Отличный ассортимент люстр и светильников. Отдельное спасибо продавцам, помогли подобрать нужный настенный светильник в необходимом цвете. Нашли под заказ и привезли в приемлимые сроки. Спасибо.
Хороший магазин, выбор большой, но того что искали не нашли. Необходимо делать заказ по каталогам, доставка будет позже. Но это не совсем удобно. Товар хочется всегда посмотреть и потрогать, прежде чем принять решение о покупке.
Нарушают п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей
UPD: здесь почему-то в ответе с моим толкованием согласились, как и директор магазина (вернув мне эту разницу переводом по СБП), но в вк не понятно кто изобрел другое толкование, приложив такой ответ: "добрый день!
Мы рады, что данная ситуация разрешилась.
В рамках возникшей ситуации директор магазина пошла Вам навстречу.
Мы провели консультацию с нашим юристом, и в соотвествии со статьёй 503 ГК РФ возврат денежных средст за товар ненадлежащего качества производится в размере уплаченной за него стоимости (то есть той стоимости, которую покупатель запатил за этот товар на момент покупки, а не розничной стоимости на момент возврата товара).
Таким образом, при возврате лампочек в дальнейшем, будет подлежать возврату сумма, уплаченная за данный товар на момент покупки (то есть 196 руб.), а не 250 руб."
При этом п. 6 этой же статьи (503 ГК) остался без внимания
Товара достаточно, но нужна была грамотная консультация продавца о товаре и помощь в его выборе. Но увы, мне показали на стенды и сказали выбирайте. Естественно уехали в другой магазин где получили желаемое.
Очень радует ассортимент товаров и качество обслуживания в магазине Эдисон,Зосимовская,56. Являюсь постоянным клиентом, за освещением и лампами только сюда. Продавцы клиентоориентированны.Рекомендую данный магазин!
Отзывчивые девочки консультанты. Быстро помогли подобрать необходимый товар. В другтх магазинах нужных для меня ламп не было . Огромный выбор люстр, бра, торшеров. Цены доступные. Рекомендую.
Выбор большой, но на некоторые товары цены кусаются особенно по сравнению с маркетплейсами. Если надо срочно и без лишних заморочек то можно найти то что надо.
Мы уже давно ПК в этой сетке. Огромный выбор, приветливый персонал, скидки ПК, акции и тд. Единый магазин в городе, где можно найти практически все для света. Однозначно рекомендую 💪👍🔥
Очень большой выбор товаров, на любой вкус и цвет, помогают выбрать консультируют вежливый персонал, присутствуют скидки акции, рекомендую посетить.
4
Посмотреть ответ организации
Маруся
Знаток города 12 уровня
14 сентября 2023
13 сентября я посещала магазин Эдисон, очень красивый магазин, светлый, выбрала люстру, подключили, лампочки предоставили на выбор , очень довольная!!! Красивый магазин, опытные продавцы, рекомендую!!!
Хотели приобрести светильник. Столкнулись с непонятным потоком негатива в свою сторону от консультанта данного магазина. Такое обращение ничем не обосновано. Светильник так и не купили. Очень печально. Скорее всего, больше в этот магазин обращаться не будем
Хороший магазин для покупок лампочек, розеток, люстр и прочего для дома , продавцы вежливые адекватные, забирал интернет заказ выдали за 20 секунд все проверили, понравилось
3
Посмотреть ответ организации
L
Lika Di
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2023
Не рекомендую этот магазин! Приобретала лампочки, гарантия 2 года, обнаружив дома, что одна после включения через какое-то время начинает потрескивать пришла в магазин обменять, с чеком! Лампочку включили, она горит и сказали ждать пока она начнет трещать чтобы им выяснить действительно ли она неисправна. В чем мой интерес в данной ситуации вводить в заблуждение совершенно не ясно. Учитывая, что лампочки были куплены с запасом и другая такая же отлично, без треска, работала в этом патроне! Но, им конечно виднее… минут через 15 меня уведомили, что все исправно и менять мне ничего не планируют. Хорошо, что не прошло еще 14 дней я просто потребовала оформить в таком случае возврат денег! Не рекомендую магазин с этим средневековым сервисом! Учтите также, что каждому покупателю они рекомендуют оставить отзыв и получить баллы на карту, поэтому на наличие искренних лестных отзывов не рассчитывайте!
Большой магазин. Огромный выбор. Приятные и отзывчивые продавцы, всегда помогут, подскажут, проконсультируют. Магазин оставляет приятное впечатление. Посидите не пожалеете.
Хороший магазин! Жаль, что проводов в продаже нет. А так- и выключатели, и фонари, и розетки, и лампы. Хорошее обслуживание. Есть скидки по скидочные картам.
Неплохой выбор люстр в разных стилях. Цены конечно кусаются, да и при заказе люстры высока вероятность брака, но можно выбить скидку, хоть и за ржавую внутри люстру
Огромный выбор светильников и люстр. Неплохо бы цены подемократичнее... В некоторых магазинах не с таким обширным ассортиментом можно найти аналогичный товар дешевле.
Не плохой выбор ламп, но цены конечно высоковаты, а еще эта лестница у входа, ползешь каждый раз наверх.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 13 уровня
18 февраля 2022
Хороший ассортимент, но главная ценность это отзывчивый персонал, помогут с выбором, расскажут и все покажут. Особенная благодарность Румянцевой Евгении настоящий дизайнер по свету и мастер своего дела.
Спасибо продавцам магазина за прекрасное обслуживание и внимание к покупателям. Выражаю благодарность за решение моей проблемы с люстрой. Очень приятно, что есть такие грамотные и ответственные работники.
Отличный магазин! Рекомендую всем! Обслуживание замечательное и найдёте все, что душа пожелает, в т.ч. диодовые лампы на 10, 50 и 25% мощности света которые можно менять.