Выбор, сервис и клиентоориентированность – 130 баллов из 100!
Выбирали кварцвинил для 5 помещений квартиры. Еще в процессе выбора объясняли все нюансы (а я вопросов задаю миллион всегда), предлагали очень много вариантов в разных ценовых сегментах. Дали съездить с образцами в магазин плитки, чтобы мы увидели, точно ли они подходят по цвету и фактуре к нашим уже выложенным полам.
После оформления заказа хранили у себя наши полы больше месяца, так как у нас сдвинулись сроки ремонта. Доставка, кстати, была бесплатной)
В процессе ремонта наши мастера показали бешенный расход по клею, менеджер магазина все время был на связи и выявил причину, расход стабилизировался.
Когда стало понятно, что клея все же немного не хватает, за 40 минут помогли организовать доставку банки со склада – у нас оооочень горят сроки, и перед трехдневными праздниками это было просто чудо!
Сказать, что я благодарна – ничего не сказать! Парни менеджеры просто супер-профи! От души желаю процветания бизнесу, здоровья и благополучия всем сотрудникам!
Отличный магазин,очень хороший компетентный персонал,много ассортимента,именно тут нашли что искали,укладка ламината была не скоро, обговорил этот момент с ребятами ребята предложили материал похранить у них на складе. материал хранили полмесяца. с магазином созвонился ребята привезли доставкой материал, материал был в лучшем виде рекомендую магазин 👍
Один из лучших магазинов-специалистов в городе по напольным покрытиям. Коллекции, представленные в данном магазине, красивые и качественные.
Спасибо за помощь менеджеру Александру. Помог с выбором, терпеливо и исчерпывающе объяснил все моменты. Предоставили образец, чтобы можно было дома на месте определиться с выбором.
Порадовал магазин и сервисом. Доставка вовремя и бесплатно. Договорились по дате и времени, не была привязана весь к ожиданию доставки.
Желаю магазину процветания и благодарных покупателей!
Вернемся к вам снова….