Самая ужасная служба доставки из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Катают заказ по Воронежу уже неделю, не в состоянии довезти в пункт выдачи в срок, о курьерской доставке я вообще молчу. Почта России быстрее заказы в Магадан доставляет, чем вы сортируете посылки в рамках одного города. До поддержки дозвониться невозможно - пустая трата времени, приходится висеть на линии больше часа, в итоге звонок срывается.
Мой заказ по каким-то невыясненным причинам не доставили в пункт выдачи, не оповесили меня об этом, после чего заказ завис в воздухе. Забрать его самостоятельно не представляется возможным, дата доставки переносится.
Больше никогда не буду выбирать эту транспортную для доставки и никому не посоветую. Обязательно оставлю отзыв на всех существующих площадках. Не можете нормально оказывать услуги - раширяйте штат, учитесь работать с негативом и своевременно информировать своих клиентов.
Сделала заказ в интернет магазине. Доставка до дома. Пришло сообщение, что посылка передана курьеру. Жду день, тишина. На следующий день звоню курьеру: машина сломалась, доставка будет когда починим машину. А когда почините?..ну на следующей неделе, наверное.
Поехала с Новой Усмани и забрала свой заказ на машине.
Плюс в том, что выдали заказ быстро. Девушка приветливая, всё быстро оформила без лишних вопросов. К сотрудникам в офисе вопросов ноль. Им 5 за работу👍🏻
Очень короткий и не удобный график работы. Но доставили качественно упаковка целая. Доставка быстрая, увеличьте график работы как у всех служб доставки до 20 00 и добавьте работу в субботу.