Водители данного такси не могут найти адрес, сколько раз приедут, и ждут не по тому адресу, а потом не берут трубки. Люди опаздывают на работу, учебу. Причем адрес был назван диспетчеру 2 раза, внятно, т.к. такая ситуация повторяется не первый раз.
Ужасное обслуживание клиентов. Вызвал такси, диспетчер предупредила что машин свободных нет, ожидание 10-15 минут. Я согласился на ожидание и диспетчер приняла мой заказ. В итоге, проходит 15, 20, 30, 40 минут, я звоню в такси а диспетчер трубку не брала, я совершил пару звонков, все без результатно. Этот как понимать? Хотя бы предварительно позвонили, предупредили что машина задерживается или вообще не приедет, и могли хотя бы трубку взять.
Попросила диспетчера прислать машину с кондиционером, т.к. ехать минут 30 до места назначения и плюс в электричке насиделась как из бани вышла. Приехала шеврале Спарк в которой сам водитель еле помещался и естественно без кондиционера, пришлось отказаться от машины! Потратила своё время на ожидание и время водителя, после повторного звонка, диспетчер просто скинула связь.