Коллега заказала в 08 утра на работу доставку пиццы и роллов на 12:45. В 12:45 позвонили, извинились, сказали доставка задержится на 20 минут. В 13:40 (спустя час) коллега опять позвонила в доставку. Сказали сейчас узнают у курьера.
Звонит курьер, ему объясняют: у нас обед до 14, смысла наверное уже нет везти. На что курьер отвечает: Я тоже еще не обедал.
Это какой-то прикол, в итоге пиццу доставили уже еле теплую, никому не советую связываться с этой доставкой.
В другом городе Фарфор гораздо вкуснее .Внешний вид так себе,на вкус более менее,но могли бы и постараться
Палочек не было,на сайте добавить можно было только соус/васаби/имбирь.Почему это не идет в комплекте,как в других доставках?
На один раз поесть пойдет,больше не закажем.
На мой взгляд, самая лучшая доставка роллов в Симферополе! Да, не всегда быстро, но зато очень вкусно, аккуратно. Много акций, выгодных позиций, крутая бонусная система. В каких-то заказах идут подарки, например, карточные игры или магниты, что не может не радовать. Заказываю у вас на протяжении последних 1,5 лет❤️ Удачи, оставайтесь на уровне!
Доставка четко в срок, еда вкусная, роллы свеженькие, не пересахаренный рис. Цена самая демократичная на рынке, и в целом соотношение цена-качество на уровне! Спасибо!
ну что могу сказать,это просто самая самая самая худшая доставка города Симферополь. Мы много пробовали заведений,но фарфор просто победил и всех обогнал в звании отстой года. Доставка 2 часа 45 минут. У Курьера какая-то карта где точкой обозначен не тот адрес. Хотя я в комментарии к заказу подробно объяснила где. коментарий есть а точка через 500 метров от меня. Ок. Но мне пришлось идти к тому месту пешком в дождь! Картошка фри превратилась в какашку,просто выбросили 120 руб. роллы тоже не вкусные как будто полежали сутки в холодильнике. Рис такой сухущий. Я не знаю как можно было готовить 2 часа. Если у вас супер популярная кухня так возьмите персонал еще,чтоб если оператор говорит доставка через 2 часа то и она была через 2 часа а не только передавалась курьеру. и курьер был еще через 40 минут. за 40 минут можно до Бахчисарая доехать. И Уберите рекламу ДОСТАВКА ЗА 59 МИН. На вкус-ужасно. Доставка-ужасно. Обслуживание-ужасно. К Курьеру вопросов нет,не он виноват явно.
Надеюсь моя семья не отравится.
Фото не делал, т.к. внешнему виду блюд и работе курьера вопросов нет. Я заказал пиццу. Привезли настолько постную... Не солёная. И не положили соль и перец, как это делают в других доставках. Не советую.
07.1.24
Небольшой заказ на 1940₽. Примерное время доставки: 16:00 (заказ делался в 14:30). В 16:35 были доставлены уже остывшие роллы темпура и подвысохшая холодная пицца. Из-за отказа оператора дублировать заказ была допущена ошибка и пицца доставлена одна.
Вкус роллов хороший, по качеству не уступает многим службам доставки в Симферополе. Однако, в этой компании никому не порекомендую делать заказ.
Заказали доставку, в заказе 2 ролла и картошка фри. Перезвонил автоответчик и сказал что доставка будет в 18:55. А заказывали мы в 16:55. Ок. В 18:55 звоним оператору чтоб узнать где заказ на что она отвечает что курьер выехал но она не может по геолокации определить где он. Якобы курьер выехал вовремя и все идет по плану. Перезванивает нам курьер и сообщает что он будет не раньше через через 40 минут! И сообщает что он ещё не выехал с базы а только забирает заказы. Это как понимать? Оператор врунишка? На гавена с Карла марка ехать не более 20 минут. А если знать дорогу то 10 минут мы едем на машине. Что будет с картошкой фри за эти 40 минут скитаний курьера по городу? Сидим ждем. Посмотрим как он будет через 40 минут.
Много раз заказывала тут еду, было всегда все очень вкусно! НО сегодня был какой то ужас, мало того, что мы прождали 3 часа 15 минут, хотя у нас было 2 часа 30 минут, мы вошли в положение и сказали подождём, но не 3 часа!!! И ТОМ ЯМ С КУРИЦЕЙ был просто отвратительный, как будто его просто раздавили водой и привезли! ОЧЕНЬ разочарованы!!!
