EXEED Центр БорисХоф Магистральная
471 отзыв
28 августа 2023
Самый лучший автосалон, всегда приятно здесь находиться и тем более приобретать новое авто! Хочу выразить самые теплые слова благодарности Евгению Кононову- лучший менеджер, начиная с телефонного разговора, заканчивая покупкой автомобиля! Организовал тест-драйв разных моделей без всяких ожиданий и формальностей! Заехав в салон, не думал сразу приобретать автомобиль, но после общения с Евгением и тест-драйва забронировал, хотя был записан в еще несколько салонов. Самый приятный бонус: Евгений организовал отличные подарки и за несколько дней успел подготовить автомобиль к Дню Рождения супруги!!! Однозначно рекомендую приобретать здесь автомобиль, тем более с помощью Евгения!!!
1
27 мая
Превосходный автосалон, все удобно, всегда все на высоте и обслуживание и персонал. Обслуживаю свой автомобиль уже больше года в данном автосалоне, нареканий нет
25 июля
Удобное месторасположение!
Персонал в адеквате, вежлив, угощают кофе, в общем внимания хватает!
Цены как везде!
Сервис хороший, видимо держат марку со времен Муса Моторс
28 марта 2023
Салон, с потрясающим уровнем обслуживания.
Борис Лебедков самый лучший менеджер на свете, очень тактичный и классный. Выполнил любую нашу прихоть, причем искренне хотел, чтобы мы беспрекословно остались довольны сервисом.
Мы решили покататься по другим салонам. И Остались крайне не довольны обслуживанием, в Мэйджере к нам даже не подошли и не поздоровались, не проконсультировали, будто мы просто посмотреть пришли, как в фильме Красотка. В БорисХоф с первого нашего визита было все на высшем уровне. Борис, менеджер, нас проконсультировал сначала по телефону, затем встретил, все рассказал, показал, на тестдрайве прокатились и я и муж, кофе вкусным угостили ( каждый раз когда мы приезжали до заключения сделки ну и после соответственно ), понадарили много разных допов, сделали самое выгодное предложение из всех салонов. В общем шик и блеск. ОЧЕНЬ рекомендую вам этот салон и менеджера Бориса❤️
3
15 июня
Я из беспокойных клиентов - как многие девочки устройство автомобиля плохо разумею, потому очень благодарна ребятам из приёмки (Роман Е, Илья, Дмитрий) за то, что стойко внимании моим подозрительностям, готовы и
проехать со мной, и мастера пригласить для разъяснений...в конечном счёте умудрялись находить рациональные решения.
И восхищает уборка автомобиля перед выдачей - шикардосная! Во многих салонах была, но тут - лучшая! 👋
3 июня
Очень понравился салон, приятный интерьер, очень приятные сотрудники, которые искренне хотят помочь подобрать то что будет тебе по душе, а не то что им надо продать. Спасибо большое Евгению за участие в подборе автомобиля, благодаря ему мы стали счастливыми обладателями exceed vx.
12 июля
Отличный сервис, позитивная атмосфера.
Роман все объяснил, на позитиве и понятно и легко.
После Внуково, на контрасте захотелось даже отзыв написать.
Буду теперь ездить сюда, хоть и не совсем по пути.
15 апреля
Хороший сервис, приветливый персонал, грамотные специалисты, быстрое выполнение всех необходимых работ. Однозначно рекомендую тем, кто ценит свое время и деньги!
29 марта
Благодарность посвящается лучшему сотруднику салона : Илью Сахарову ⭐️ Помог с выбором машины , с оформлением , покупкой . Очень компетентный специалист. Спасибо 🙏
31 мая
Приезжал сегодня на ТО1, сервис очень понравился, видео отчёта с рекомендациями прислали для согласования, сделали все работы качественно, очень доволен. Буду советовать данный центр своим друзьям и знакомым.
31 марта
Добрый день, всем рекомендую этого дилера, и особенно хочу выделить Кононова Евгения, покупали Exeed lx, 24.03.24, приятно иметь дело с Профессионалом с большой буквы, оценка 10 !!!
Ломова Надежда
27 февраля
Недавно приобрели автомобиль в офисе Борис Хофф на Магистральной. Очень приветливый персонал. Комфортное место для посетителей, с предложением чая/кофе и фруктов. Нас обслуживал менеджер Круазе Никита. Достаточно компетентный и приветливый сотрудник. Максимально заинтерисованный в клиентах.
