Работа выполнена на 5+ от помощи в выборе (Александр) до установки (Андрей). Всё чётко, быстро, вовремя, ребята отличные профессионалы. Спасибо большое, успехов в работе! Однозначно рекомендую
Была очарована сайтом. Двери по цене производителя, но выбрать можно из многих в одном месте и можно рассчитывать, что доборы для входной двери можно подобрать в цвет межкомнатных. Но столкнувшись с сотрудниками у меня ощущение, что я им навязываюсь и прям отвлекаю от важных дел. Надеюсь, что это впечатление испоавится и я смогу сделать заказ, а магазин сможет поставить мне дверь
Дополняю отзыв после установки двери.
Спасибо двум Александра: установщику и менеджеру салона. Красивая дверь по цене дешевле чем на сайте производителя и доборы точ-в-точ с межкомнатными дверьми. Спасибо за хорошую работу.
Правда большой выбор у них, цены норм, удобная доставка. Посоветовали что лучше взять для квартиры, какие двери и т.д. Покупкой полностью довольны остались и качеством конечно. Для загородного дома тоже тут покупать будем!
Заказали дверь Бояр ,ждали готовности ,дверь пришла ,сделали скидку ,приехали оперативно и качественно установили .рекомендую и буду заказывать ещё межкомнатные двери здесь!!!молодцы ,редко сейчас найдешь такие честные кампании!!!
Большой ассортимент вообще разных дверей, можно выбрать по размеру, по ценам, по цвету и т.д. Доставляют удобно, нам подняли прямо в квартиру. Качеством полностью довольны, спасибо компании...😀
Отвратительно.
Заказывала входную дверь, заранее уточнила есть ли оплата картой, причем отметила, что мне важна именно оплата картой, не перевод, не сбп. После установки двери, мне скидывают ссылку на оплату сбп, вопрос не решают несколько дней, настаивают на оплате, в итоге вынудили приехать в офис, мол типо там только есть оплата картой. Спустя несколько дней мне все-таки скинули нормальную ссылку, я произвела оплату и поблагодарила за решение вопроса.
Раз вопрос решили, я подумала что обращусь еще раз уже для заказа межкомнатных дверей. Написала в тот же чат, попросила вызвать замерщика и попросила побыстрее если есть возможность.
В итоге под вечер пишу, что со мной так и не связались, на что мне отвечают, что со мной связывался замерщик и мол я ответила, что мне неудобно. При этом, мне никто не звонил и я предоставила подтверждение этому (скрин моих вызовов из приложения моб.оператора). Сотрудник в чате ответил, что занимается вопросом, но на мои недовольные сообщения о том, что такое произошло, мне просто начали хамить. Прикладываю скрины, как они общаются.
Большой ассортимент, доступные цены, консультация. Перед доставкой сориентировали нас по времени. Качество дверей отличное, позже еще на дачу входную дверь тут заказали. Все замечательно!
Хороший выбор, удобная доставка, могут проконсультировать по всем вопросам. Доставили сразу необходимое количество дверей на квартиру. Есть разные по ценам, материалу, цвету и т.д.
Заказала заранее установку двери за неделю на субботу вторую половину дня!
Сегодня день установки, в 12.07 звонит мастер и говорит, можем ли мы перенести установку?
Я сказала, что специально приехала для установки, рассчитав свое время!
Сказал, что перезвонит.
Через время перезванивает и говорит, что не сможет приехать.
Мне неудобно, но согласилась на следующую субботу.
Мне показалась ситуация странной, так как звонок был в 12.07, а склад этого производителя работает до 12.00.
Я решила уточнить у менеджера.
Позвонила, оказалось, что им не сообщили о данной ситуации и она уточнит и перезвонит.
Перезвонила и сказала, что уводителя якобы сломалась машина . Я попросила установку на завтра, мне ответили, что это невозможно, так как склад не работает.
Я уточнила, если мастер должен был забрать мою дверь до 12ти, то почему он не предупредил офис заранее, тогда была возможность забрать дверь другой машиной.
Мне ответили, что он был на другом заказе.