Согласна с теми отзывами, где пишут, что это худшая доставка Симферополя. Заказали поке, в описании было сказано, что там будет сливочный сыр, в итоге приехало вот что (сливочного сыра не было вообще), очень испорчен был вечер. В других городах такой проблемы не было
Номер заказа - #28971955
---
upd: все хорошо теперь
Любимая доставка. Всегда вкусно, выгодно, быстро доставлено. Очень люблю заказывать роллы Калифорния, Филадельфия, Закат креветки, Ойси, Нежность, в последнее время очень радуют темпурные! Всем советую попробовать. Это прям любимый набор)) Есть и другие вкусные роллы, но не все ещё помню по названиям)) впрочем, это всегда оставляет возможность не зацикливаться и пробовать новое)) Пицца и wok в Фарфоре тоже радует своим качеством! Цены на всё вполне доступные. Пробовали и другие доставки, есть с чем сравнить, их сейчас много)) Фарфор однозначно фаворит, на эту доставку всегда можно рассчитывать. Спасибо за вашу работу!
Опоздали на 3 часа так и еще грубил доставщик и оператор на то что я просил согласно закону уменьшить цену в случае опоздания
Почему я в свой день рождения вынужден столько ждать заказ
Ожидания не сответствуют даже на 20% ожидаемого, пица похожа надомашнюю, будто все что было в холодильнике порезали произвольными кусочками и накидали на тесто, а соус... Кетчуп и майонез.... Сыр не могу назвать сыром. Что касается роллов - это не роллы, а сплошной рис. Извените, но ценник за такие блюда очень не дешевый. Вообщем одно разочарование...
Впервые сделала заказ, набор изящный, мало того что доставка заняла более 2х часов, так ещё и роллы есть невозможно, ни в одной доставке не видела такой толщины панировки на роллах, а в Филадельфии наоборот, рыба аж просвечивает, больше заказать ничего точно не буду
В семье сильный аллергик. В заказе делали пометку, что готовить без определенного аллергена. В итоге еда приехала с аллергеном.
Ваша халатность могла стоить человеку жизни.
Не рекомендую использовать услуги farfor
Привезли быстро не дорого но суши безвкусные некоторые суховаты а так по качеству вкусу 50\50 может когда разовьются исправятся пока для начала нормально среднее качество . Ребят совет поменяйте сушиста м все будет ок
Ужасная доставка. Заказывали на протяжение долгого периода времени, и всегда что-то у них не получалось!
То набор приедет не тот, то доставка на 2 часа опоздает, то по едет вообще каша( ролы были полностью развалены и был не соотвествующий сет !) на что они нам ответили проблема курьера. А то что из целого сета ( корпоратив) приехала одна температура, это для них видимо нормально.
Было на счету около 1000 бонусов, которые регулярно проверяли, и через некоторое время решили сделать заказ и списать бонусы, и были не пр явно удивлены что бонусов не оказалось!
Созвонились с оператором, которая нам нам сообщила о ново введение что бонусы сгорели так как в течении месяца не было доставки.
Остались очень не довольны, хотя очень нравилась запеченная фила.
Впредь не будем пользоваться вашей доской!
Сегодня дочь моя заказала суши. 30.09.2023г создан 15час22мин Екатерина. Весь вечер диарея и рвота. Если дойдёт до скорой, ждите гостей. 00час 10мин температура 38. Ездил в аптеку. Вы Фарфор враги. Вы травите людей
Пиццу принесли еле тёплой, и хотя тесто не плохое, начинка - сомнительно. Большие и неаккуратно порезанные кусочки помидора, пара кусочков феты на весь кусок пиццы, на котором помимо этого только безвкусная моцарелла и соус...Не могу сказать, что пицца прям плохая, но удовольствия от нее лично наша компания не получила. Чисто на мой вкус - сомнительный подбор сочетания ингредиентов + не лучшее исполнение.
Самая быстрая доставка роллов и пиццы в городе, только заказываем и не успеваем заметить как курьер уже подъехал. Заказываем довольно часто, очень вкусно, красиво, всегда много начинки, недорого, лучшая в городе доставка👍🏻
Полное несоответствие ожиданиямСет на пляже своих денег не стоит . Ролы воняют не свежей рыбой, рис очень пресный. Какой-то рол вообще отдает копчеными шпротами. Пришлось отдать собаке
Заказывали первый раз и были разочарованы! Прождали 3 часа, писали в чат,отписывались заготовлеными ответами,никто не связался и не сказал что доставка задерживается. Курьер доехал быстро,а к менеджерам очень много претензий. Заказывали видимо первый и последний раз!
