Все сделано быстро, за день договорились и сразу же на следующий день забрал своего мышонка и приехал, дали время попрощаться с мышиком, затем все сделали при мне, я наблюдал через окошко. Выбрали красивую урну, учли пожелания и сделали так как я захотел. Спасибо. Мышонка звали Рен.
Очень достойное место! Конечно, повод более чем печальный, но, увы, вечно не живут даже самые любимые... 01-12-23 убежал на радугу наш Кузенька... Стала искать по интернету, всё не то... И вот нахожу сайт Феникс. Нам было важно, что можно приехать самим и проводить нашего родного. Позвонили, договорились о времени. На месте всё организовано достойно, соответственно поводу. Можно попрощаться (если попросить, то к усопшему можно положить любимую игрушку) подождать, пока всё закончится и получить сразу же прах ещё тёплый... Для семьи комната ожидания, чай, кофе, удобства... Отношение очень подобающее... Вобщем, в печальном случае рекомендую однозначно! Спасибо, что есть такая организация!
Хотим выразить огромную благодарность за проведение кремации любимого кота Бруклина, настоящего члена семьи, который прожил с нами почти 18 лет. К концу жизни Бруклин очень похудел, ему было трудно ходить, и уже было понятно, что скоро наш друг отправится в последний путь. В интернете нашли ближайший крематорий для животных, им оказался Феникс, посмотрели цены и услуги на сайте. Мы позвонили в крематорий, уточнили необходимую информацию, с нами очень вежливо поговорили, все объяснили, рассказали об услугах и ценах, все точно так, как и было на сайте. На следующий день 28 июня 2023 кот умер, мы сразу же позвонили в крематорий, где нам сказали, что можно приехать через час. Очень вежливый, отзывчивый сотрудник, все нам ещё раз подробно рассказал, дал время попрощаться с любимым котом, показал, как проводится кремация, процедура заняла минут 40. Многие переживают, что происходит с их любимыми людьми и животными за закрытыми дверьми, здесь же у нас была возможность наблюдать весь процесс от начала и до конца.
Выбрали симпатичную урну, сотрудник упаковал прах, заклеил крышку, дополнительно залепил поверх скотчем, чтобы клей схватился, и ничего не просыпалось.
Честно говоря, такого доброго и человечного отношения не было даже при организации похорон моих родственников в других организациях. Никакого втюхивания дополнительных услуг, все подробно объяснили, предложили выпить воды, чай, кофе, помещение очень симпатичное, было комфортно.
Спасибо вам большое за добросовестную работу и такое трепетное отношение к людям и животным!
Огромная благодарность Антону за тактичность, внимание, нужные слова и полное сопровождение процесса. Когда наступает такой момент, что от горя и не знаешь, куда обращаться. Мы сделали правильный выбор, что обратились именно сюда.
Спасибо за вашу работу. Всё честно и по-человечески. В начале мая не стало моего любимого французика. Знала о существовании Феникса из интернета, доверилась чисто интуитивно. Позвонила, очень вежливо и с сочувствием отнеслись к моему горю: Антон ответил на все вопросы. В течении часа приехали забрали собаку. Не запомнила имени молодого человека, который забирал, но хочу сказать огромное спасибо ему. Видя в каком мы с мамой состоянии, он поговорил с нами, поддержал, рассказал несколько историй из своей практики, все спокойно, с сочувствием, такие люди на вес золота.. Чувствуется , что с пониманием относятся к делу, которым занимаются, а не так, что лишь бы денег получить и уехать. Прислали видео с моей собакой в крематории( как подтверждение, что привезли, что кремация индивидуальная). Все тоже в рамках, чтобы не травмировать и без того в тяжёлый момент. Через несколько дней привезли урну. Спасибо за ваш труд и доброе отношение к людям и животным.Если у кого- то случилось непоправимое с питомцем от души советую это место.
Хотим выразить благодарность Антону за чуткий и внимательный подход к своему делу.
Так вышло, что мы приехали на кремацию раньше назначенного времени на 1,5-2 часа (дело происходило в ноябре, было уже холодно и морозно): Антон отнёсся с пониманием к ситуации и пригласил нас подождать в специальной комнате, предложил чай, кофе, воды.
К положенному времени мы простились со своей любимицей перед кремацией (на это тоже отводится время). Антон следил за процессом кремации и докладывал, сколько приблизительно времени ещё осталось. Мы подобрали красивую урну и получили в ней прах нашего питомца. За процессом можно следить из окошка, через которое видно печь и как идёт кремация.
Также по желанию можно получить официальный сертификат о кремации.
Большое спасибо за индивидуальную кремацию любимого кота. Всё устроено и проведено как я и хотел в моем присутствии. Чисто, удобно, вежливо, деликатно.
