Экокомплекс « Звенигородский», предлагающий отдохнуть от города и будничных забот, устроить небольшой семейный отпуск или весело и зажигательно отпраздновать Новый год с друзьями и коллегами.
• В кафе экокомплекса готовят блюда традиционной европейской и русской домашней кухни из натуральных, экологически чистых продуктов.
• Профессиональные повара.
• Увлекательная новогодняя музыкальная программа.
• Оборудованные площадки с беседками для отдыха на свежем воздухе и организации барбекю.
• Русский и американский бильярд, настольный теннис.
• Прокат спортивного инвентаря.
• Сауна.
• Детская игровая площадка.
• Возможность воспользоваться услугами прачечной.
• Парковка для транспорта гостей.
• Wi-Fi.
• Блюда домашней кухни из экологически чистых продуктов.
• Обустроенная территория.
• Уютные беседки.
• Мангальные площадки.
• Удобные лавочки.
на самом деле совершенно не соответствует заявленным услугам.
Нас поселили в номера полулюкс, в которых отсутствовало нормальное освещение: один светильник в торце комнаты, стены, двери, раковины, кафельные плитки в ванной грязные, в углах комнаты паутина.
В номере нет графина и стаканов для воды. Нет стульев и холодильника. Телевизор старый, пульт управления не в рабочем состоянии. Постельное белье не первой свежести, некомплектный неглаженый набор полотенец. В ванной комнате не было ни шампуня, геля для душа, мыла.
Полное отсутствие квалифицированного персонала: на нарицепшене никого никогда нет. Горничные за 3 дня не убирали номера ни разу. Интернета не было все дни.
Заявлена была праздничная увлекательная зажигательная новогодняя музыкальная программа. Место, где был организован новогодний банкет, не отапливалось, не работал санузел. Зал был в полумраке, после выстрелов хлопушек, их содержимое повисало под потолком в паутине. Праздничная сервировка столов отсутствовала. Нарезка мясо-колбасных блюд и рыбы даже не соответствовала количеству гостей за столом. Например, форели было 3 кусочка, а человек за столом 8.Из фруктов лишь 2 маленькие гроздочки винограда. Когда принесли горячее, которое не было горячим, в одной тарелке было мясо, курица и даже кусок рыбы! Официанты отсутствовали, единственным разносчиком была женщина непонятного возраста таджикской национальности, не особо понимающая по-русски. Обслуживающий персонал и повара были лицами «кавказской национальности», скорее всего не имеющими санитарных книжек. На кухню могли заходить работники экокомплекса прямо в верхней одежде.
Единственным номером новогодней программы было 15-минутное поздравление деда Мороза и Снегурочки. Все остальное время громыхала хаотично подобранная музыка.
В путевке было заявлено трехразовое экологическое питание. Следующие 2 дня нас кормили остатками с новогоднего стола. Нам давали тот же салат оливье и селедку под шубой. А литровую банку майонеза «Каждый день» передавали по всем столам под названием « Сметанка». Среди гостей, много было семей с детьми. Детское меню отсутствовало полностью.
ХУЖЕ,НАВЕРНОЕ,НЕ БЫЛО НИГДЕ ТАКОГО ОТДЫХА,КАК В ЭТОМ ЭКОКОМПЛЕКСЕ. НЕ ПОСОВЕТУЕМ НИКОМУ! Сколько ездили от FRENDI, всегда были довольны. А здесь испорченый Новогодний праздник и выброшенные на ветер деньги.
Хуже не куда! По категориям номеров, не смогла даже внятно соорентировать администратор. Бронировал двух комнатный люкс за ранее, приезжаем он занят. Собственник отеля трубку не берет (видимо предвидел ситуацию). Номер убогий, холодильника, чайника нет. Wifi в номере не ловил. На завтрак, была каша овсяная приготовленная из не очищенных зёрен. По телефону собственник отеля настоял на передачи ему пин-кода купона да бы забронировать номер.