Заказываем неоднократно, всё очень вкусно и цены вполне разумные. Привезли вовремя, без задержек, роллы и пицца были горячими. Всё очень аккуратно упакованно. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 5 уровня
24 августа 2023
Около 5 лет заказываю в данной доставке, все очень вкусно, цена - качество, в пользу качества, часто проходят акции и высылают промокоды.
Сет был превосходен, вкус на 5, оформление на5, доставочка на 3 буду надеяться что исправитесь. Спасибо большое Вашей команде за работу, моя семья осталась довольна!
Отвратительная "доставка удовольствия", был сделан заказ который не смогли приготовить за 2-а часа. На вопрос о нашем заказе спустя 2-а часа ответ убил "Ваш заказ доготавливается" ждать ещё минимум "пол часа", а если быть точнее,как будет первый свободный курьер. Был испорчен вечер с друзьями, благодаря вашей службе. Прислали сообщение сет " Понять и простить" так сказать в качестве извинения, но ещё ждать неизвестное количество времени я не готов, спасибо! Больше никогда не буду заказывать в вашей службе ничего!
Первый раз заказывал, и наверное последний..... Заказал в 14 часа доставку на 17-30, время 18-10 и тишина. Информатор говорит что менеджер перезвонит, но .... В общем как то так.
Заказываю более 15 раз. Лучшее соотношение цена-качество. Есть откровенно неудачные сеты, но есть и хорошие. Часто беру сет "ходовой", за эти деньги очень неплохо. Привозят вовремя, пару раз были косяки курьера, но это человеческий фактор. Отличное приложение, где все описано и показано + приятные бонусы в виде промокодов. Твердые 4 балла
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Самойлова
Знаток города 4 уровня
10 июля 2022
Сомневаюсь в подлинности положительных отызвов. Мыешили сэкономить, вот и получили. Люди, не тратьте свое время на данную контору, здоровье важнее!
1. Задержали доставку.
2. Переписка в чате со стороны менеджера неаперативная.
3. Сами ролы ужасного качества! Очень жирные много майонеза, Начинка не соответствует описанию, по ощущениям положили просто какую-то жареную рыбу в масле, да и сами ролы были не как, на картинке! Жаль, что не сфоткали, в голову не сразу пришло оценить этот "шедевр". Теперь вот ждём, будем обниматься в скором времени с туалетом, или нет... Но судя по ощущением, будем. Полный отстой. Фу
Расскажу реальный отзыв, а не проплаченный за 5 рублей .
Заказали первый и последний раз, на день рождения, сет по акции за 998.
Начали есть утром, уже стало не по себе, через два часа целовали унитаз ( извиняюсь за подробности но так и было на самом деле )
Порции мало того что маленькие, рис просто ком цемента и он занимает процентов 70, кладут непонятно что ( я понимаю что мы не смотрели что именно входит в эти роллы но сочетание ужасное ) в крабовые палочки добавить ветчину ... .
По свежести продуктов и их качества уж точно стоит задуматься при выборе этого помойного ведра .
Знаю одно и это уж точно, что больше тут не закажем, ЛЮДИ прошу прочитав это подумайте за свое здоровье, ладно у меня отравление, а если у кого-то организм слабый ... берегите себя и своих близких .
Ужасные... Есть невозможно. Запечённые, вообще гадость редкостная,горькие,масло для жарки, наверное,не меняли лет сто... Рис разваливается. Начинка не понятно из чего.Никогда в жизни больше не будем там заказывать.
Оценка данному заведению 0! Сделали заказ, продали 2 часа никто не позвонил. Позвонила оператору сказала, если не свяжутся с нами заказ могут не везти, никто так и не перезвонил!!! Это ужас, а не сервис!!! Никому не советую данное заведение!!!
Заказали пиццу Чикен Чиз и половинки Гавайской и Маргариты, а также фри. В целом понравилось, попробуем ещё другую пиццу. И картошка похоже своего приготовления, а не мороженная, как есть в других доставках
Заказали доставку, задержали на очень долго, менеджер не перезванивал. Обьяснить задержку заказа не могли. Отвратительное отношение к клиентам. Больше заказввать не будем.
Заказываем теперь, там фидель зажрались вместе с мистер кук панда привезли ролы они разваливается фарфор цена плюс качество заказали ещё сейчас ждём. Правда время ожидания можно было бы и сократить Симферополь очень маленький город