Обращался в прошлом году в наш ЖЭК (эксплуатационный участок-28) обещали прейти, но так и не пришли. В этом году решил добиться что бы пришли. В морозы -34 звонил 5 раз. Вчера уговаривал прийти, сославшись на то что по закону в течении двух часов обязаны отреагировать и прислать человека. Но сказали только завтра. На уговоры и на ссылку на акты не реагируют. Как говорится спасибо что не послали, а культурно сказали не придем. Сделал вывод, что придут для галочки и толку спорить и разговаривать с ними нет. Сегодня пришли, но на улице уже не -34 а -24 и естественно стало теплее. Ответ мастера на то что стало теплее на улице вообще убил на повал. А какая разница то оно или холодно, или нет. Еще бы летом пришли мерить ((( А следующий ответ почему не реагируют в течении двух часов поражает еще больше. Представляете им директор так сказал, что можно ходить по три дня на заявки. То есть директор уже свои нормы ставит. И так сегодня пришли наконец. Замеры делают метр от батареи хотя по нормативам в середине комнаты должны проводить измерения. Мой термометр показывал 17 градусов, а их у батареи 20 градусов. Показал им измерения с тепловизора (специально взял им показать, как труба греет), что стояк не греет. Температура у него в 3 раза ниже чем должен и соседняя батарея 60 градусов, а эта всего лишь 25 градусов. Реакции на батарею никакой. В акте они это не вносят. Но очень старательно убеждают о том, что дует из окна. Их не волнует, что труба тупо не греет, а вот окно волнует. Не понятно вроде наемные сотрудники в чем прикол делать не для жителей, а для работодателя. Процент имеют что ли? Мой вывод. Разговаривать и обращаться нужно. Пусть ходят и измеряют. Стараться требовать по закону что бы ходили в течении двух часов. По закону можно самим делать замеры. Если не отреагировали в течении двух часов, то можно два свидетеля и писать акт. Потом соответственно писать жалобу и заявление на перерасчет. 25 градусов батарея в -34 градуса на улице вместо положенных 60 градусов это беспредел.
Не дозвониться совсем, поэтому и решить проблему нет возможности, а проблем не одна. Самая наболевшая проблема отсутствие горячий воды уже 3й месяц. Надеюсь перезвонят, как заявляет автоответчик, и мы не будем ходить по высшим инстанциям
Из года в год нет горячей воды,чтобы дали вовремя летом,как отключат на 2 недели и продолжают дальше отключать,почему в других районах нормально с этим вопросом?