Отправляли личные вещи в Москву, коробки, габариты средние, 8 апреля был забор груза, компания грузчиков не предоставляет, имейте это ввиду, через неделю по факту отслеживания на сайте по номеру накладной, груз оказался в Иркутске как потерянный, сказали, что отклеен стикер, стоит как неопознанный , МЕСЯЦ ждали, за 28 средних коробок до Москвы заплатили 56 тр + услуги грузовиков сторонние= 60 тр. Груз доставили 6 мая, после длительных уговоров компании и оплаты. Не рекомендую!!!! Категорически!!!!!
Приличная контора, доставляет груз вовремя, но есть один минус. При получение груза нет услуги как в других транспортных погрузка в машину груза, выкатили на тележке двиготель и бросили как хочешь так и грузи, хотя грузчики ходят рядом и за отдельную плату не соглашаются помочь
Не дорого вроде.
Дополнение: странная логика у персонала, посылки выдают только если есть оригинал паспорта и никак иначе, НО, если заказать доставку, то могут вручить на адресе вообще любому, главное что бы оплатили🤦♂️🤦♂️🤦♂️
При получении груза требуют оригинал паспорта, хотя другие компании давно уже работают смс кодах. Разбили кейс шуруповерта, видимо мелкий груз швыряют.
Сколько лет работаю с этой тк, но теперь задумаюсь о смене перевозчика , т.к. груз стоит без движения 5 дней , не может сдвинуться с Москвы в Улан-Удэ.
Получал отправления из Иркутска, привезли быстрее чем было заявлено. Всё было упаковано надёжно, конечно за мою плату. Всё прибыло целости и сохранности. Рекомендую, персонал не грубит-доброжелательны. Документальное оформление, даже не само а ожидание его. Было много клиентов и только 2 оператора (один принимал долго-но здесь больше вина отправителя: то он уточнял у кого-то адрес получателя, то ещё какие то данных у него нехватала) на получении отдувалась одна и это у неё получалось операивно
Прошу разобратся почему в Вашем филиале городе Улан-Удэ приходится таскать груз со склада до машины на руках нет тележки или оплачивать наличными грузчикам хотя в всех транспортных компаниях грузчики доставляют до машины и помогают в погрузке
Спасибо что довезли посылку.....я конечно всё понимаю, что с места погрузки, происходит ещё несколько разгрузок и погрузок, но в таком состоянии я был не готов её получить....огромный совет, будьте более аккуратны с доверенными вам отправлениями
Доставляют качественный отсеенный уголь. Уголь тугнуйский без подмешивания других угольных разрезов, доставка не дорогая Качество обслуживания хорошее.
Завышают объём груза на 50-100% объёмный и мелкий груз на 200%
Отвечают грубо, на контакт не идут!
При отправке груза мне приписали первый раз 600 руб, стояла отправка 4200 в итоге 3600,я не стал разбираться, но при повторном обращении и отправки груза написали 1.9 куба и доставка стояла 16200 в итоге перемерил при получении вышло 10000.
Позвонил сказал что так дело не пойдёт заказав новую доставку в которой мне приписали вместо 0.8 куба 1.1 и сделали доставку 9500 в итоге вышло 7000 при получении! Заказал ещё раз груз обманули на 5000 , сказал тут же отправителю он поехал в транспортную эту и перемерили и снизили доставку на 5000!!!
В итоге по моим подсчётам меня хотели обмануть на 14000. Будте внимательны и следите за этими сотрудниками и перемеряйте груз, а вам уважаемые приемщики стоит перестать обманывать людей и наживаться таким способом!
Хорошее расположение. ТК имеющая филиалы во многих городах России. Цены приемлемые. К качеству обслуживания и перевозки претензий нету. Офис удобно расположен.
Плюсы: дешевле чем другие.
Минусы: какая то особенная доверенность на получение груза и ее тяжело найти на сайте. Зато один раз сделал на год и можно получать целый год только по паспорту.
Кол центр фиг дозвонишься. Девчонки сидят обслуживают клиентов и отвечают на звонки, загруженность у них вечно огромная.