10.08.23 не стало моего любимого котика, жившего со мной почти 16 лет. Крематорий "Феникс" уже знала, т.к. в начале мая индивидуально простилась там же со своим маленьким крысом. Ехала целенаправленно именно в это место. Молодой человек Антон крайне деликатно относится к владельцам погибших животных, перед кремацией даёт необходимое время для прощания с питомцем, никуда не торопит и делает своё дело бережно, аккуратно и осторожно. Перед индивидуальной кремацией предлагает убедиться, что печь пуста и там будет кремироваться только ваш любимый зверёк.
В комнате ожидания есть кулер с горячей/холодной водой, салфетки, уборная, всё, что нужно для ожидания получения урночки с прахом. Выбор урночек тоже большой. После кремации Антон объясняет как именно проводилась процедура и что можно дальше делать с прахом питомца.
Место безумно печальное, но при выходе из него есть ощущение, что с питомцем вы простились достойно.
Спасибо вам за возможность сделать всё цивилизованно и с душой.
Пишу отзыв спустя полгода . Спасибо ребятам из Феникса за профессионализм и отношение к клиентам. Наша Маруся ушла вечером. Приехали в Феникс где-то в 11 вечера, но все прошло достойно и оперативно .Очень помогли.
Огомное человеческое спасибо за помощь, в такую трудную минуту. Мы теряем наших меньших друзей, это невыеосимо тяжело. Но они насвегда в наших сердцах. Благодарю от души вашу организацию, все быстро и без проволочек
К большому сожалению была тут уже дважды, хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО работникам крематория за возможность достойно проститься со своим питомцем. Записались, приехали к назначенному времени все сделали и забрали прах день в день. Из минусов дороговатые урны, НО хорошего качества. Рекомендую данный крематорий, но дай бог сюда обращаться как можно реже, терять питомцев очень больно и мучительно
Хочу выразить огромную благодарность Антону и крематорию Феникс за профессионализм и за оказанную поддержку. Обращался в крематорий для животных первый раз. Есть возможность присутствовать на всех этапах процесса. Нам было очень комфортно на протяжении всей процедуры кремации. Последний путь - очень важное событие и в Фениксе нам помогли проводить пушистого друга с честью. За что большое спасибо!
Честное место! Я немного параноик и мне кажется, что меня везде хотят обмануть и нажиться на моем горе. Поэтому своего дорогого и любимого лабрадора я повезла сюда, доверившись отзывам, как мне показалось реальных людей.
Плюс владелец отвечает на комментарии, что тоже хороший знак.
Все правда как люди пишут, очень человечное отношение к чужому горю. Хозяин фирмы лично работает и следит за порядком. Заботится о том, чтобы хозяева могли достойно попрощаться со своим питомцем. Огромнейшее ему за это спасибо 🙏
Ещё в процессе я узнала, что заказав видео фиксацию можно 100% быть уверенным, что все прошло честно.
29.01.2023 простились со своей любимицей. Для нас было важно проводить её в последний путь достойно и в кругу семьи, поэтому мы выбрали индивидуальную кремацию. В интернете много разных контор, где почему-то либо нельзя лично присутствовать даже на индивидуально кремации, либо это стоит очень дорого... В "Фениксе" оказалось все прозрачно и на достойном уровне: дали время на прощание с питомцем; после проводили в отдельную комнату с окошком, в которое мы наблюдали весь процесс; также в крематории представлен ассортимент урн для праха, но также как мне сказали по телефону можно приехать и со своей урной; по деньгам отдали столько, сколько указано на сайте.
В такие трудные моменты жизни очень боишься наткнуться на недобросовестных людей и шарлатанов, которым глубоко наплевать на твоё горе, поэтому конечно было поначалу опасение, но слава богу всё прошло спокойно и достойно в такой тяжёлый для нас момент. Благодарю коллектив крематория "Феникс", вы выполняете на самом деле очень важную и морально сложную работу.
Наверно немного странное дело писать отзыв на крематорий. Но, я очень надеюсь, что мой отзыв, вкупе с другими поможет тем, кого покинул питомец.
Наверно самое главное при всем цинизме профессии - у сотрудников реально понимающее отношение к хозяину питомца. Я привозил своего умершего пса сам. Мне все на месте объяснили, помогли.
Мне было важно, чтобы я мог проконтролировать, что прах действительно моего пса. Весь процесс виден, начиная от самостоятельной, пардон, загрузки питомца в печь до окошка из зала, чтобы видеть, когда достают прах.
Учитывая сколько ветклиник посредников я обзвонил и каких-то невнятных котельных - это верный путь.
26 сентября 2023 года ушла любимая собака - спаниель. Возраст очень приличный. То, что дни ее на исходе уже было понятно. Заранее обзвонил несколько крематориев. Остановился на этом. Кроме того, именно его мне тоже посоветовал знакомый вет.врач. Была индивидуальная кремация. Несмотря на то, что собака ушла ночью, без проблем дозвонились. Когда мы приехали, все было очень достойно и наглядно. Через пару часов получили прах именно нашего животного. Для особо мнительных людей (а я такой), здесь можно всю работу сотрудников с твоим животным визуально наблюдать в окошко из зала ожидания. Мы с супругой убедились на личном опыте, что здесь все очень хорошо!
