Ну что тут можно сказать... ранее покупала здесь технику, всегда самовывозом. Ребята грузили все в автомобиль. В других магазинах (в днс например) помогали отнести и погрузить в авто даже не очень тяжелые покупки. Здесь теперь, при самовывозе вам отгрузят товар до машины. В машину грузи сама )а я стиралку купила. На вопрос почему так, мне ответили: если мы при погрузке повредим авто, вы на нас пожалуетесь)) уже жалобы были. При этом нигде не указано это, Ни в смс, ни на сайте при заказе. Так Что грузи дорогая свою стиралку сама. Вот такое дикое отношение. Увы
В июне 2023 года купил пылесосв магазине
Эльдорадо. А в конце октября он поломался. Поехали в Эльдорадо г. Пятигорск на Черкесское шоссе 35 сдавать пылесос на ремонт. Сотрудниками компании было сказано, что ремонт по гарантии может затянуться на 45 дней.
Хорошо, отдал. На карте были бонусы, и домой надо было 2 обогревателя. Заказал через интернет магазин, с доставкой на Черкесское шоссе 35. Мало того что задержали доставку , так еще они оказались без коробок, один в пакет замотан, а другой в очень старой, и как будто на коробку капала вода, а потом коробка высохла . Один конвектор оказался с вмятиной и не включается. Просто класс как можно было такое прислать и отдать в продажу. Включили второй, греет. Пока выбирали еще один обогреватель. Директор магазина сказал, что компания решила ни куда пылесос не отправлять, так как сервисного центра у нас в пределах края и соседних областей нет. Но надо привезти остаток комплекта пылесоса. Вечером уехали домой, в соседний город. Дома включили конвекторы, один из того заказа, не включился, хотя в магазине работал. Ладно, на следующий день собрал остатки пылесоса и не рабочий обогреватель. Приехали, позвали директора Эльдорадо. Директор удивился что мы с возратом обогревателя. Включил не работает. Ни извините, ни чего. Тупо оформил возврат. А то что мы потратили время, топливо, нервы. Нет. Ему все равно. Это ладно, возвращаемся к пылесосу. Я говорю директору, что привезли весь остальной комплект пылесоса. Директор магазина, говорит, что готовы предоставить точно такую же модель. Но надо ждать еще 14 дней, так как в магазине нет такой модели. А зачем мне такой пылесос, хоть и новый. Который ломается, сервисного центра нет. Отказался. Сказал что верните деньги. Но по Закону о защите прав потребителей #234 возврат суммы идет на день возврата пылесоса, а именно 21990 руб. На что директор сказал что нет, я не прав. И готов только отдать 15990. Что противоречит Закону. Сказал жалуйтесь куда хотите. Ему все равно. Не знаю чем закончится противостояние обычного человека с крупной фирмой, которая везде себя рекламирует, как супер. Так что не советую Эльдорадо на Черкесском шоссе в г. Пятигорск. Это и отношение продавцов и самого директора к покупателям. Когда покупаешь, и ничего не возвращаешь, ты для них хороший. А когда возврат или начинаешь что то требовать по закону, сразу ты для них враг!!!
Хороший магазин. Большая парковка. Есть туалет и кафе Фаст фуд. Грамотные консультанты. Недавно купил там телефон остался доволен. Вежливые охранники. По соседству большой магазин сантехники. На первом этаже магазин стрижемент . Можно сразу обмыть покупку.