Поиск
Маршруты
Фарватер
Рейтинг 4,8
318 оценок
Оцените это место
142 отзыва
По умолчанию
Большое спасибо сервисному центру за быстрый и качественный ремонт электроинструмена. Обращаемся за помощью не первый раз. Всегда встречает вежливый персонал. Свою работу ребята выполняют добросовестно и профессионально. Ещё раз спасибо директору и всему коллективу.
Посмотреть ответ организации
Отличный сервис по ремонту инструмента, всё честно, прозрачно и добросовестно. Сроки соблюдают, по готовности приходит информационное СМС, всегда ответят на интересующие вопросы, сервис на уровне!!! Раньше несколько раз обращался к ним для ремонта. цена оказывалась даже ниже чем я расчитывал. Сегодня забирал компрессор, ремонт по гарантии, не взяли ни копейки, хотел просто отблагодарить, отказались, говорят что у них так не принято)
2
1
Посмотреть ответ организации
Как всегда приветливый персонал, подскажут, проконсультируют. Сервис на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
Благодарю сотрудников и руководство сервиса Фарватер за оперативность и клиентоориентированность ! Сдал в сервис бензогенератор в пятницу после обеда, гарантийный, не заводился.
Не смотря на то, что заболел сотрудник сервиса , а мой генератор по очереди должен был быть взят в работу ориентировочно в середине недели, сотрудники вошли в положение и все отремонтировали в понедельник, войдя в положение
За что огромное спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
Починили плазморез по гарантии , нашли утерянный чек в просторах интернета.Девушки просто супер.Цена вопроса ноль рублей.Мой случай раньше срока.Все работает спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Долго, дорого, подшипники одноразовые предпочитают ставить. Нет чтобы ставить хорошие. Маркетинговый ход , это моё личное мнение. Может просто вариантов нет, кто знает
Посмотреть ответ организации
Быстро и недорого отремонтировали мотокосу, не просто заменив резинку, а поставив целую новую ручку👍
Посмотреть ответ организации
Добрый день. У меня очень загруженная работа приехал чтобы выкосить участок, взял на прокат бензиновый тример, специалист его проверил, я взял тример и поехал косить. Но увы, из-за слабых оборотов траву не срезало вообще. В итоге потраченный день в пустую из 3 соток выкошена 1 за весь день. Организация собиралась вернуть деньги за прокат, но дело не в деньгах, а в вычеркнутом дне. Потраченным в пустую. Перед выдачей специалист видел слабые обороты и всеравно его оформил. Ладно я не специалист а он куда смотрел. Очень жалко потраченное время в пустую и не выполненную работу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Неприветливая девушка по тлф сообщила, что за взятый в прокат инструмент надо оставить денежный залог, либо... оставить свой паспорт. Серьезно? В условиях проката на сайте дословно "Воспользоваться услугами проката Сервисного центра «Фарватер» (далее СЦ) может любой гражданин, принимающий данные Правила, имеющий при себе паспорт гражданина РФ с действующей регистрацией по месту жительства или залоговую стоимость прокатного имущества...". Ни слова об оставлении документов в залог. Написали бы сразу- я бы и не тратил время.
1
1
Посмотреть ответ организации
Отличный сервис центр целого ряда производителей инструмента.
Команда настоящих профессионалов доказала севастопольцам свой высокий уровень многолетней качественной работой.
2
1
Посмотреть ответ организации
Если можно было бы поставить - 50 я бы поставил. Сегодня ехал за 20 километров с двумя бензокосилками. Перед этим позвонил спросил ремонтируете бензотриммеры ? Да приезжайте, ремонтируем .
Суббота . Выходной . Жара
Приехал.. ехал из села на автобусе. 1.5 часа а у них в основном ремонт электроинструмента и для ремонта бензотриммерв надо ждать 2 недели !
Админу , женщине в приемном пункте некогда было сказать это мне по телефону.
Приезжайте...
Интересно ее оправдание.. Вы же не спросили о сроках...
Нет слов .. одни междометия..
Минус 50 однозначно . Пусть хоть из грамот лицензий и сертификатов обои сделают и повесят на стене
1
Посмотреть ответ организации
Ремонтируют технику в том числе по гарантии бренды что ушли с рынка, бывает бесплатно либо с большой скидкой ремонтируют участникам сво. Сильно загружены, срок ремонта может составить неделю.
1
Посмотреть ответ организации
Отличный прокат оборудования и профессиональные работники.
Посмотреть ответ организации
Отличный персонал, вежливые, отзывчивые, рекомендую, ремонт на высшем цровне
1
Посмотреть ответ организации
Ну что сказать в 3х словах!!!
Быстро качественно надежно!!!
Все по людски и для людей !! Все по уму!!
Благодарю!!!
Буду обращаться еще однозначно!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Уже очень давно ремонтирую там инструменты. Всё чётко и качественно. Ремонт по гарантии есть, что очень важно. Но иногда, предлагают сделать то , что ещё бы потерпело. С одной стороны это хорошо, чтобы не бегать потом с этой вещью снова в ремонт, а с другой, возможно, это выглядит как навязывание доп услуг. Тем не менее, вопросов к качеству у меня не было
1
1
Посмотреть ответ организации
Нормальное обслуживание. Болгарку отремонтировали за два дня, цена приемлемая. Правда забыли со мной согласовать цену ремонта. Но поскольку якорь поставили с донора я доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Нужно было натянуть цепь на электропилу, консультант сказала, если растянулась её никак не натянуть, но это не точно и вообще у нас очередь ждать несколько дней! Работы на 5 минут на самом деле. Клиентского сервиса 0
1
Посмотреть ответ организации
Лучшие сервис по ремонту электро и бензо инструмента в городе Герои Севастополе!
