Отличный колл-центр,всегда помогут,подберут нужное и удобное время. Всегда приятны в общении .работают на 5+.По роду своей деятельности общаюсь очень часто и всегда помогут,подскажут, Но когда мне говорили что регистратура оставляет желать лучшего,я не особо верила,но здесь мне надо было пройти МРТ,да и здесь я соглашусь,что регистраторы не стесняясь пациентов которые ждут своего вызова в регистратуру,обсуждают в эроничном формате пациентов. Записалась я на 20,30,мое обследование длилось 40 минут,лаборант сказал,что можно подойти к регистратуре,забрать диск,т.к.описание будет позже.Подойдя к регистратуре,девушка меня отправила в другое окно,где девушка очень не довольно нашла мое обследование и сказала ждать, Ждала я диск 44 минуты! Мне кажется я бы еще ждала,но регистратор к которому я подошла изначально, увидела, что я всё еще сижу и сама подошла спросила,о моем диске,Я так понимаю,копированием на диск занимаются с одного компьютера,фраза которая прозвучала на вопрос регистратора,меня удивила,девушка ей сказала,пусть ждут! Через пару минут она снизошла,и позвала меня,отдавая диск,она мне сказала, ели загрузила Ваше обследование, Напрашивается вопрос,неужели у платной клиники,которая работает 24/7 нет финансовой возможности,чтоб улучшить свою техническую базу? Либо,так настроена работа,что за свои же деньги,я должна еще получить порцию недовольства? В бюджетных мед.учреждениях,регистраторы всегда ищут пути решения и помогают пациентам,а в вашей клинике,этого нет, Еще раз спасибо колл-центру,который всегда на высоте!
Превосходная клиника. Идут навстречу в плане записи на приём - подбирают максимально удобное время для пациента. У меня было несколько обследований и я переживала, так как некоторые из них были в первый раз, плюс, боялась, что найдут что-то нехорошее. Отдельно хочу отметить медицинскую сестру кабинета МРТ, которая работала с доктором Сытая М.Б. 16.03.24 - такой моральной поддержки мне никто в жизни не оказывал, благодаря ей всё прошло спокойно, человек просто своими словами поднял настроение! Команда врачей и медицинских сестёр на колоноскопии - доктора Бабичев С.Э., Мухамедова Л.А. - вы сделали всё, чтобы такая "страшная" процедура как колоноскопия прошла быстро и незаметно! Настоящая команда профессионалов своего дела, отношение к пациенту на высоте, если мне придётся когда-то повторить эту процедуру, то пойду только к вам!
Результаты обследований выдают быстро, МРТ, что удобно, высылают на электронную почту.
Я ни разу не пожалела, что обратилась именно в эту клинику, спасибо, что благодаря вам получилось решить мою проблему! Берегите свою команду медицинских работников, это те люди, с которыми пациенту максимально комфортно.
Отличная клиника. Обязательные очень вежливые сотрудники.Я очень благодарна им. Мною было утеряно о писание диагностики,я обратилась к ним с просьбой выслать копию.Была приятно удивлена,как быстро,четко моя просьба была исполнена,а ведь я проходила диагностику в 2022 году. Какой порядок у них в архивных документах,не только высоко профессионально,качественно делают свою работу,но и в полном порядке содержат всю документацию и всегда готовы прийти нам на помощь.