Пользуемся c 2014 года, без нареканий. Интернет работает стабильно. Иногда вышибало ненадолго - оперативно все чинили и восстанавливали. Услуги предлагают ненавязчиво, есть возможность самому все спокойно изучить на сайте и подключить. Если забыл оплатить счёт, сразу же после пополнения интернет возвращают. Всё супер!
Номер договора 49930
Интернет высокоскоростной. Бывают редко перепады и фризы, но в основном все стабильно работает. У меня 300мбит, нет проседания, главное, чтобы измеряли через кабель или через частоту 5Гц.
Негатива нет, по сравнения с другими провайдерами этот провайдер пока не подводит.
Минусы- не извещают когда интернет «накрывается» медным тазом, чтобы люди знали сколько им ждать до включения. Также по работе чтобы извещали заранее. Нет на балансе суммы для обещанного платежа, когда денег на тел. нет и нет интернета- вспотеете с бубном))
178059
Пользуюсь услугами Экотелеком в течение пяти лет (договор 110747). Живу в ЖК «Солнечная Система» в Химках. За все годы ни разу не пожалел, что выбрал именно эту компанию, жалоб на их работу не было никогда. Устойчивая связь по оптоволокну, скорость 200 мб, можно и 500, но мой роутер не позволяет, но мне хватает с избытком. Сначала через Экотелеком подключился к Megogo, но в феврале он ушел из России. Теперь Смотрёшка, куча ТВ каналов, все федеральные в HD качестве, много других в HD. Кинотеатры START, PREMIER, MORE-ONE, IVI, A-MEDIATEKA, ряд других. Все отличного качества, постоянно добавляются новинки. За всё про всё плачу 700 рублей в месяц, совершенно не обременительно, а удовольствия на все 100. Особенно хочу отметить налаженную службу поддержки, работают 24 часа, сотрудников много, соединяют мгновенно, если очередь – не более 5 минут. Вежливые, грамотные специалисты, проконсультируют по любым вопросам. Сервис такого уровня нечасто встретишь. Постоянные акции, приносящие доход, например, сейчас акция «Приведи друга» - 500 бонусных рублей вам и вашему другу, а ему ещё первый месяц бесплатно интернет, ТВ, кинотеатры. В общем, жить с Экотелеком легко и комфортно. Всем рекомендую, не пожалеете.
Отличный интернет предоставляют, в целом всё работает хорошо, тарифы сойдут. Из интересностей - когда таки проблемы возникают(ну да, у всех операторов они рано или поздно случаются) - не отмалчиваются, устраняют довольно быстро, нравится то, что можно поговорить с живым человеком, а не пинают по автоответчикам. несколько раз писал по своим вопросам в техподдержку на почту, мне даже ответили хД В общем в отличие от всяких билайнов, ростелеков и иже с ними пока ещё не скатились в помойку по клиентскому обслуживанию, чего им и дальше желаю.
Из минусов - у них телефония и сайт никак не задублированы, если что то совсем уж глобальное происходит - не дозвониться. Но это всё лирика. Договор номер 126834
Пользуемся уже третий год. Нареканий по поводу работы интернета нет. Хорошая скорость, присадок никаких нет. Очень радует сайт провайдера, в именно его простота. Все понятно, если надо что- то найти, то обязательно найдешь. Платежи за интернет приходят очень быстро. Пополнив счёт уже менее, чем через минуту, деньги будут на счёте. В общем, всё устраивает, менять ничего не будем.
172579
Номер договора N 180519. Хороший провайдер, интернет летает ;), если возникают какие-нибудь вопросы , решают все быстро оперативно. Пользуюсь больше 5 лет все круто . Спасибо вам ребята !
Пользуемся провайдером уже 4 года, нареканий нет. Все работает четко, аварии были всего пару раз, есть интересные акции. Рекомендую. Поддержка быстрая, объясняют подробно. ЖК Новоград Павлино Косинское шоссе 1/180
Экотелеком - топ. Отличное соотношение цена\качество. Работают практически без сбоев. За год максимум раза 3 интернет падал, и во всех случаях был просто обрыв оптики, который довольно быстро устраняли. Но это форс мажор и от этого никто не застрахован. Использую данного провайдера уже больше 5 лет. Очень доволен!