Я озвучила свое предположение, что получается, что он просто неуспел забрать мою дверь.
На что мне в достаточно грубой форме менеджер ответила: Ну и оставайтесь при своём мнении и бросила трубку!!!
Я понимаю, что ситуации бывают разные, но клиентоориентированность данной компании при таком ответе менеджера для меня становится под вопросом.
То есть мы вас поставили в известность и решать этот вопрос не будем. А моё время и планы в данном случае не учитываются, то есть подстроиться должна я.
И вместо , хотя бы приносим свои извинения, просто грубость и бросили трубку.
Хочу выразить огромную благодарность, компании Doors007,за быструю и качественную работу. Дверь нужна была для частного дома с терморазрывом,и зеркалом с внутренней стороны. Понадобился не один день на поиски нужной двери. Мы очень рады что нашли нашу дверь именно в этой компании. Девушка которая принимает заказы (к сожалению не запомнила имени) мило общалась,все объяснила, произвели онлайн замеры. И наша дверь именно та которую мы себе и представляли не заставила себя долго ждать.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность сотруднику который нам эту дверь устанавливал (Запир Зайнулаевич Р.) Он один,доставил, произвёл демонтаж и монтаж двери. Выше всех похвал,как он грамотно и аккуратно все делает. Человек своего дела, мастер с большой буквы. Я ни сколько не приувеличиваю,у нас небольшое крылечко,и чтобы дверь полностью открывалась, нужно было вымерить всё до миллиметра. С внешней стороны настолько все грамотно и аккуратно сделано,что сайдинг не пострадал. Организация работы это отдельный рассказ,все застелил,закрыл проем, убрал мусор. Спасибо огромное. Я очень переживала как все пройдет,как оказалось зря волновалась. Если нам понадобиться ещё дверь, без капли сомнения обратимся в Вашу фирму. И с удовольствием буду Вас рекомендовать.
Все отлично со скоростью доставки, хороший выбор дверей из наличия. Качество тоже меня устроило. Покупали входную дверь в загородный дом. Замечательно доставили когда было удобно!
Сегодня 28.01.2024 мы пришли в магазин, расположенный в ТЦ Метр Квадратный. Сначала очень долго ждали пока менеджер отпустит клиентов. При обращении к менеджеру (хотя, возможно, у него была и другая должность), он ответил, что его здесь нет и консультации не проводятся. Хотя, чем же он тогда занимался с клиентами до нас? Он сказал, что по телефону консультации так же не проводятся, потому что менеджеров нет. И действительно, дозвониться в фирму не удалось. Не понимаю, что это было, потому что раньше мы уже обращались в данную компанию и нам успешно поставили дверь, которой мы и пользуемся до сих пор. Пришлось обратиться в фирму в том же торговом центре, весьма успешно, нам всё рассказали и показали и договаривались об установке. Не знаю, что это такое было и почему сотрудник так ответил. Получилось, что они потеряли клиента. Вынуждена поставить 1 балл.
Окна изготовили и установили очень быстро, все аккуратно и качественно. Сотрудники компании проявили профессионализм и внимательное отношение к моим пожеланиям.
Заказали дверь с умным замком. Долго ждали, но компания выплатила неустойку. Редко с таким сталкиваешься, но приятно. Ребятки приехали, все быстро установили, подсели за собой, от чего я была просто в восторге. В общем, полностью довольна. За межкомнатными дверями только к вам!
Здравствуйте!
Вчера мне установили дверь Лабиринт.
Особенная благодарность вашем мастерам Владимиру и его напарнику.
Привезли дверь.
Старую аккуратно демонтировали.
А новую устанавливали четко вымеряя каждый мм.
Молодцы!!! Они профессионалы в своем деле
Отличная компания! Действительно оперативно привозят заказ. Посоветовали хорошие двери для новой квартиры, мы покупали межкомнатные. Заказали сразу сколько необходимо.
Очень хороший выбор, практически сразу нашли хороший вариант дверей для квартиры. Оформили доставку, привезли в указанный срок. Отличное качество, мы довольны покупкой!
