Чудная компания. Примерно 2, 5,-3 года назад. Прописала в комнату общежития своего старшего ребёнка.Энергосбыт без моего в ведома поменял лицевые счета.Соответственно, на моём счету остались средства, а на счёт который открыли на сына, делали начисления. (Естественно номер счёта никто никому не сообщил, так как квитанции в этом общежитии периодически или сгорают или пропадают.). Но это не сама суть. Речь счёте, который был на меня был с переплатойза 1,5 -2 года. С этой переплаты технично исчезали деньги, но небольшая сумма, но всё равно.А не так давно на мои счета наложили арест. Оказывается, я им задолжала 200 р.при том, что на моём закрытом счету находилось довольно больше чем 200 р.на вопрос(в офисе) почему не сняли переплату мою, с того счёта, который они якобы закрыли и не перевели на долг, и куда уходили мои копейки в эти года, никто не смог ответить сказали, если хотите в этом разбираться, обращайтесь в областной центр, то бишь в Оренбург.А мне тут до Оренбурга рукой подать всего лишь километров 300, с ребетенышем младшим в жару и в машине (год семьи же🥴)чтобы послушать очередную бестолковую тётку.
Я считаю, что ничего никогда там не добьёшься не в энергосбыте не в природе, обе компании нужно утилизировать, и начинать это нужно с природой, всё заросло мусором, как эта история с"природа" началась так в природе всё -кабзда!
Купили дом, нам сказали, что счётчик не работает. Дали два номера, чтобы связаться со специалистаии. Но ни один не отвечает. Стала звонить по всем номерам, которые знаю. Объясняю ситуацию, мне говорят, это не наш случай, звоните туда-то. Дают другой номер, и опять повтор. Но ни куда не могу дозвониться. То телефон не берут, то не доступен, то не их случай. Это просто ужас какой. А как счета приносить с не правильными начислениями, то это да. И только через прокурору что-то получается доказать
Невозможно дозвониться до оператора и решить вопрос без посещения офиса. Тупой автоответчик болтает без умолку, не давая возможность поговорить с живым человеком. А когда всё-таки добъешься соединения с оператором, говорит, что все заняты и сбрасывает звонок. Бесит!!!...
Продала квартиру год назад и до сих пор приходят электронные расчётки за старый адрес, Хотя была в офисе энегосбыта, принесла все документы о продаже квартиры и зарегистрировала свой новый адрес.
Они не делают свою работу правильно, а мы должны бегать к ним и стоять в очередях.