(P.S. Договор 51556)
Пользуюсь экотелекомом года 4. Когда выбирал был приоритет, телевидение с возможностью смотреть в записи. Работает отлично интернет и телевидение. Сбои в работе пару раз были за всё время, из за работ на линии. Скорость интернета меня устраивает. Все гаджеты в работе. Служба поддержки всегда на связи, обращался для консультации, когда роутер после сбоев с электричеством не запускался. Вообщем считаю, очень достойный провайдер. Рекомендую.
Пользуемся интернетом с 2020 года(161468),нареканий не было ,была всем довольна,но буквально месяца 4-5 как интернет стал глючить,по праздникам скорость падает и очень ощутимо,почему-то приложение ватсап не подключается ,как только перехожу на мобильный интернет ватсап прекрасно работает,проблема именно в wi-fi . Позвонив несколько раз на горячую линию ,услышала шедевральный ответ «возможно интернет из других квартир перебивает ваш и поэтому у вас так плохо работает интернет» круто,что сказать,так держать!!!!!!
С Экотелеком сотрудничаю с 2012 года, уже 10,5 лет. Договор 13331. Особых проблем ни когда не испытывали. Если и были сбои в сети, то решались оперативно. Каждый год предлагаются новые варианты тарифов, что естественно радует, т.к. можно подобрать под себя. Оплачивая на год вперёд предоставляется существенная скидка в 20%. Прочитал несколько отзывов о компании, заметил большое количество дизлайков, понимаю, что конкуренты не дремлют и стараются опустить рейтинг Экотелекома. В Наступающем году хочу пожелать всем удачи и успехов!
Экотелеком. Пользуюсь данным интернет-провайдером уже много лет, перепробовала много других, но экотелеком лично для меня самый надёжный и быстрый. Ну и тех поддержка конечно вежливые сотрудники. Рекомендовала знакомым, все остались довольны. Договор: 76100
В целом хороший интернет. Заявленную скорость выдает. Обрывы связи иногда случаются, но их оперативно чинят. По стоимости считаю средним. В общем, для домашнего использования по вечерам все устраивает:)
Из пожеланий - сделайте приложение и виджет для телефона с отображением остатка баланса или напоминанием, что подходит срок оплаты. Он всегда внезапно заканчивается, а автопродление не всем нравится.
Договор 178839
ЖК АЭРОБУС - Пользуюсь интернетом Экотелеком провайдера довольно долго, все заявленные услуги оказываются стабильно и без перебоев, (сбои бывают редко) в том числе и заявленная провайдером скорость интернета - 100, что на мой взгляд является нормой, на сегодняшний день. Быстрое обслуживание и ответы Call-centra. Спасибо за авансовые подключения на 5 дней!
НЕДОСТАТКИ:
Немного подвисает, редко ночью, но не страшно! В отличии от жалоб соседей на др провайдера.
В общем рекомендую Договор N - 9702 ЖК Аэробус
Являюсь клиентом этого провайдера с 2017(точно и не припомню). Качество услуг удовлетворяет. Однако последние полгода наблюдались сбои. Вроде бы не страшно, но сбои эти появлялись в самый неподходящий момент. Цены устраивают. Поддержка работает, хоть и не так быстро как хотелось бы. Зона покрытия хорошая(в Одинцово точно).Сам пользуюсь архивным тарифом на 500 мб/с. Однако будь я новым абонентом, было бы сложно их рекомендовать. Потому что тарифов только с большой скоростью интернета маловато. Чаще всего это тв плюс интернет. Тв не смотрю, так что не вижу смысла переплачивать. То есть, в целом, таких провайдеров пруд пруди. Выбирай где больше нравится.
На вопрос: «Рекомендуете ли Вы этого оператора сейчас (25.01.23)?», отвечу: «Да, рекомендую, потому что для моих задач и для моего бюджета это хороший вариант.»
Пользуюсь уже ге первый год на даче. Очень доволен, качество интернета хорошее, разрывов практически не случается. Также бонусов идет возможеость подключения ip телевидения с хорошим подбором каналов. Рекомендую для загородного дома точно.
Договор 692
Экотелеком пользуюсь много лет. Дог 40642. Выбираю хорошую скорость, тариф дороже, но со скидками постоянными получаю хорошее качество по приемлемой цене. Технических неполадок уже несколько лет не было. Молодцы! Персонал очень вежливый и терпеливый. Служба поддержки РАБОТАЕТ!
Вы даже не представляете как я ненавижу этого провайдера.
Если для вас нормально, что интернет отсутствует 3-4 дня в неделю, то очень советую экотелеком.