1
1
8 августа 2023
Автосалон и шоурум впечатляет. Очень всё современно и красиво. Проходил ТО-0 на Exeed LX. Мастер приёмщик был очень вежливый и приветливый. Приятно было общаться. Я присутствовал в рем. зоне. Хотел посмотреть что у них так сказать за "ширмой" вообщем очень хвалить не буду, чтобы не сглазить. Если ценник на ТО-1 будет адекватный, то приеду к ним опять.
8 мая
Отличный салон. Знаем его еще по Volvo. Сейчас в новых реалиях приобрели Exeed.
У нас был менеджер Никита. Обслуживание быстрое, качественное. Все по делу. Сервисом остались довольны
22 января
Красивый современный салон, место отдыха оборудовано кофе-сервисом с печеньками и яблоками, все четко по расписанию, ни минуты не ждала записавшись на ТО, после обновления ПО выдали машину со всеми настройками заводскими и персональными, общение с менеджером Комковым Дмитрием выше всяких похвал, все объяснил по ТО на доступном для понимания языке)), что и почему будет заменено, предупредил о новом обновлении ПО в начале февраля, машину выдали без задержки. Очень довольна сервисом и новой машиной)!
1
1
14 марта
Не рекомендую данный салон.
Все началось со шлагбаума. Дорога расчитана на одну машину, при этом на въезд и на выезд. Еле разъехались с VX. Заезжаю, стоит охранник.
Спрашиваю его: я на сервис приехала, куда мне ехать? Он в ответ: Не знаю, я сегодня первый день.
Захожу в салон, девушка сидит занимается своими делами в ноутбуке, даже головы не подняла. Я ее даже не заметила сначала. Никто не провожает к сервису, тыкают пальцем куда идти.
Сажусь к Олегу, кто принимает на сервис. У меня было второе ТО машины. И тут просто прикол. Я ждала ТО машины 5,5 часов!!! Это вобще как?!
При этом, видео о том, что машина готова и сделали ТО было направлено мне через 1,5-2 часа, но машину не отдавали. Я говорила, что у меня звенит в ремне что-то, надо проверить экран и кнопка вылетает. Делали ТО 5,5 часов и НИЧЕГО не проверили из того, что я просила. В ответ сказали только одно, не нравится - приезжайте в другой день, мы одну лампочку только 4 часа проверяем.
Я считаю, что это не нормально.
Сидела я в салоне 5,5 - 6 часов. Сколько раз мне предложили чай/кофе? Ноль раз. Пока я сама на пятом часу ожидания не спросила у девушки воды, никто не проявлял никакого ко мне внимания.
Если бы администратор меньше болтал с другими сотрудниками мужчинами, то возможно было бы больше внимания к сидящим в салоне клиентам.
При всем этом, сотрудники при тебе подходят наливают себе кофе из кофемашины, а клиентам никто не предлагает.
Считаю, что это худший салон и сервис. Искренне его не рекомендую. О том, что ТО делается рабочий день - надо предупреждать заранее, на этапе записи клиента по телефону.
По телефону записали все жалобы и сказали, что посмотрят, а по факту все совсем не так.
26 апреля 2023
Расположение очень удобное, рядом живу, тест драйв хорошо пробовать, есть где проехать, никто не мешает. Огромная территория, парковка удобная, встретили приветливо. Менеджер, Евгений Кононов, встретил в удобное для нас время, (вечер пятница), рассказал, показал, ответил на вопросы, предупредил возможные вопросы, тест драйв, всё веждиво, быстро, в пятницу приехали поговорили, в понедельник уехали на автомобиле, всё оформление видимое нам заняло часа 3, в понедельник в 19-00 уже номера стояли на машине. Машина выше всех ожиданий, выбирали из двух, думаю сделали правильный выбор. Думаем ещё приехать за очередной покупкой.
1
23 мая
Лучший салон Exeed в Москве. Высоко квалифицированные специалисты. Лучший из лучших - Никита Краузе. Он обеспечивает поддержку не только на этапе покупки автомобиля, но и в дальнейшем.
3 июня
Купил 31 мая EXEED TXL в этом салоне. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Андрею Зозуле. Отлично отработал. Слова не расходились с делом. Я всё искал, в чем подвох в скидках, где я переплачивать должен🙈? Оказалось нигде. Всё было чётко и открыто. Рекомендую этот автосалон.
16 марта
Все своевременно, записали видео с рекомендациями, отличная идея) вообще, пока в БОРИСХОФе очень нравится. Все четко и своевременно. Так держать
10 апреля
Спасибо большое Анастасии (руководителю отдела) и Евгению(менеджеру), спасибо за исполнение мечты. Развеяли все сомнения, выбрали лучший автомобиль. Моя полная рекомендация.
