризы, то отель отличный. Телефоном видимо давно не пользовались.
Уютный двухкомнатный номер. Чисто, уютно. Вид из окна с 15 этажа завораживающий. Гостиница Интурист - достопримечательность моего детства. Великолепное величественное здание с советских времен.
В целом отель понравился.
Номера чистые, все одноразовые аксессуары в наличии.
Долго стояли в очереди на регистрацию, хотя перед нами было всего пару человек.
Т.к. были проездом и прибывали достаточно поздно (примерно в 20:00), связавшись по телефону с отелем, попросили оставить нам ужин, нас заверили, что всё оставят, но по приезде никто ничего об этом не слышал, только наша настойчивость дала результат и нас накормили. С завтраком проблем не было.
Прошлись прогуляться после ужина, до набережной пешком около 10-15 мин.
В течение недели останавливались ещё в нескольких отелях той же ценовой категории, этот оказался лучшим.
Бронировала данный отель на одну ночь по пути из Анапы в Москву! Решила забронировать 2 номера категории «Джуниор Сьют». Заселение прошло довольно быстро, но стоит отметить, что при заселении на рецепшене уточнили у горничных убраны ли забронированные номера, на что получили ответ «да». При заходе в номера, один был не убран от слова совсем. Я считаю, что это непозволительно для данной категории номера и отеля, где при входе висят фотографии визитов «первых лиц страны».
Говоря о самом номере: мебель довольно старая, ковровое покрытие в непонятных пятнах, все в номере выглядит потрепанно! А ванная, так вообще ужас, особенно шторка(прилагаю фото). В ванной, да и в самой комнате очень холодно, хотя на улице + 35! Кондиционер просто допотопный! От комнаты ванную отделяет прозрачная дверь как- будто ее сняли со шкафа-купе!
Полотенца, которые уже видели все на своем веку!
Имитация гардеробной с такими же дверьми как и в ванной, которые еле держаться!
В номере Вас не покинет атмосфера «шика по советски с ароматом нафталина»!
В холле на стола лежат визитки «девушек с низкой социальной ответственностью»!
По поводу обслуживания: из номера на рецепшен дозвониться нельзя, стоит автоответчик! При заселении попросили у горничной второе одеяло и ушли гулять, вернулись через 3 часа, одеяла не было. Только после обращения на рецепшен одеяло принесли спустя час!!! У нас был заказан и оплачен завтрак, при заселении нам сказали, что завтрак начинается в 7 утра, что для нас было очень удобно, так как выехать нужно было рано. Непосредственно перед самим завтраком, нам сообщают, что завтрак в 7:30, а при просьбе собрать нам ланч- бокс, говорят «лучше сходите в магазин, так как то, что Вам дадут будет стоить не больше 100 рублей»! Как отель с таким уровнем сервиса может считаться одним из лучших в городе?
Единственные плюсы отеля это расположение и шикарный вид на город!
1 звезда только из за парковки.
Негатив, только из за нее!
В остальном норм для 1-ой ночи.
22 и 23 год - всё было отлично, всегда были места.
В этом году, что на юг ехали, что обратно, просто выбесели парковщики!
Суть- на парковке возле гостиницы всегда есть свободные места, и их минимум 5, но они все под кого то забронированы, оформлены, оплачены и т.д.! На мой вопрос под кого - ответа нет. Я должен карячитьмя и милиметровать между других машин на карявом, не удобном, но свободном месте.
Или езжай рядом на бесплатную, но там вообще не разъехаться.
И если она бесплатная, то не понятно почему висит цепочка (колхоз).
Администрация, решите вопрос!!!
Я понимаю, бронь 1-2 места, но не более.
Всё остальное перебор.
Платить в итоге куда, на руки им или на ресепшене?
Так а может ждя улучшения сервиса парковку включать в стоимость номера?
Прям сильный негатив оставила данная ситуация в этом году.
Не решиться- буду переплачивать в хаяте или рэдисон.
Из хорошего в отеле расположение и завтраки
Персонал абсолютно не приветливый, мы отдыхали с питомцем (и тут вопрос: зачем отель разрешает заезжать с животными, если к этому не готов). Помимо того, что на ресепшене с нас потребовали доплату за собачку размером в 1200 за сутки, так нам еще дали подписать какой-то документик, в котором размыто прописаны требования и правила к гостям отдыхающим с животным. Девушки смотрели на нас так, словно на руках у меня был не милый пёсик, а что-то очень отвратительное
Номера оставляют желать лучшего, ванна не домыта или моется без спец средств, что доставляет некоторый дискомфорт
Отдельный вопрос с парковкой, которая неожиданно может оказаться платной , но узнаете об этом вы уже в момент заезда
Обслуживание на ресепшене отличное, персонал вежливый отзывчивый. Завтраки просто сказка, огромное спасибо повару. В номерах не очень :подоконник чёрный-прекрасно можно отмыть порошком, тюль серая, мусор за десять дней в туалете выносили 3 раза , раковина так и ванна не чистилась. При заезде в ванной комнате были везде волосы. Столик в комнате был заляпан чем- то липким и накрыт брошюрами. Сам номер на 4 звезды вообще не тянет.
Достойный отель хорошего уровня с бесплатным паркингом для гостей и отличной локацией на центральной улице. Цены адекватные. В номерах чисто и единственный уборка, эффективное кондиционирование.
Хороший отель с комфортными чистыми номерами. Вкусные завтраки. Готовят яичницу на заказ, свежевыжатый морковный сок, разнообразие выпечки, фруктов. Неплохой кофе. Ресторан, кафе-терраса, паб-все уютно и красиво! Обед-ужин был комплексным не лучшего качества к сожалению, в отличие от прекрасного завтрака. С чем это связано-не могу сказать.
На большой отель работал только один! лифт. Второй был на ремонте и это очень напрягало, особенно, еогда спешишь.
В целом приятное впечатление от отеля. Город симпатичный! Набережная, старый центр города, много магазинчиков и кафе. Храмы! Процветания Ростову!
Неплохая гостишка. Территория внутри просторная и красивая. Но есть проблемы с парковкой (оставили машину на бесплатной, место оставалось очень неудобное, а ночью парковщик ещё и разрешил припарковать кому-то огромный минивен, поэтому выезжать было очень весело). Номера чистые, свежие, но есть проблемки с сантехникой в ванной. Жаль, что перед заселением персонал это не проверяет.
Отличный отель. Останавливаясь в нём на обратной дороге с Юга. Видно как он улучшается. Цены приемлемые, номера чистые, персонал вежливый. Незнаю во всех номерах или нет но в моем был проектор)))) Единственный минус это всоко подняты ванны, неудобно вылазить, но с этим можно смириться. Есть бесплатная парковка.