но я привык к тому, что интернет должен работать 24/7.
с такой простой задачей данный бестолковый провайдер не справляется. как будто каждый раз, когда что-то ломается, они учатся вначале читать, потом учатся читать документацию, потом пытаются понять что прочитали.
если бы была 10000000-бальная шкала, то они всё равно получили бы 0.
и прошу, не обращайте внимания на отзывы «ой всё здорово, все работает, всегда оперативно реагируют». Это лжецы, это купленные отзывы, которые они сами и клепают.
Истинный рейтинг - 0 !!!
Хороший набор программ. Качественный интернет без перебоев. Соотношение цена-качество приемлемое. Очень вежливый персонал на круглосуточном телефоне! Мне очень нравится
66428
Мой отзыв будет по существу. За длительный период пользования услугами данного провайдера никаких серьезных перебоев в работе интернета я не наблюдал, кроме некоторых моментов, которые "автомат" (записанный голос человека) всегда пояснял по какой причине они произошли (прочие аварии на линии и т.д.). Правда они довольно оперативно устранялись, а иногда приходилось ждать. Я не знаю как там у других обстоят дела, но у меня вот так как описал. Быть может в других районах Москвы ситуация иная. И,кстати, в тот момент когда были авариный ситуации, то дозвониться в первые часы было невозможно, только спустя время "автомат" пояснял причину. Снял бал, потому что есть всегда к чему расти + описанное выше. Ничего идеального в мире нет.
50723
Хорошая компания как по мне! Интернет работает стабильно, за год 2,3 обрыва было всего! Приемлемые цены, особенно по абонементу на пол года-год! И скорости тоже очень приятные) плюс дополнительно к интернету идёт интерактивное тв и кинотеатр)
Номер договора: 79650
Подключают отлично, сегодня как раз подключение было, дог 205404. Подключал Алексей, ему большое спасибо!!! И пришёл вовремя, и подключил быстро, все настроил, объяснил! Молодец! К подключению вопросов нет, только благодарность!!!
Есть вопросы к работе интернета - не успела порадоваться, как через полчаса вырубило интернет и все работать перестало. Хорошо соседи уже привыкли к таким бесконечным сбоям, объяснили, что интернет тут очень плохо работает, постоянно все ломается, постоянные проблемы . И как работать тем, кто удалённо?! Вообщем, рано радовалась😢
Пользуюсь Экотелеком уже долгое время, ни разу не было сбоев и каких либо проблем. Интернет работает шикарно, всё четко, заявленную скорость выдаёт на ура при установке оборудования должным образом. С техподдержкой общался всего пару раз и в оба раза проблема была решена. Провайдера смело могу рекомендовать, действительно отличный. (№ договора 166452)
Худший провайдер которым я пользовался. Началось с подключения, пришел мужчина и с порога тыкал мне внос, прочие настройки предлагал настроить самому. Далее около двух месяцев пытался получить скорость которую мне обещали по тарифу, а не ту минимальную, что я получил по факту. Сейчас же актуальна оплата при отрц счете, не дай боже вы забудете оплатить интернет вовремя, звоните друзьям чтобы они делали это через себя или же через соседа, так как через сайт это просто не возможно технически. С поддержкой таже история, тыкают, разобраться в какой-либо проблеме не могут, а по итогу все своими ручками. P.S Вот что бывает, когда нет конкуренции при выборе провайдера. Какой смысл заботиться о своих клиентах когда знаешь что идти ему некуда. Если вдруг Экотелеком решит ответить мне шаблоном "День добрый, спасибо за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, нам в группу в ВК, чтобы мы могли разобраться более детально с вашей проблемой", то отвечу сразу. Проблему вы мо решите только когда я смогу перейти к другому провайдеру.
79385. Экотелеком повела давно. Заехала в новую квартиру, а там только Экотелеком действовал. Была не знакома и не слышала о нем. Но ничего не оставалось, как подключить. И не пожалела. Операторы очень быстро выходят на связь, дают профессиональную консультацию и помощь. Интернет работает очень быстро, скорость отличная. За весь период сбоев не было.
