Заказ 288090720 хорошее защитное стекло, легко получилось наклеить, все необходимое было в комплекте. Хорошо, что были начислены бонусы , всегда приятно часть товара оплачивать ими
В марте приглашла выбирать телефон, остановилась на модели самсунг а12, который был по привлекательной цене 16990. Плюс возможность купить с дисконтной картой за 15990. Приходила я в обеденный перерыв пока выбирала и обед пролетел. Решила что после работы все таки куплю этот телефон. Когда пришла после работы то цена на него совсем другая 17990 и без скидки. Возмущена была конечно но телефон купила. Так же на телефоне нет функции высвечивающихся на дисплее часов в спящем режиме. Хотя продавец консультант сказал что такая функция в телефоне есть. 2 балла из 5! Так что в этот магазин ни ногой
В этом магазине я приобрела со времени его открытия очень много техники. Последняя моя покупка полтора года назад телевизор. Причем, объездила весь город и только в "Эльдорадо" нашла то, что хотела. И по габаритам, и по цене. Персонал всегда подскажет. Вежливое обслуживание. Есть, где припарковаться. Всегда находила здесь то, что мне нужно. Пользовалась скидками и акциями. Если и есть на кассе очередь, то она движется быстро. Хороший магазин, хорошее расположение, хорошее обслуживание
Дождаться продавца - целое испытание.
Продавцы врут о гарантии на три месяца для их стекла на смартфоны.
На самом деле разовая переклейка не самого качественного стекла, сломанным феном, под переписку ничего не понимающего продавца с нейросетью.
Наклеенное стекло стало пузыриться, продавец говорит что: дефекты экрана, чехлом поднял.
Потратил час и две тысячи за стекло хуже чем с алика.
Не советую ни магазин, ни продавцов, ни товар.
Поставил бы и меньше, если бы можно было бы!
Вчера приехал в магазин. Покупал все время всю свою технику в эльдорадо...
Мне нужны были миксер, мясорубка и пылесос. Я демонстративно походил по всем рчдам.... Ни какого интереса ко мне нет. Думаю ладно.попробую сам. Но понял что это сложно. Ни кого из продавцов и в помине нет. Выхожу в щентр. И тут красота! Стоят красавчики в кркжочке, человек 10!!! Я говорю, типа кто поможет? Говорят, что те кто в красных, отвали. Хорошо пошёл, походил... В красном очень мало и заняты. Подошёл и говорю: "Ребята, а вы как здесь работаете? Рубашки белые, рубашки, чёрные, рубашки красные, а где внимание к покупателю, как рпньше?" Сказали, что раньше и покупатель другой был. И так и остались общаться между собой по центру зала челоаек 10 человек! Ну может 8. Не считал. А вот сфоткать надо было-бы.... Вобщем плюнул и ушёл в ближайший днс. Где может и дороже, но купил все что нужно. Потому как меня поймали при входе и все рассказали, показали.
Так что ЭЛЬДОРАДО стал отстоем!
Отличный магазин, большой ассортимент, хорошие грамотные консультанты. Всего этого нет сейчас в ДНС. Какой раз иду по привычке в ДНС, и в итоге покупаю в Эльдорадо
Приветливый персонал, на этом пока и всё. Недавно брала фитнес браслет, батарею даже суток не держит. Отнесла в магазин, отправили на экспертизу, ждем. Не приятный подарок оказался к новогодним праздникам.
Это была вторая попытка покупки телевизора в "Эльдорадо". Оформили самовывоз через себрмегамаркет, через 10 часов нам отменяют заказ. Почему отменили, не известно. Хотя было написано, что у них в наличии их было 3 штуки. Если закончились, то следите за своим ассортиментом и своевременно снимайте с приложения товары. Больше с этими магазинами не будем связываться никогда
Цены завышены в несколько раз, консультации невозможна так как консультант где-то прячется, о ношение к покупателям отвратительное, скидки и балл всё фейк
Главный менеджер помог решить вопросы перед закрытием магазина. Хоть и конец дня был, но молодой человек отнёсся с понимаем к нашей проблеме. Есть продавцы, которые матерятся прямо рядом с кассой - неприятно. В целом хороший магазин
Покупала телефон📱 на подарок🎁... Продавец-консультант всё понятно и доходчиво объяснил и посоветовал...подарок🎁 очень понравился...единственный минус➖ нет в наличии выбранного товара... Если купить подарок в день его дарения, не получится... Нужно заказывать и ждать его получения
Плохо! Через интернет забронировали бюджетный телефон, который оказался в единственном экземпляре со стенда. Мы готовы были его рассмотреть, но увы... через более чем 40 минут ожидания он так и не зарядился, больше ждать не смогли, т.к. нашей бабушке стало уже нехорошо.
