Про Фамилию на станции метро Нагатинская. Скудный ассортимент, и часто один кассир. Была 16 августа в 19.-19.30 работал один кассир и для приличия табличка, что вторая касса не работает. На кассу встала дама с огромной тележкой покупок (пробивать товар минут на 30 не меньше, пока магниты снять, проверить), я ждать не стала, выложила товар обратно и ушла.
Не сделали скидку по карте и не накопили бонусы . Сослались на какой то сбой . Кассир сообщил о сбое по факту . На вопрос могут ли начислить бонусы позже - кассир сказал я ничего не знаю .
Удивительная лояльность, в кавычках .
Сделала возврат .
Странное отношение к покупателям - не рекомендую . Филиалов много - выбирайте другие
Справедливости ради добавлю - через два дня вернулась ( такие брюки не нашла в другом филиале ), купила ещё 2 верха, очень приятная девушка кассир Наталья ( фамилию не помню) все сделала и бонусы списались и личный кабинет открылся , спасибо огромное . Просто надо было подождать смс долго приходит из-за слабого интернета в магазине, абсолютно другое отношение . Руководителей прошу обратить внимание на работу сотрудников : 30.01 - вечер - полное отсутствие лояльности к покупателю ; 1.02 - 100% внимание и приятное обслуживание на кассе .
Оценку не меняю, так как реакции со стороны руководства не последовало .
Магазин небольшой, так что выбор товаров чуть меньше, чем в больших магазинах этой сети, одежда мужская, женская, детская,все есть, персонал вежливый, скидки и акции присутствуют, качество товаров-как повезёт, смотреть надо внимательно, попадаются вещи с браком.