19 марта
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность менеджера салона Александра Жолондз, его, советы, рекомендации. Желаю салону больших продаж и процветания.
14 августа
Отличный салон! Менеджер Валерий организовал подробный тест драйв двух автомобилей, предоставил все детальные расчеты и рассказал про все подводные камни, результатом чего явилась покупка автомобиля. Спасибо!
30 апреля
Салон чистый, сотрудники вежливые, еда вкусная 😉
Сделка была с прилетом в Москву на самолете.
Менеджер Евгений-компетентный и человек слова. Заранее согласовали цену и скинули договор на предварительное согласование. Цена в итоге лучшая на рынке. Цена при покупке покупке совпала с договоренность по телефону.
27 декабря 2023
Покупал в БорисХоф Магистральная Exeed LX. Невероятно комфортное место для покупки машины. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Кононову, все этапы покупки машины проговаривались, проходили оперативно. Евгений по-человечески и с профессиональным подходом помог приобрести новый автомобиль к Новому году. Спасибо!
1
1
24 октября 2023
23.10.2023 мы с супругой купили Exeed RX в этом автосалоне, за что огромная благодарность нашему лучшему менеджеру на этом свете - Алине Барковской 🥳😇
Очень профессионально, тактично, понятно и с максимальной заботой о НАС Алина и команда помогли нам воплотить свою мечту в реальность🙏
Обзвонили практически все салоны Москвы и не только, именно здесь мы получили лучшие условия и для нас сделали все, что мы хотели, даже чуть больше, при этом на порядок дешевле, чем где либо.
Вчера у нас прошла сделка мечты, мы очень довольны, спасибо «Борисхов» и Алине с Александром 🙏🤝
3 апреля
Спасибо большое Никите Краузе за помощь в выборе авто, за экспертизу. Максимально поддерживал и сопровождал сделку по машине, максимально ускорил процесс выдачи!
Остается на связи даже после покупки авто💕
Я очень довольна не только машиной, но и сервисом!
4 августа
Общение с сервисом оставило негативные впечатления. Неприветливо, не всегда профессионально. После сервиса возникли вопросы, звонок в сервис заставил усомниться в правильности выбранного места. За долгие годы владения автомобилями, обслуживаемыми у официалов, это самый негативный и неприятный опыт.
Тройку поставила только за цифровизацию и выполненные в срок работы.
24 декабря 2023
Один из немногих автосалонов в который хочется вернуться, даже в сравнением с мерседесом и бмв. Отзывчивый персонал.
Особенно хочется отметить профессионализм след. сотрудников:
- Евгений (отдел продаж)
- Никита (трейд-инн)
- Анна (страховой агент)
Ребята, вы суперр! Все быстро, компетентно!
Спасибо большое!
1
12 декабря 2023
Очень понравился этот центр . От момента покупки машины и сдачи в трейдин , до обслуживания купленного автомобиля . Все быстро и качественно . Хорошие цены , индивидуальный подход . Великолепный персонал . Спасибо !
2
1
8 июня
Салон отличный. Отношение к каждому клиенту как к VIP. Особенно хочу отменить Евгения Кононова. Это уже не первая сделка, которую Евгений ведет, и фактор наличия его и его коллег, один из поводов и дальнейшие покупки автомобилей осущевлять через БорисХоф на Магистральной. Спасибо большое за Ваш великолепный сервис!
1 июля
Отличный центр, все ребята очень компетентные. Отдельное спасибо Никите Краузе за «сервис под ключ», очень клиентоориентированно!
28 августа
Менеджер Роман не умеет общаться с клиентами. Если вопрос не решается стандартным путем, то он не готов ничего делать для решения. Общается так будто ему кто-то должен, жалуется, что у него итак 4 машины в очереди на день. В итоге ничего не сделал, просто оставил меня час ждать чуда в зоне ожидания. До этого всё было не плохо, но такие менеджеры убивают желание посещать салон.