Купила в этой компании дверь входную, строю дом. Понравилось лояльное отношение , сделали скидочку,моя дверь была в наличии, доставили прямо на следущий день после заказа! Думаю заказать тут и межкомнатные двери. Молодцы!
После постройки загородного дома все двери купил тут, очень понравилось и качество и дизайн. Все двери смотрятся просто отлично, результат шикарный. Спасибо вам огромное за доставку и установку, вы отличные ребята.
Заказывали 2 двери у данной компании. одну пришлось изготавливать под заказ, остались довольны и качеством и сроками установки. Был момент, когда привезли не нашу дверь, но быстро со всем разобрались, поменяли.
Клиентский сервис оставляет желать лучшего. В ватсап не отвечали несколько дней, по запросу на сайте перезвонили один раз на три гудка и тишина. Короче, кое как получилось связаться с ними и установить входную дверь. Установщики перед запениванием не собирались смачивать поверхность водой, а сделали это только когда я им сказал, ито пришлось давать свой пульверизатор, т.к. их якобы был в машине, если он вообще был. Ввиду того что был замерщик с этой компании и мерил ещё и межкомнатные двери, думал уже у них заказать, т.к. везде "мастера" одинаковые, но не получилось, опять пропали...
+как бонус оставили коробку от двери на первом этаже.
Замерщик кстати был толковый, позитивный. Поэтому три звёзды а не две!
Удобный заказ на сайте, все просто и понятно. Двери качественные купили для квартиры, цвет и материал точно такой как указано на сайте. Изготовили и доставили достаточно оперативно!
Установили дверь нормально, но вот ручки поставить норм не смогли, уже год после установки пытаюсь добиться решения данной проблемы, за год моих заявок только 1 раз приехал мастер и ничего не смог сделать. Переписка с менеджером за год не дала своих рнзультатов. Не советую эту фирму, геморой тот еще...
Хочу выразить огромную благодарность бригаде монтажников ( Владимиру и Дмитрию) за качественную и аккуратную работу по установке двери! Покупали входную дверь с терморазрывом для частного дома , где было важно не порушить имитацию бруса при демонтаже старой двери и монтаже новой. Так вот ребята справились на УРА ! Не пострадала ни внутренняя ни внешняя отделка. Настоящие профессионалы своего дела. Вежливые , внимательные, отзывчивые. Большое спасибо!
Делала заказ в марте через онлайн заказ. Оформила доставку входной двери с подъемом в квартиру. Менеджер дополнительно в мессенджере информацию продублировал. В назначенный день, приезжает легковушка, на крыше которой моя дверь. Звонит доставщик, говорит выходите, забирайте дверь. На минуточку, я вешу 60 кг и дверь больше 100 кг. Говоря, что подъем в квартиру входит в стоимость заказа, доставщик берет и уезжает. Я в недоумении звоню в магазин, спрашиваю в чем дело и почему мне говорят самой спуститься и забрать дверь. Обещают разобраться и перезвонить. Через 10 минут снова приезжает доставщик, стоит около машины в ожидании. Мимо проезжал ВНИМАНИЕ! курьер Яндекс еды. Они с ним о чем то договорились и вместе стали тащить дверь в квартиру. Как позже выяснилось, второй доставщик заболел. Никто не извинился за данный инцидент, что мне девушке, предлагали самой спуститься и забрать тяжеленную дверь!!! Двери007, классный у Вас сервис доставки. Если у Вас сотрудник заболевает, можно его заменить другим или перенести доставку. Как минимум, просить помочь поднять заказ рядом проезжающих курьеров - СТРЕМНО и не профессионально! Слава Богу, что не заказала у них установку. После такой доставки, неизвестно какой еще установщик придет. По самой двери, все ОК. Дверь Лекс Гладиатор / 110 "Сосна белая". Не рекомендую этот магазин!!!