Стул для бабушки попросила, неохотно, но дали, консультанты ходят друг за другом и на перекуры, допроситься консультации очень тяжело... Понятия "клиентоориентированность", "сервис" и прочее здесь совершенно не знакомо...
Большой выбор товаров, персонал вежливый, работают с клиентами, на качество жалоб нет, покупал у них бытовую технику для кухни, второй год без нареканий, доставка есть, с парковкой бывают проблемы, но рядом мазазин Европа, есть большая стоянка.
Встретил на входе магазина менеджер, пригласил в зал для ознакомления с товаром, который мы хотели приобрести, а именно "телевизор".посоветовал, про консультировал и заинтересовал более качественным товаром и брендом на сегодняшний день и по приемлемой для нас цене, предложил кронтешней под эту модель телевизора со скидкой, которая присутствовала на сегодняшний день и шла именно к этой модели телевизора.
Приобретенным товаром довольны и хочется сказать спасибо тем менеджерам, которые с нами работали.
Отлично работают. Решили вопрос с гарантийным холодильником в кратчайшие сроки. Принесли акт списания из гарантийного сервиса, его приняли, назначили дату вывоза старого изделия. После выбрали новый холодильник. Доставили как положено!
Купила в этом магазине приставку для телевизора.Оказалось,что она не подходит на старый телевизор.Мне отказали принять ее,так как она рабочая.Проверяли в магазине на телевизоре,который и без приставки тянет.Не рекомендую делать покупки в данном магазине!
Купили телевизор,новый,в магазине нам полностью не плказали его,консультант сам доставал и складывал его(хотя должны были вдвоем) ,телевизор принесли домой,а он весь полосами,не хотят возвращать деньги,просто ужас,не советую,будем судиться !
Самый большой магазин Эльдорадо в Белгороде. Большой выбор, профессиональные консультанты, много различных акций. Самые интересные акции: «Товар недели», «50% на вторую встраиваемую технику», «установка кондиционера в подарок». Покупаю всю технику только здесь. Рекомендую. Заказ # 251625070.
Современный , огромный неубывающий ассортимент товаров, множество различных акций для привлечения клиентов, оперативная своевременная помощь, обмен, замен, и т д..
Оценку, которую надо ставить, здесь нет! Покупали на юр. лицо. Никто не проконсультировал, пришлось выбирать самим! Выбрали, оплатили. В магазине сказали, поступление в течении 7 дней с момента оплаты. Проходит 7 дней, никакой реакции, приезжаем в магазин, оказывается никто даже неудосужился провести отгрузку! В итоге ждать ещё 7 дней! Персонал отвратительный, обслуживание ужасное! Ни ногой больше!
Хороший магазин с достаточно большим ассортиментом. Всегда много продавцов и их не надо искать, они подходят сами и помогают сделать выбор. Часть покупки можно оплатить бонусными баллами. Ну и цены в "Эльдорадо" нормальные.
Самый большой магазин в городе, приветливые и внимательные продавцы. Быстрое обслуживание. Совершаем покупки техники только в магазинах Эльдорадо, дружим уже много лет. На днях купили хлебопечку, остались очень довольны Заказ №252543133
Вежливый персонал, активно помочь в выборе и проконсультировать по всем вопросам, не перекладывая клиента "друг на друга" , если недостаточно компетентны, пригласят на помощь более осведомленного коллегу . Много всяких "плюшек" при покупке.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алё
Знаток города 14 уровня
11 июля 2022
Такое ощущение, что положительные отзывы, пишут сами лентяи - консультанты.
Отвратительная работа персонала.
Консультант, как таракан, при свете, куда то убегает. Благо дело зал большой, может спрятаться. Какая то отдельная каста в белых рубашках, ведут оживлённые беседы, между собой, а вот стоит к ним обратиться за помощью впадают в состояние ( не вижу, не слышу, не скажу).
Хотели купить телевизор, на вопрос кто поможет " каста" продолжила беседу, пойманный в красном открещивался, что не его отдел. И нам выпихнули другого, который чревовещатель, что мы все равно не купим тв, так как это выставочные образцы.
После трехминутной, негативной оценки , похабной работы всей этой конторы, просто уехали и купили телевизор в другом, приятном магазине.
Вопрос.
А вы зачем вообще есть?!
С таким никаким качеством обслуживания, навязывания допуслуг, зачем содержать энное количество лодырей и надеяться на какие то ни было выторги?!
Официалтное лицо, заявляет, что " обязательно поработаем".
Может просто стоит взглянуть что творится в зале, поприсутствовать , в крайнем случае камеры просмотреть.