15 декабря 2023
Олег Мошкунов приемщик сверх профессионал! Всё на 5 баллов! Начиная от грамотности речи, интеллигентности и заканчивая четкостью в работе! Сервис лучше Мерса. Не преувеличиваю. Приятно удивлён! Выше всяких похвал. Приятно иметь дело! Они молодцы. Олегу премию пусть выпишет босс не будь жлобом! А я вернусь с бутылкой. Такие люди и работники на вес золота! Успехов сервису. Так держать. И цены адекватные
1
1
13 декабря 2023
Покупал EXEED VX в БорисХоф Магистральная. Салон очень выгодно отличается от своих конкурентов. В процессе ведения переговоров о цене машины посетил и пообщался дистанционно с десятком салонов. Везде одно и то же: психологическое давление, жесткое ограничение сроков принятия решения, атмосфера ажиотажа, попытки взятия измором (кофе, например, либо не предложат пока сам не попросишь, либо предлагают через 3 часа общения), изменение условий сделки в последний момент, сокрытие принципа формирования цены, условий кредита, доп. платежей и т.д.
В EXEED центр БорисХоф Магистральная не было ни одного из перечисленных пунктов, все было с точностью до наоборот при самой низкой КОНЕЧНОЙ цене на рынке. Все предельно доброжелательно, открыто, комфортно для потребителя.
Основная заслуга в моем выборе именно этого салона принадлежит менеджеру отдела продаж Евгению Кононову. Очень интеллигентная, выдержанная манера общения, искреннее желание пойти навстречу клиенту. Никакого давления, запугивания, отрицательных отзывов о конкурентах, несдержанных обещаний и прочих негативных моментов, о которых писал выше. На сделке получил все в точности, как обещал Евгений, даже еще с доп. подарками. Все условия сделки были предельно ясны и прозрачны.
Также очень приятное впечатление произвел сотрудник отдела trade-in Никита Косых. Несмотря на мою жесткую позицию при торге относительно цены старого автомобиля, проявил гибкость и сохранял дружелюбный настрой в ответ на мое упорство и нежелание уступать.
Даже менеджер отдела страхования, Марина, также старалась во всем пойти навстречу и предоставить максимально полную и открытую информацию. И только отдел кредитования не удивил. Здесь в самый последний момент на второй день сделки, поздно вечером все таки попытались всучить неоговоренный заранее доп. на 10 тыс. рублей. Номер, правда, не прощел.
Во всем остальном EXEED центр БорисХоф Магистральная произвел наредкость положительное впечатление, особенно на контрасте с конкурентами. Огромное спасибо всем, с кем общались! Машиной и условиями приобретения очень доволен.
1
18 октября 2023
15 октября 2023 купили exeed rx в этом замечательном автосалоне. Остались очень довольны абсолютно всем. Все сотрудники очень милые и приветливые. Встретили, всё рассказали, объяснили. Отличные финансовые условия и куча других ништяков. Нам было Мега комфортно. Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность Марии Троицкой🙏🙏🙏 , Вы лучшая!!!
1 июля
Купила машину exceed RX в салоне БорисХоф. Отдельную благодарность хотела бы выразить Никите Краузе за терпеливость, внимательность и помощь во всех сложных ситуациях
30 апреля 2023
В автосалон «БорисХоф Магистральная EXEED» обратились первый раз, остались очень довольны качеством обслуживания, ассортиментом моделей и профессиональным уровнем менеджера. Подробно рассказал про представленные модели, комплектации, отличия и характеристики, согласовал привлекательные условия, по всем вопросам был на связи. Все четко, по делу, максимально компетентен во всех необходимых вопросах. Установка доп оборудования, страхование-весь поток информации через менеджера Никиту. Прилагал максимум усилий, чтобы мы остались довольны покупкой, теперь уже нашего, нового авто. Наш менеджер - Никита Краузе, спасибо, профессионал своего дела! В следующий раз к Вам 👍🏻
P.s. Более 15 лет были постоянными клиентами салон Мэйджор, пришло время менять (уровень упал). БорисХоф-молодцы, премиум уровень и клиентоориентированность!
22 июля
Прекрасный автосалон с квалифицированным сотрудниками. Отдельное спасибо менеджерам Владиславу и Марине, а также банковскому сотруднику Анастасии
14 апреля
Отличный салон! Покупка EXEED RX прошла на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Алине за организацию процесса покупки от момента заказа машины до выдачи!
5 апреля
Отличный сервис! Все работы проводят оперативно с видео обратной связью. Вежливые специалисты. Вопросов нет. Рекомендую.
11 декабря 2023
Отличное обслуживание! Дружелюбный персонал. Сделали лучшее предложение! У них кстати клевый канал на Ютубе, Борисхоф. Где милая девушка в очках прикольно рассказывает об авто. А еще на втором этажа много красивых футуристичных авто
13 апреля
Приятные люди. Уютный центр. Прислали "стандартное видео": показали замер остатка протектора и колодок. Полезно. Но я бы хотел увидеть видео по вопросам, которые я задавал. Тогда видео было бы не стандартным, а индивидуальным для меня. Но это тонкости.. В целом всё прошло легко.