Я долго искал производителя качественных железных дверей, перебрал весь Интернет. После двух дней поиска и чтения отзывов я выбрал компанию Doors007. И я не ошибся.. Приветливая приемщица заказов Ирина, с помощью которой я нашел нужную модель с хорошим соотношением цена-качество. На следующий день приехал замещик Алексей , который сделал качественные замеры и обсчитал стоимость установки, все в соответствии с прайсом, размещенным на сайте компании. Менеджеры Александр и Юрий прекрасно организовали работу, нашли на складе нужную мне модель и на следующий день приехали установщики дверей Запир и Нурик. Им особая благодарность за качественный монтаж и установку. Все аккуратно сделали, мусор весь убрали. Отличная работа. Работа по установке заняла 3 дня - от приема заказа до монтажа. Ждать долго не пришлось. Что еще было приятно это скидка по акции, которая у них сейчас проходит. Так что я остался всем доволен и своим друзьям буду ревомендовать компанию Doors007. Рафаэль Оганян.
Отличный магазин. Буду рекомендовать друзьям. Заказала бюджетную дверь в пятиэтажку под снос. Оперативно приехали, замерили, поставили. Особая благодарность установщикам. Они сохранили антресоль , которая держалась на коробке старой деревянной двери, и взяли за установку на 1500 меньше, чем посчитал замерщик, т.к благодаря их мастерству и смекалке не пришлось закладывать проём блоками.А так же подробно объяснили, как пользоваться замками, чтобы они прослужили дольше.Спасибо огромное!
Очень крутой магазин дверей, с шоу румом, где меня проконсультировали, подобрали подходящую входную дверь в квартиру, и через два дня уже установили, со скидкой.
Дверь, сама по себе, отличная, за цену ниже чем у конкурентов, характеристики лучше. НО гарантийное обслуживание ужасное. Так уж случилось, что после пары месяцев эксплуатации заметили что верхний сувальдный замок не открывает/закрывает изнутри. Позвонили в фирму, у нас нашли заказ и ответили что "У вас стоит такой замок, который не открывает/закрывает изнутри". На вопрос:"А зачет тогда делать изнутри отверстие?", мне ответили: "Все претензии к заводу изготовителю". Так вот, так дела не делаются, фирма является посредником между заводом и покупателем. И все косяки завода - это минус к вашей репутации. Еще мне сказали: "Приезжайте в офис, у нас вот стоит такая же дверь с вашими замками, она не работает изнутри тоже, попробуйте!".По итогу, с мужем решили посмотреть личинку верхнего замка, так вот! Приезжайте к нам, посмотрите что ваш верхний замок работает изнутри. А косяк с замком был связан с тем, что накладка изнутри была установлена косячно и не давала ключу полностью войти в замок. Дверь хорошая, но последующее отношение на троечку. Косяк то небольшой, приехали бы посмотрели, перекрутили накладку, делов то, а не занимались навешиванием лапши на уши покупателям.
Поставили себе REX 3. Очень удобно, что дверь идет сразу с зеркалом. Качество отличное, не придраться. Установщики вежливые, как и менеджеры, сделали свою работу быстро
Ждал дверь >50 дней, ладно ничего страшного. Дверь с доставкой вышла ~130тр. Пришла покоцанная, позвонил в магазин, там сказали отправить на ватсапп видео, отправил, ждал ответ почти неделю потом они сказали пищите на почту. Вообщем до того как продать вам дверь они относятся как полагается, после покупки завуалированно шлют в имтимном направлении. Очень не советую этот магазин.
Хочу сказать, что я очень придирчивая. Но тот уровень профессионализма с которым Владимир и Дмитрий произвели работы по установки двери, поразил даже меня. Ребята работают, быстро и качественно. Сама дверь, также, очень хорошего качества. Соседи взяли контакты, так как моя дверь на этаже лучше всех.
У меня кухня в красно белом цвете вот решили с мужем заказать и в красном цвете дверь. Получилось очень креативненько.. Детворе вообще взошло. Ярко, современно, качественно.
Очень рады и довольны новой входной дверью REX, приобретенной в магазине Doors007, отдельно хочу отметить работу мастера по имени Мурад, сделал все четко и качественно, учел все мои пожелания, учитывая наш нестандартный проем, пришлось повозиться. Считаю везением, что к нам приехал именно он, мастер-золотые руки. Очень рекомендую!!!