Договор 79385
номер договора 178008 отвратительная скорость якобы высокоскоростного интернета заявлено 500 мб по тарифу, по факту ДАННЫЕ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ
IPv4-адрес
195.178.20.47
IPv6-адрес
–
Браузер
Google Chrome 109.0.0.0 (WebKit 537.36)
Разрешение экрана
1600×900, 24 бита
Регион
Коммунарка
Настроить
СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
Входящее соединение
718.19 Кбит/с=89.77 КБайт/с
Исходящее соединение, это вообще как? служба поддержки бестолковые не умеют общаться с клиентами, дюже умные сидят, по бумажки текст читают разобраться в ситуации и помочь удаленно не могут, периодически хамят, каждый второй общается через губу, что соответственно вызывает ответную реакцию!!! наглецы, как будто я им должен!! на поклон им звонить. Мы вам деньги платим!!! и будьте любезны улучшить качество общения с клиентами и качество интернета!
Недорогой, стабильный, настоящий скоростной интернет. Договор eco 90384, пользуюсь больше 4 лет, было с чем сравнивать, ребята стараются для нас, как клиент считаю себя нужным этой компании, а это дорого стоит. Тех.поддержка не самая быстрая, но адекватная и профессиональная. Данную компанию рекомендую, честный отзыв.
Доволен качеством экотелекома на все 100%, смотрешка работает идеально, договор 53215, все познается в сравненнии , попробовал ростелеком так там приложение для телевизора отвратное, постоянно ториозит, с огромным удовольствием вернулся к экотелекому
Есть над чем работать - трижды за два месяца отваливался на пол дня. Пополнить счёт можно только через определенные банки или сайт, но на сайт тоже допускаются не все операторы, что очень странно.
Мой банк втб не оплачивает и мой оператор мегафон не заходит на сайт и в довершение, чтобы связаться - у них только городские номера телефонов, а в моем пакете их нет, тк городской номер это уже атавизм какой то. Кароч впечетлен- придется уходить к конкуренту..
Подключили в нашей новой квартире, было много вариантов известных компаний с многими допами и соответственно ценами. Но мне нужен был только инет. Экотелеком оказался самым доступным и поэтому в приоритете. Пользуемся уже 2 года, никаких нареканий, никуда не уйдем от них. Д-р 178507
Экотелеком провела скоростной интернет. Стоимость дешевле быстро и качественно, скорость отличная, интернет просто летает можно сказать. Техподдержка работает отлично, всегда доброжелательно отвечают на все интересующие вопросы с добром и приятно желают хорошего дня. Советую всеми подключаться , не пожалете.
договор eco 173164
Самый ужасный интернет, который мне когда-либо доводилось использовать!! И все это при такой завышенной цене, к слову в Москве интернет куда дешевле, а тут даже каждый вызов мастера стоит 500 рублей.
Не тратье свои нервы и деньги, качество - цена абсолютно не оправданы, я вынуждено пока что использую данного провайдера, ибо в доме кроме них ничего нет, но это временно, ибо уже занимаемся приглашением куда более достойных представителей данной сферы
Добрый день! Пользуюсь сервисом Экотелеком по договору 164228 в городе Одинцово. Самый вменяемый провайдер в нашем городе. Быстрый сервис. Всегда на связи, проблеммы решают сразу.
Спасибо!
В целом всё хорошо. Бывают сбои, часто связанные с инфрастуктурой технических помещений (решается всё достаточно быстро). Скоростные характеристики близки к заявленным. Не хватает тарифа на 1Гбит/с.
Договор: 168923
Хороший провайдер. Вместе с 2014 года. Менять не планирую, в целом все устраивает. Доступные тарифы, качество приемлимое, отказов мало. Техподдержка оперативна, квалификация на высоком уровне. 50806
В прошлом году предложили продлить абонемент на выгодных условий, хотя я не хотел этого делать, так как инет частенько вставал по вечерам. Продлил… Скорость не улучшилась, к тому же перестал работать вацапп на вайфае. Оператор предложил вызвать мастера и за мой счет (500 руб) переустановить роутер. Заканчивается договор через 5 дней и до свидания.
Итак. Тариф Ультра +ТВ . Заявлено 400 Мбит/c + ТВ . В какой-то момент перестало работать ТВ , скорость никакая. Меня дома в то время не было (командировка), сын не смог разобраться. По возращении начал разбираться с проблемой. Произвел замер скорости . Оказалось, менее 100 Мбит/c. При такой скорости ТВ практически не работает. Написал в техподдержку - на сообщения по электронной почте и на сайте через личный кабине не отвечают. Позвонил- начинают вешать лапшу на уши, типа подойдите к роутеру, вытащите и вставьте обратно кабель (для чего- непонятно), если с физической линией все ОК.После этого счастливым голосом заявляют - типа у вас было 1000 Мбит/сек , теперь 400 . На резонный вопрос , а почему там было 100 , получил ответ : "Кабель отошел!" Занавес! Насчет кабеля они могут это бабушке какой-нибудь сказать ... При этом в техподдержке явно что-то делали в это время. В общем вердикт. Качество услуг низкое, работают из-под палки. Закончится оплата за месяц- буду менять поставщика услуг.