29 октября 2023
На днях приобрела машину в данном салоне. Отличный салон , все на высшем уровне! Вежливый персонал , предложили чай/кофе. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Кононову. Рассказал все про машину , быстро оформили документы и счастливая поехала на своем новеньком авто))
1
26 июля
Качественный сервис.
Спасибо Дмитрию Комкову за вежливость и внимательность ко мне и моему автомобилю .
Есть предложение уменьшить очереди на обслуживание, а то приходится ждать по 2-3 недели. А. Ч.
2 июля
Оператор Надежда даже не пытается услышать вопрос: все, чему ее научили, это отвечать, что "вы можете обратиться в другой сервис". Об таких девочек разбивается все хорошее, что может быть в бренде. Да, у меня вопрос нестандартный, но можно хотя бы проявить участие. Уровень обслуживания такой, что и одной звезды много. Звонок 02.07 в 9:39
4 октября 2023
Решили купить авто и как обычно это бывает ездили по нескольким салонам и сравнивали условия покупки и подход к клиенту, мы объездили не все конечно, но достаточно чтобы сравнить и сделать вывод. Потрясающий салон (атмосфера, чистота, комфорт, чай/кофе вкусняшки -бесплатно, кафе на втором этаже, книги/журналы, раскраски для детей - это важно, когда долго находишься в салоне) и замечательные сотрудники, как менеджеры, так и сотрудники кредитного отдела и представители банка, все максимально вовлечены в ваш процесс приобретения авто от начала и до конца, это очень важно и приятно! У нас были некоторые трудности в оформлении, никак не связанные с салоном, подключились абсолютно все и руководство в том числе. Спасибо огромное нашему менеджеру Никите Краузе, очень приветливый, внимательный, оперативный и вовлечен максимально комфортно провести для вас сделку. В общем рекомендуем однозначно к посещению и приобретению авто в данном салоне!
3 апреля 2023
Очень классный сервис ребята поддерживают!!! Максимум внимания к клиентам и заботы.
Со мной работал менеджер Евгений, покупал Exeed VX по трейд ин.
Все профессионально!!! Индивидуальный подход.
В общем: то как прошло процедура продажи, словами не описать. Честно говоря впервые так круто.
Купил машину за два дня, а это:
1) тест драйв
2) оценка моего авто и процедура трейд ин
3) согласование рассрочки на 3 года. Что очень круто и комфортно
4) получил новую машину.
Рекомендую салон, если ваш выбор пал на те марки, которые у них представлены
22 декабря 2023
Обратился к дилеру Борисхофф на Магистральной по рекомендации друга, который уже купил автомобиль в данном автосалоне. После тест-драйва приобрели с супругой автомобиль EXEED RX.
До этого посещали другие салоны, но отношение менеджеров к покупателям оставляло желать лучшего. К примеру, в одном из известных салонов, менеджер опоздал на тест-драйв на 50 минут. С супругой не стали ждать и уехали в Борисхофф. И были приятно удивлены качеством обслуживания. Уютный, комфортабельный салон, с атмосферой премиума и особым отношением к клиентам.
Огромное спасибо Владу Якубовскому, менеджеру отдела продаж . Владислав подробно ознакомил с машиной, организовал 2 тест-драйва, чтобы доказать что мы с супругой делаем правильный выбор. Влад был 24/7 на связи,отвечал на все наши вопросы. В итоге, предложил приемлемые для нас условия: отличная скидка, бесплатные допы, рассрочка.
И даже после сделки, Влад всегда готов помочь и проконсультировать по новой машине. Одним словом, человек слова и дела!
Отдельное спасибо Борисхоффу и Владу за честную и быструю сделку (никаких навязанных допов и услуг, все четко прописано в ДКП, никаких подводных камней). Другим дилерам надо поучиться такой работе.
Впереди, эксплуатация авто и обслуживание. Планирую и дальше обслуживаться в Борисхофф. Надеюсь, сотрудничество будет взаимовыгодным и приятным!
12 октября 2023
Искренняя благодарность нашему менеджеру Евгению, его коллеге Борису и всему салону БорисХофф! Приобрели невесте супер автомобиль - Exeed TXL, она в восторге. Мы очень долго выбирали, где же купить, сравнивали цены, условия от разных дилеров. Но остановились именно на БорисХофф, так как нас очень подкупило отношение, профессионализм и честность Евгения. Сделка прошла быстро и без каких-то шероховатостей. Рекомендую всем!