Купила себе в загородный дом 2 межкомнатные двери. Сделала заказ, доставка в срок. Мастер установил и вуаля!), все просто круто. Двери классные, качественные, красивые. Тут вообще всегда огромный выбор на любой вкус.
Остались очень довольны работой данной компании - все быстро и качественно. Замерщик приехал в день обращения буквально через несколько часов, замерил, проконсультировал по ассортименту , вежливо ответил на все вопросы. Через день уже поставили дверь, сроки - космос! Великолепный мастер Дмитрий сделал все очень быстро и аккуратно, общался очень вежливо и все убрал после работы. С удовольствием будем рекомендовать нашим друзьям и знакомым!
Для офиса заказывала две противопожарные двери, на центральный вход и запасной. Доставка в тот же день так же и установка. Все оперативно и качественно. Спасибо ребятам за работу.
Заказывала двери Дива (Сударь). Выбрала эту фирму, т.к. соседи поставили и очень понравились, аккуратно смотрится.
Выбирала скорее по цвету, т.к. хотелось в коричневых тонах. Внешнюю выбрали по цвету 'Бронза', а внутреннюю 'Шампань soft touch' рисунок лучи. После вызова замерщика очень быстро договорились о доставке и вот 2 бравых парня Владимир и Дмитрий очень аккуратно и качественно поставили нам новую дверь. И работой мастеров и качеством двери остались очень довольны. Теперь не слышно как хлопает дверь в коридоре., т.к. высокая шумоизоляция. Спасибо, что оправдали наши ожидания!
Ребята сработали очень оперативно! Быстро перезвонили по заявке, быстро приехали на замеры, быстро отвечали на вопросы и быстро приехали на монтаж!
Мастер приехал раньше оговоренного времени, делал работу долго, но было видно, что старался делать качественно!
Визуально все получилось красиво! Посмотрим как будет в пользовании с течением времени. Надеюсь на таком же высоком уровне!
Также отмечу, что все сотрудники, с которыми я контактировал, были настроены доброжелательно и с ними просто было приятно общаться.
Отдельно отмечу возможность произвести оплату картой (оплата по ссылке). Для меня это было важно!
Ещё раз спасибо за слаженную работу! Желаю вашей компании успехов и процветания!
P.S. Дверь выбрали Labirint Piano с зеркалом Максимум, Цвет "Венге"
Данные люди монтировали дверь соседям и в процессе монтажа повредили проводку нас(соседей). На вопрос будете ли вы устранять нанесенный вред, в хамской манере нам ответили нет, голос на фоне сказал, что это бред и сказал оператору бросить трубку.
Подумайте хорошо, стоит ли связываться с такими людьми.
"Практик Strong СБ-16 с зеркалом", у нас установка прошла около 3-ёх часов, но поставили как для себя. Благодарю от всей души Владимира и Дмитрия. Красиво, точно, чисто (после себя убрали), супруга в восторге от дверцы и шумоизоляция 7 из 5!
Мы живём прям у лифта: двери открываются у лифта и мы слышим, точнее слышали!) Теперь тишина! Дверца с зеркалом, теперь и прихожая кажется больше, за счёт зеркала.
Цены самые низкие! Такую же дверь мы бы купили на 15-20% дороже у других. Мы не гонимся за Бренд ом.
Дёшево и сердито!
Ассортимент дверей превосходный, есть что выбрать. Купил здесь входную дверь для квартиры Rex 23 "Пчела" с зеркалом. Дверь превосходная по качеству, звукоизоляция отличная, выглядит богато. Очень доволен покупкой!
Спасибо за дверь. Что могу еще сказать)
Выбрала, оформила, быстро позвонили, быстро удалось встретиттся с замерщиком... Правда долго ждали мой выходной, а все остальное быстро)) ребята молодцы, очень лояльны!!! Спасибо Мавлету и Муслиму - все сделали очень аккуратно.
Ах да, забыла)) дверь то, дверь - вообще бесподобная.
Удачи Вам и побольше благодарных клиентов🥰🥰🥰