Так держать ребята!
1
Посмотреть ответ организации
Всегда помогают клиенту выбрать нужный инструмент, очень приветливый и активные ребята !
1
Посмотреть ответ организации
Мне кажется, это в городе лучший ремонт. Много приходилось носить туда инструментов, восстанавливали даже, как мне думалось, абсолютно мёртвые вещи
1
Посмотреть ответ организации
Одина из лучших ремонтных организаций.
Отличное и вежливое обслуживание, как при личном посещении так и по телефону.
Оказана полная помощь в решении вопроса.
Обязательно рекомендую!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Отличный сервисный центр! Качественный ремонт и уникальный подход к каждому клиенту.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ремонт занимает оооочень много времени. Три недели ждут заказанные запчасти (во всяком случае так говорят). Ремонтировал 3 устройства, одно два раза, сразу после ремонта потек сальник, и снова месяц ожидания. Дешевле и быстрее ремонтировать самому (конечно если вы можете). Решил если и буду обращаться, то только в крайнем случае.
Одна звезда только за приемщицу - максимально пытается сгладить ситуацию.
1
Посмотреть ответ организации
Очень вежливые и отзывчивые люди. Второй раз к ним обратился за помощью - мне нужен был хитрый болт с левой резьбой, который я сломал. Несколько человек долго пытались мне подобрать что-то похожее, правда, не получилось, но, было приятно! Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
Шикарный сервис! Все быстро, доступно и с большим удовольствием вернусь!
3
1
Посмотреть ответ организации
Отличный пункт проката инструмента. Вежливый персонал, хорошее оборудование. Удобно.
1
Посмотреть ответ организации
Чинят даже оооочень уставший инструмент
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
Администратор обманывает. Сказали, что необходима торцовочная пила, для резки ламината. Выдала инструмент, приехали включили как оказалось он непригоден для резки ламината от слова совсем. Пока вернули портатили время, прошло меньше 2х часов, приехали, объяснили. Девушка начала отпираться и говорить для ламината не подходит. Ну пусть себе оставит эти деньги. Дело не в деньгах а в потраченном времени, отношении и дезинформировнии клиентов.
Посмотреть ответ организации
Отличный сервис и прокат. Ремонтируют всю бензотехнтку и весь электроинструмент.
Дают 2ух недельную гарантию на ремонт. Этого достаточно на мой взгляд.
1
Посмотреть ответ организации
Скажу коротко - МОЛОДЦЫ !!!Всё тянут и прокат и сервис , труженики !!! Очень уважительно к ним отношусь , Рекомендую всем !!!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Борисенко
Знаток города 9 уровня
Менеджер приема и сдачи проката просто душка. Позитивное настроение 24/7 никого не оставит равнодушным. Инструмент исправен. Цены адекватные. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Хороший выбор, нормальные условия. Можно брать на 3 часа.
1
Посмотреть ответ организации
Хорошие кассиры, ужасные мастера, 2-3 раза отвозил инструмент за неделю
Посмотреть ответ организации
В частности можно поинтересоваться ремонту инструмента или запчастями!
1
Посмотреть ответ организации
Хороший выбор инструмента. И бензин готовый есть для 2-х тактного.
Посмотреть ответ организации
Сдавал в ремонт много инструмента. Делают быстро и запчасти долго ждать не пришлось. Ну а то что востоновить не целесообразно сперва звонят уточняют стоит делать или нет.
Посмотреть ответ организации
Хочу написать несколько слов о хозяине Сервисного Центра Фарватер! Сергей -профессионал своего дела, круто разбирается в схемах и запасных частях на любой инстррумент- от обычного лобзика до самых сложных- виброплит и др. /Перечень ремонтируемого инструмента огромный!/.Более 10лет сотрудничаем, никаких нареканий в работе не было. Поздравляем с мужским праздником! Стрессоустойчивости,процветания и позитивных клиентов!
6
1
Посмотреть ответ организации
Лучший в городе сервисный центр по ремонту строительного электроинструмента. И, главное, цены не кусаются. Но, правда, часто предлагают ремонт сопутствующих деталей, не относящихся к поломке! Но, скорее всего, это от качественного отношения к клиенту и своей работе!
3
1
Посмотреть ответ организации
Хороший сервис быстро отремонтировали.
Менеджеру по продаже огромный + .
1
DEMITER.R
Знаток города 23 уровня
Хорошее нужное заведение, для ремонта и проката инструмента! Ещё можно купить запасные части и расходники!
Посмотреть ответ организации
Не оказалось нужных ремней
Посмотреть ответ организации
Отличная мастерская помогли решить серьезный вопрос по возврату техники бракованной. Спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
Брали инструмент. Ни разу не подводил. По нештатным ситуациям всегда можно договориться.
1
Посмотреть ответ организации
Вежливый прием заказа. Результат будет понятен по факту выполнения заказа
2
Посмотреть ответ организации
Починили шуруповёрт. Общались вежливо и корректно. Правда почти две недели меняли моторчик. Но там была неделя локдауна поэтому за скорость ремонта звезду не снимаю. Можно рекомендовать я думаю, посмотрим сколько проработает шуруповёрт. Впечатления от взаимодействия остались положительные.
Посмотреть ответ организации