Покупали в магазине Эксклюзив Паркет террасную доску ДПК Good Cover, а также ступени, уголки, перилла и комплектующие.
Плюсы: доска очень понравилась, хорошая, качественная, была в наличии. Цена, в сравнении с аналогами ниже. Есть возможность зарезервировать заказ после оплаты и оформить доставку, когда это будет необходимо. Оплатили заказ по QR коду, не пришлось ехать в магазин для оплаты, это очень удобно.
Но есть несколько минусов:
1. Некорректные расчеты от менеджера. Из всех позиций, что мы заказывали, правильно посчитали только ступени. Самой доски не хватило 44 п.м., уголка не хватило 16 п.м., перила лишние 16 п.м. Выяснилось это уже в процессе монтажа. Я попросила прислать фото раскладки, которую использовали при расчете, чтобы перепроверить, прислали прошлогоднюю некорректную раскладку, новую потеряли, обещали нарисовать заново, не нарисовали. Совет покупателям: пересчитывайте все сами перед покупкой. Мы доверились магазину и, к сожалению, попали на деньги за доп. доставку и потеряли время.
2. Когда излишние перилла вернули в магазин (через доставку), менеджер не сообщила, что, чтобы вернулись деньги, нужно ехать к ним в магазин и писать заявление на возврат, хотя спрашивала, по какому заказу возврат и была в курсе ситуации. И узнала я об этом только спустя 9 дней после возврата товара, поинтересовавшись, когда и куда вернут деньги. Но мы поехали в магазин, написали заявление, и деньги вернули через пару дней без проблем. Может быть, это для всех очевидно, что нужно писать заявление, но хотелось бы, чтобы о таких моментах дополнительно уведомляли.
А в остальном, все хорошо.
Добрый день, очень понравился магазин "Эксклюзив Паркет", приятно и познавательно общаться с очень грамотными профессионалами своего дела ,менеджер Елена мне помогла выбрать террасную доску для дачи и в доступной для меня ( совершенно не знающей о предстоящих работах по террасе) форме рассказала о важных моментах укладки с учетом температурных условий осени. Так же важным моментом в выборе этого магазина было НАЛИЧИЕ НА СКЛАДЕ большого ассортимента предлагаемого товара, что является редкостью в наше время. Спасибо большое за качественное обслуживание.
Огромный выбор качественных материалов, удобная организация магазина и работы консультантов, особенно спасибо менеджеру Елене, выбор и закупка материалов не составило труда, отличный выбор для сотрудничества)
Осталась очень довольна от общения с менеджерами данного магазина. Менеджер Елена все рассказала, помогла сделать подбор материала на террасу. В кратчайшие сроки была организована доставка до места установки. Рекомендую данный магазин, работают квалифицированные сотрудники. Спасибо им за высокое качество обслуживания.
Отличный магазин, делали ремонт в квартире, менеджер Елена помогла в выборе, вместе посчитали количество необходимого материала, выбрали цвет и все необходимые мелочи, необходимые в процессе укладки кварц винила🤝 доставка тоже была оперативной
Крайне довольна, в будущем только к вам❤️
Давно присматривала ламинат для детской комнаты, и только здесь нашла то, что нужно: цвет, качество, цена-все сошлось 👍 теперь за ламинатом только сюда! Консультанты очень вежливые и доброжелательные, а главное профессионалы своего дела.
Спасибо еще раз!
Очень довольна менеджером магазина Еленой,которая помогла нам определиться с выбором террасной доски!все быстро и качественно! Рада что обратилась к вам в магазин! Однозначно рекомендую!
Заказывали ограждение из дпк на террасу. Хорошая работа👍Менеджер помогла со всеми вопросами, все быстро и чётко. Монтажник учёл все пожелания при установке. Спасибо большое за качественную работу😊
Покупали у вас ламинат и остались очень довольны покупкой 👍 качество обслуживания на высоте. Вежливый персонал , все рассказали и показали.
Буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
Отличный магазин. Широкий ассортимент товара, профессиональный подход персонала и приятные цены. Для тех, кто занимается ремонтом обязательно к посещению 👍
Спасибо Вам за профессионализм, отзывчивое и внимательное отношение. Покупали террасную доску для строительства террасы. Выбором остались довольны. Рекомендуем!
Долго выбирали напольное покрытие для дома и остановились на магазине Эксклюзив паркет. Здесь большой выбор товара, мы остались довольны. Спасибо большое консультанту Сергею.
Я из другого региона, и мне понадобился хороший, качественный импортный клей. И я его нашёл в Саратове!!! Замечательный персонал, в магазине можно подобрать и найти абсолютно всё.
Консультанты вежливы и профессиональны. Доступно (для не профессионалов) и в полном объёме дают рекомендации по товару. Кроме того, мне была предоставлена возможность взять образцы товара домой, чтобы определиться с наиболее подходящими вариантами. Рекомендую.
От общения со специалистами осталось очень приятное впечатление. Помогли и с подборкой материала и с мастером. Всё очень профессионально и достойно. Довольна результатом и могу и даже хочу рекомендовать и магазин и мастеров и материалы. Спасибо за работу
Хороший магазин. Отдельное спасибо Елене, помогла с выбором кварцвенила. Плитка хорошего качества. Я очень довольна покупкой и обслуживанием.
Рекомендую.
