Данное заведение мне очень советовали, и мы наконец решились здесь заказать. Сказать, что это была ошибка-ничего не сказать. Сначала были приятно удивлены, потому что в городе еще не видели такого классного приложения, в котором можно увидеть оценки к блюду, полный состав сета, отследить курьера. Но после оформления заказа начались проблемы. Во-первых, курьер опоздал, но это не так важно, потому что курьер привез вообще не наш заказ🙂 Сообщили об этом администартору, который даже не смог элементарно ответить на вопрос о том, как мы будем есть холодные роллы. Если администратор не обрабатывает клиента, это уже о многом говорит.
Вот наш заказ наконец у нас, классная упаковка заказа, уже очень обрадовались, что нашли крутое заведение. Но счастье длилось недолго, потому что мы открыли пакет. Роллы на вид жесть🤢 Я впервые вижу подобную нарзеку рыбы на роллы, это элементарно неудобно. Берешь ролл, рыба слетает. К виду и качеству рыбы вообще отдельные вопросы. Перемороженный, несоленый лосось. Все роллы разваливаются, превращаются тупо в кашу. Нарезаны как попало. Креветка в темпурном ролле крохотная. Более менее оказались только запеченные роллы, но они холодные, а это бе. Соевый соус сварен неправильно! Он никакой. Но все это ничто по сравнению с тем, что было дальше. Нас ждал полный сюрпрайз, при осмотре рыбы в ролле филадельфия, мы обнаружили волос🤢 Теперь вопрос в том, а только ли там он был?) Может мы со всех роллов волос наелись?)) Короче, при таком классном приложении, упаковке, у вас совершенно некомпетентные сотрудники. Ни курьер, ни администрор, ни уж тем более повара, не умеют качественно выполнять свою работу.
А да, из плюсов еще хорошая цена, но это правда того не стоит, лучше переплатить, но поесть вкусно. Вечер испорчен, деньги потрачены вникуда, большая часть роллов выброшена. Если владелец заведения будет продолжать держать такой персонал, бизнес просто пропадет.
Рекомендую! Не в первый раз заказываю и очень довольна вся семья. Нравится решительно все - от упаковки до оформления и качества продукта! Менеджеры очень внимательные - а это тоже забота о клиенте: небольшая проблемка была быстро решена и не испортила настроения. Сегодня выбрали Сэт Горячий и Римскую пиццу с креветками. Роллы очень нежные, вкус на высоте. Пицца также порадовала, креветки сочные, все свежее. Словом, обязательно закажу еще, уже знаю, что хотим попробовать. И непременно посоветую своим друзьям. Спасибо всем причастным и особенно НастеР, которая мне рассказала о Экороллах)
Уже не первый раз заказываем здесь, нам посоветовали ЭкоРолл, и мы ни капли не пожалели! Все очень вкусно, все свежее, сочное. И самое главное быстрая доставка!