Отвратительная компания, сроки на ходу придумывают, сами от себя, в горячей линии компании говорят одно, а в Улан-Удэ совсем другое, никто не хочет работать, сидят просиживают, оправить не могут груз, говорят по мере формирования отправляют груз, сегодня говорят что каждый день уходит машина, врут даже не согласовано. Придумывают на ходу. Никогда народ не связывайтесь с этой компанией, это дно, людей честных там нет, примут груз и будут мозги компоссировать потом
Здравствуйте все те кто хочет отправить груз ТК "Энергия"! К сожалению у меня очень плохой отзыв о компании в Улан-Удэ. Во первых, весы у них завышают вес груза на 8,5 кг т к этот де груз я получал с ТК "Деловые линии" вес груза составлял с обрешеткой 70 кг, а в ТК "Энергия" при взвешивании груза без обрешётки вес 78,5 кг. Во вторых ,14.07.2022 утром сдал груз, сегодня 19.07.2022 груз еще на складе в Улан-Удэ, и еще даже не понятно когда отправят. В третьих , персонал ПЫТАЮТСЯ (т к как я их сразу поставил на место, правом, что клиент всегда прав.)по хамский отвечать на вопросы касаемо груза, ( Примерно так, не хотите отправлять у нас идите и отправляйте в другой компании, и это все после того как оплатил за отправку груза.) И действительно как ранее клиенты пишут, ангар захламлён, мусор у главных ворот, не пройти и не подъехать чтобы разгрузить груз на отправку. Глубоко уважаемые руководитель ТК "Энергия" платите больше подчинённым, чтобы они хотели у вас работать, берите на контроль свои склады, и вообще наладите или вы когда нибудь работу компании, СТЫД вам рукожопатели, ой руководители!
Доставили быстро . Рекомендую! Не пропустите поворот, как завернули налево, еще раз на лево. Ребята, поставьте какой нибудь знак, не видно с дороги вас!
Создала заявку на сайте, приехали только через неделю, забрали груз. 3 дня прошло, а груз до сих пор не отправили. Звоню на горячую, просят оставаться на линии, а дальше ответа нет!
Обращаюсь нечасто в энергию но, каждое обращение меня более чем устраивает. Всё очень просто, доступно, без волокиты и суеты. Предложат, подскажут, оформят. К доставке претензий нет.
Одна звезда только для девушек работающих в данном тк , по перевозке сплошной мирус , заказывала двигатель не дешовая покупка , поломали всё что можно , в претензии отказ , а как иначе распоковать не дали даже , погрузили быстренько и до свидание , по городу доставка очень дророгая такси дешевле , ровно в половину от заявленой . Парни грубые .....не советую доставку .....
Отвратительная компания!Просто грязный ангар с вагончиком для операторов внутри.НЕ рекомендую никому,либо потеряют, либо сломают.Персонал две девушки которые неохотно отвечают на вопросы дежурным фразами и если ты не согласен с их мнением ещё и хомят.Сын попросил забрать посылку по его паспорту т.к на работе,а они работают в субботу до 14.00.Что вы,Нет,Никогда,вы третьЕ лицо!!!Хотя в другой компании забирал просто по коду с СМС.Друзья мои,на дворе кризис, прекращайте заниматься бюрократией, будьте ближе к народу,повышайте качество обслуживания и люди к вам потянутся.А я впредь буду пользоваться услугами другой компании.
Обслуживание никакое. Грузчики не работают вообще, стоит как швейцар в дверях. Поддон вывезли и бросили груз возле входа, дальше как хотите, беспредел какой-то.
В зале приёма и выдачи товара полный бардак как в подворотне, операторы желают быть вежлевей и компетентнее по телефону говорят одно а по факту получается обманывают. Никому не порекомендую эту компанию в улан-удэ
Отвратительная компания из Новосибирска в Улан-Удэ, везут 4 коробки уже неделю, .две коробки приехали, а две на складе в Иркутске стоят и не понятно, когда их отправят, оператор утверждает, что четыре коробки это много и они их будут привозить частями, видимо на Запорожце товар привозят, если нужна быстрая доставка, то не обращайтесь в эту компанию, поберегите свои нервы.
Как хорошо что в нашем городе есть другие транспортные, такие как Деловые линии по улице 502км нормальное обслуживание .,есть CDEK очень удобная компания, есть сразу две адекватные компании это ПЭК и DPD по улице Ботаническая 35. Ну и наконец если надо очень быстро то рекомендую Ночной Экспресс.
Компания стала экономить на бумаге , доверенность распечатать для этой компании стала проблемой , жаль - уходим в другую компанию . Всем советую компанию СДЭК - там просто называешь код и тебе выдают груз , очень удобно , и плюс удобное приложение - все очень современно