Пользуемся Экотелекомом по договору 25743 уже девять лет, скорость устраивает, при возникновении каких-либо проблем персонал Экотелекома всегда оперативно реагирует на решение технических вопросов, да и за время использования это были единичные случаи. В целом работает без сбоев, все устраиват. Спасибо Экотелекому за многолетнее сотрудничество!
В нашем ЖК ,Цветочные поляны" управляющая компания разрешила провести только Экотелеком, никакого другого провайдера. Очень жалеем , удаленно , из дома работать просто нельзя, так как интернет тянет и часто прерывается. А как часто линия рвется, и говорить нечего. И домофон, через раз работает. Поэтому - одно разочарование и расстройство.
Отличная альтернатива по стоимости от других провайдеров в моем районе. За все время использования Экотелеком, обрыв связи был только один раз. По работе скоростноинтернета вопросов не возникает! Надеюсь на добросовестную работу компании и в будущем! номер договора - 196550
Ушла от другого провайдера и рада. Скорость 500, другие в моем городе столько не дают, цены хорошие. За все время пару раз сбой был, очень быстро восстановили. Нравится, что динамичный ip адрес. Очень довольна, своим знакомым рекомендую. Договор 166892
Провайдер под названием "завтра". Завтра вам позвонит оператор, послезавтра придёт техник, техник не сделает, другой придёт только через 3 дня и тот сделает все криво и не сразу, интернет из прописанных в договоре 250, будет выдавать только 80. Вы позвоните в поддержку и там вам донесут, что мастер позвонит завтра. А когда мастер позвонит, он скажет, что сможет прийти только завтра. Итог: неделя у этой фирмы уходит на подключение и ещё дня 4 уходит на исправление того, что они подключили. 10 трат времени и неуважения клиента из 10.
Экотелеком это скоростной интернет. Стоимость дешевле быстро и качественно, скорость отличная, интернет просто летает можно сказать. Техподдержка работает отлично, всегда доброжелательно отвечают на все интересующие вопросы с добром и приятно желают хорошего дня. Советую. Пару раз были проблемы со связью, но незначительные. А так все на высоте. 175421
Живу в Некрасовке.
Интернет экотелекома УЖАСЕН.
ПОСТОЯННО ЗАВИСАЕТ.
Звонить в поддержку бесполезно.
Техмастера ссылаются, то на роутер собственника, то на перезагрузку роутера.
Но проблема общая.
В чатах Некрасовки, постоянные жалобы от жителей района.
Был вопрос, почему Вы остаетесь с экотелеком?
Потому что в Некрасовке они монополисты и других провайдеров нет. ( ещё юлан,не лучше). И всё.
С удовольствием бы сменила экотелеком, но нет альтернативы, к сожалению
Положительные отзывы, скорее всего пишут, специально нанятые люди.
Мой номер 160537.
Пользуюсь этим провайдером уже около года, все нравится, скорость интернета отличная за 800 руб интернет 500мб/с, телевидение+ аренда роутера. Качество услуги на высоте. Техподдержка всегда на связи.
Договор 189835
171829 Экотелеком после Ростелекома как мерседес после жигулей. Большой выбор и по скорости и вариантом набора программ и фильмотек. Оплата простая, обеспечение отличное, всегда на связи!!!
Пользуюсь более 10 лет. Район Путилково. Тарифы становятся всё лучше и лучше по цена/качество. Скорость растёт. Провайдер стабилен в работе. Служба поддержки оперативна. В районе один из лучших провайдеров! Договор 9362.
Экотелеком очень нравится. Хорошая скорость. Много каналов. Родители целый день телевизор смотрят. Качество картинки отличное. Оперативно и быстро решает вопросы тех.поддержка. Цены приемлемы. Оплата удобная. Пользуемся с 2018г. Номер договора 123716. Успехов и развития в Некрасовке и за ее пределами😊🤗