Хотел бы отметить что, давольно хорошая компания, которая обсаечила надежными дверми, обслуживание на вышем уровне!!!
Зашел в магазин, встретели, поклзали объяснили, оформили.
Вобщем даволен сотрудничеством с данной компанией.
Очень много всего для дверей, несколько раз выручал с дверными примочками... И всегда(даже в самом конце рабочего дня) внимательные и вежливые сотрудники!
Мне было необходимо заменить 5 межкомнатных дверей. Я обратился в Двери регионов. Менеджер записала мои данные на вызов замерщика и попросила подождать, заверив, что замерщики могут приехать в любое удобное время.
Замерщик (Сергей) перезвонил через 7 часов и объявил, что в назначенный день приехать не сможет. Для обоюдного удобства, я перенес его приезд на 3 дня. И попросил приехать в 20 часов. На что получил ответ, что рабочее время в организации только до 19:00.
После этого разговора я перезвонил офис-менеджеру, с кем общался ранее и попросил уточнить время работы замерщиков. На что получил ответ, что "Как вам сказал замерщик, так мы и работаем".
Оказывается замерщики решают за всю организацию?!!!
Прискорбно. Больше не поверю ни одному положительному отзыву о фирме Двери регионов.
Внутрь складов, где находится магазин, не заедешь. Стоянка рядом, где стоят машины работников, за забором и цепочкой. Машину бросаешь практически на дороге.
Двери красивые, но нельзя купить двери уже с установленными петлями и ручками, т.е. всё сделано для того, чтобы установку у них заказывали, и побольше денег заплатили. Из-за этого неудобно! Не советую!
Хороший выбор, опытный и сообразительный продавец Евгений, качественная установка. Рекомендую
5
Посмотреть ответ организации
А
Анна Че
Знаток города 5 уровня
4 октября 2018
Хотела заказать входную дверь. Расчеты делают только менеджеры и нужно отправить письмо на общую почту. Отправила в воскресение, наступил вторник и расчета все нет ... Позвонила, письмо мое получили, но мой менеджер сегодня отдыхает и будет только завтра. Другого мне не дадут. Видимо, их всего 2) смешно) Оператор был не любезен и даже не делал вид что пытается помочь. В итоге расчет со словом "ориентировочно" я получила в четверг... Хотя я запрашивала конкретную дверь, определенные замки и даже указала декоративные панели и их цвет. По моему опыту компании нужно 4-5 дней на ориентировочный расчет. Российский производитель, у которого в штате 2 менеджера и некомпетентные операторы - никакой клиентоориентированности. В другой фирме я дверь заказала и оплатила за 1 день!