Спасибо большое за консультацию по укладке террасной доски. Приятно общаться с профессионалами своего дела. Хороший магазин.Большой выбор.Цена=качество!
Отличный магазин, Супер-Качественная консультация, сотрудники заинтересованы, чтобы вам все понравилось и вы снова пришли и посоветовали это место. Одним словом только положительное впечатление, ну и качественные двери прикупил)
Огромный выбор напольных покрытий. Работают профессионалы своего дела. Есть все самые современные материалы. Адекватные ценны, что очень важно. Делал ремонт в домике, подобрали материал как для пола так и для стен в ванную комнату. Рекомендую.
Заказывали двери в новую квартиру, с выбором магазина не ошиблись. Качественный подход специалистов при выборе модели.
А сами двери смотрятся отлично: светлые. К ним же подобрали ручки. Монтаж тоже без сложностей.
Спасибо за качественный товар.
Персоналу успехов в работе.
Все супер! Большой выбор ламината. Грамотные сотрудники магазина. Привезли очень быстро, порекомендовали хороших мастеров по укладке. Цены прекрасные, всё здорово!
Большой выбор террасной доски, менеджер Елена помогла с выбором. Пока в процессе кладки, качество проверим временем. Цена оказалась дешевле, чем в другий магазинах.
Очень хороший магазин, с богатым ассортиментом! Доставкутранспортной компанией была оформлена быстро, отлажено, без монтажа! Доставляли террасную доску из ДПК. Сам занимаюсь строительством и отделочными работами , сотрудничаю с этим магазином не первый год, ни разу не подводили. Материал привозят оптимально быстро и в срок, конечно же бывают задержки из-за транспортных компаний.
Несмотря на ситуацию в стране и в мире в связи с пандемией, последний заказ по нашей вине довезли несколько досок буквально за 4 дня .
Самое главное здесь не посоветует некачественный материал.
Очень понравился магазин, хороший ассортимент, нужно было зонировать одну комнату, менеджер Елена помогла выбрать, купили рейки для перегородки, просто супер, весной приедем за террасной доской, которую подобрали!
Добрый день, хотела поделиться своим опытом посещения магазина Эксклюзив Паркет, огромный выбор напольных покрытий, купила красивый кварц винил, сделали быструю доставку до дома. Спасибо большое, за качественное обслуживание)))
Большой выбор товаров, грамотные и внимательные сотрудники, отвечают на все вопросы, подсказывают варианты, соответственно вашей ситуации и запросу. Нашла в этом магазине то, чего нет ни в одном другом магазине Саратова и Энгельса.
Отдельное спасибо за терпение при работе со мной.
Спасибо большое замечательным и профессиональным консультантам! Очень большой выбор товаров, есть из чего выбрать. Купила ламинат, светильники и двери: скрытую и современную!
Консультанты супер, все рассказали о террасной доске, а видов у них там так много 🫣 все рассказали, показали на примерах, очень остались довольны качеством 👏🏻
Этот магазин сразу расположил к себе .При первом посещении я увидела богатый ассортимент и поняла,что покупку я сделаю именно здесь .Выбор кварцвииилоаого покрытия доя меня был не легким ,то цвет не тот ,то цена ,то размер .Продавец консультант спокойно со мной работал (около месяца ,так как желаемого цвета не было ),показывал технологии ,подсказывал нюансы в укладке .Я очень рада что купила кварцвинил,тот что хотела .Рада что случайно зашла в этот магазин ,рада что со мной работал менеджер Сюзанна !!!Всем спасибо !!!
2
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Зайцев
Знаток города 6 уровня
29 апреля
Чисто случайно нашла этот магазин и не пожелела,делая ремонт в квартире искала декоротивные панели для отделки стен, проживаю в другом городе и все вопросы приходилось решать онлайн,сотрудники всегда были на связи и быстро решали все вопросы,обязательно буду рекомендовать.Огромный выбор отделочных материалов для ремонта.Спасибо.
Довольны террасной доской Woodvex производство Корея, которую рекомендовали в Эксклюзив паркет. Нашли этот магазин по лучшим ценам в Яндексе. Заказали у них доставку к нам в город Владивосток. Все отправили быстро и качественно.
Отличный магазин, хороший выбор, вежливый, грамотный персонал,постоянно на связи, с доставкой никаких проблем не было, всё в срок. Качество товара отличное!
Очень хороший магазин, с богатым ассортиментом! Доставкутранспортной компанией была оформлена быстро, отлажено, без монтажа! Доставляли террасную доску из ДПК. Качество великолепное! Персонал помогает с выбором, грамотно и чётко! Покупкой я довольна осталась! Рекомендую, обращайтесь к ним! Вам желаю успеха и процветания! Вы очень классные!!!
Прекрасный магазин! Нужен был кварцвинил. До этого магазина объехали много магазинов в городе, но именно здесь нам подобрали просто бомбическую елку SPC SKALLA. Нет больше этого бренда ни у кого в городе. Смотрится шикарно, водостойкий и цена очень привлекательная. Большое Спасибо профессиональным консультантам Сюзанне и Роману за терпеливые ответы на все наши многочисленные вопросы)). Мы очень довольны!
Очень хороший магазин! Нужно было напольное покрытие мне менеджер все рассказала, показала! Выбор покрытий на любой вкус и кошелек. Так же есть классные уличные решения в виде - терасной доски, ограждений, подсветок и тд. Прийду покупать для дачи терассную доску.