Купил в этой конторе принтер посоветовал менеджер hp lnk Tank Wireless 415 в первый месяц пропал черный цвет через два пропали все цвета . Короче дерьмо полное производство Польша. Так и хочется прийти и им его вручить назад чтобы они сами такими принтерами пользовались.
Искал Dyson. В магазине типа есть. Приезжаю, а мне показывают из шоу-рума. Задаю вопросы, на них мне не отвечают. Поехал в магазин (прямой конкурент) и взял пылесос новый и без каких-либо проблем в части обслуживания.
В принципе, обыкновенный магазин электроники и бытовой техники. Покупали холодильник. Все показали, рассказали, объяснили. Вот по вопросам гарантии, произошла заминка. Продавец постоянно уходил, узнавал ответы на вопросы и так на протяжении минут 20-и. Все равно, все решили и уточнили)
хочу сердечно поблагодарить консультанта Виктора к сажелению не узнала его фамилию.Побольше бы таких продавцов.Выслушал и подобрал товар который мне нужен.Спасибо от всей души.
Ужасный сервис! Специалисты не хотят работать и в прямом смысле бегают от покупателя! По итогу выбрал товар, не могут оформить доставку!
Отправьте ваших со рудников на курсы по знанию и работе с базой!
Магазин с виду не плохой, но персонал там "чхать он хотел на покупателей" вот прям в прямом смысле!
Я не первый раз захаживаю в этот магазин в Красном ките в г. Красногорск и постоянно поражаюсь хамству продавцов-консультантов и кассиров. Во-первых, когда приходишь никогда не найдешь свободного консультанта, то они все заняты, то их просто нет, там их в основном человека 2-3 не более...если подумать, то это очень мало, так как магазин в принципе не маленький. Во-вторых, когда жалуешься на них, тебя как будто нет в данном магазине, тебя просто не замечают, принимают за какой-то мусор. Зато ЧОП тут как тут, бдит во всем глаза...а смысл???
Одним словом, я туда теперь заходить буду очень в редких случаях, ноги меня туда не несут давно...
Научитесь обслуживать народ правильно, чтобы к вам хотелось приходить, а не убегать от вас!!!
Добрый день. Купила в интернет магазине эльдорадо кондиционер с установкой, самовывоз был. Установить должны были. 09.06. 2019,но на кануне звонит мне их установщик и говорит, что не приедут в этот день. Я звонила на горячую линию, мне предложили установить 11. 06. И это в такую жару! При оформление кондиционера уточняла дату установку. Мало того, что в этом магазине простояла 2часа, не могли все оформить!у меня одни эмоции, куда смотрит руководство магазина?! Почему за установку деньги приняли без проблем, а доделать не могут во время!!! (((не советую никому этот магазин, не верьте им. Они только продавцы, а дальше, мы сами решайте. Очень жду ответа, надеюсь от руководства!
Покупали кондиционер в рассрочку 8 июня, оказалось что он нам не подходит и мы его вернули обратно в магазин (кондиционер даже не распечатавали дома). Возврат товара нам оформляли около трёх часов! Сотрудники перебрасывали обязанности друг на друга, не понимая что делать! Вернули мы его 15 июня, а деньги магазин банку так и не вернул!!! Капает не устойка, которую теперь банк требует с нас, но!!! Обязан выплачивать теперь магазин!!! Звонили несколько раз на горячую линию, приходили в сам магазин - бесполезно!!! Сейчас готовим жалобу, далее иск в суд!!! Бардак!!!
8
Посмотреть ответ организации
Eлена
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2019
Широкий ассортимент, приятные цены, полезные консультации и помощь при выборе покупки, внимательные профессиональные продавцы консультанты...
Мягко сказать, я расстроен) хотел купить телефон в рассрочку( в мазине эльдорадо, в городе красногорск ТЦ "красный кит") на что мне сказали что это "невозможно" без страховки которая стоит 9 тысяч:/ при этом на сайте можно и без страховки оформить:/Простыми словами не продают страховку, а конкретно впраривают прямым обманом.
Худший магазин бытовой техники и электроники в котором был. На буднях работают два продавца (первый на кассе, второй в зале). Худшее обслуживание. Больше не ногой