Были в музее, правда без экскурсии, сами ходили смотрели. Очень красиво, мне понравилось, конечно хотелось бы с экскурсией, но не получилось - билеты нужно заранее покупать, мы же купили за два дня.Единственное замечание - все экспонаты пронумерованы, но нет отдельных табличек, что это и для чего, в итоге сами додумывали. Есть отдельные стенды где в общем написанно, название комнаты , и что в ней представленно. Что то подсмотрели в интернете, и в сувенирной лавке при музее, там продаётся много журналов и книг с экспозициями музея.
Обзорная экскурсия только по второму этажу. У каждой витрины есть аудиогид, все посетители им и пользуются. На первом этаже есть магазин сувениров и кафе. Зимой работал гардероб, бесплатные бахилы есть. Есть шкафчики с ключом для сумок и пакетов. Интерьер богатый, понравился. Экспозиции тоже впечатляют. В целом впечатление сложилось хорошее. Несмотря на выходной день, посетителей вроде много, но намного меньше, чем в других популярных музеях и экспозиции удалось посмотреть в полном объеме.
Отличный музей! Посетила его впервые. Очень понравился. Я изучаю мемуары русского дворянства, поэтому этот дворец мне был особенно интересен. А вот коллекция Фаберже уникальная. Такие произведения искусства должны видеть люди. Я была там со своими учениками. Ребята впервые видели коллекцию, у всех остались очень яркие впечатления.