16.10.2023г. Не стало нашей любимой девочки - БОННИТЫ!!!! Хотим выразить огромную благодарность сотруднику крематория «Феникс» Назару за чуткость и бережное отношение к нашей собачке. И искреннее сопереживание!!! Большое спасибо за ваш нелегкий труд!!!
Наша кошка, друг и член семьи, заболела, перестала есть и пить, предприняли все возможно и не возможное, ставили капельницы, разные корма, но увы 4 стадия болезни почек и болезнь печени не давали шансов на выздоровление. Котейка таял на глазах. Приняли не легкое и трудное решение на усыпление и кремацию. Хочу поблагодарить всех сотрудников-врача, который усыплял, ребят которые все организовали. Такого гуманного и трепетного отношения редко встретишь в наши дни.
1
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
23 июля
Мы долго искали, где можно сделать индивидуальную кремацию нашего кота Тишеньки с личным присутствием. Сами из Твери, у нас такого нет.
Нашли Феникс, посмотрели фото, почитали отзывы.
Сравнили с другими и однозначно решили сюда. Договорились очень быстро, на этот же день, и поехали.
В действительности все как на фото, очень чисто, спокойно внутри. Запахов излишних нет. Помещение большое, просторное. Как я понял, оборудование стоит итальянское.
Нас встретил очень хороший парень, тактичный, вежливый, понимающий. Рассказал, как все будет.
Разложил пеленочку на столе, открыл и поставил нашу коробочку и позволил вдоволь попрощаться с нашим котейкой. Затем подготовил и даже пропылесосил (!) печь, аккуратно взял Тишу и начал работу. Мы наблюдали через стекло, очень удобно.
После завершения парень аккуратно собрал прах в эко-бокс, закрыл и отдал нам. Видел наши эмоции, сказал, что надеется, что смог нам помочь.
Спасибо тебе, ты смог, правда!!
Знаете. Положительный отзыв это положительные эмоции. Конечно в месте такого рода сложно думать о положительном и получать удовольствие. Вот в чем вся двойственность .
Не могу сказать мне понравилось. Потому что никому не пожелаю смерти близких питомцев, хоть она и является неотъемлемой частью жизни
Тут чисто. Единый дизайн код. Приятно тут находиться и ожидать. Есть чай, кофе, интернет. Все сделали и продумали для комфорта посетителей. Есть окошко для наблюдения и это в общем то частный крематорий. Не посредники. Что самое главное. Рекомендую быть тут. В последние минуты …
Провожали в последний путь дорогого друга, который отдал семье 19 лет жизни. Благодаря исключительно профессиональной работе коллектива, этот трудный момент был, пока что, самым светлым и легким в трудное для семьи время. Большое вам спасибо за это.
19 октября умерла наша Лушенька. Хотелось похоронить на даче, а не не знамо где. Нашли вот эту кремацию, все отзывы хорошие. Посомневались , но заказали. Приехали быстро, в течении часа, все очень тактично и вежливо. Меня смутило, что нет договора или , ну не знаю, заказ- наряда. Вдруг ***? Выкинут мою лапочку...Но поверили. Феникс все сделали как обещали. Вот все - денег столько сколько сказали изначально, фото и видеоотчет, отдали прах на следующий день. Самая высокая оценка, Спасибо !
Заказали индивидуальную кремацию с нашим личным присутствием. Заглянули в печь, убедились, что она пуста. Наблюдали в окно за тем, как происходит столь печальное событие. Феникс действительно хороший крематорий. Внутри очень уютно, все сделано для удобства людей. И достойных проводов питомцев. Ничего даже похожего на уровень феникса я не нашла, поэтому мы поехали туда, хотя живём очень далеко от этого места. Достойный способ проститься с любимым другом!
Хочется выразить огромную благодарность,за кремацию нашей Буси! Долго искали крематорий, но все организации предлагают посреднические услуги и ждать (оплатив за скорость) самое быстрое 3 суток и непонятно, отдадут ли прах именно твоего любимца. Уже отчаявшись, случайно в интернете, нашли номер телефона крематория «Феникс»…нам сказали, что кремация пройдет сразу, можно будет всё увидеть и забрать урночку с прахом. Мы конечно же согласились и в этот же день всё сделали. Помещение очень уютное, всё чисто, приятное обслуживание, можно выбрать урночку. Если хотите проводить своего питомца в последний путь с помощью кремации, то советуем обращаться в «Феникс»!
Выражаю огромную благодарность крематорию "Феникс" и замечательному сотруднику Антону, который провëл все нужные процедуры для индивидуальной кремации и ответил абсолютно на все интересующие вопросы. В крематории всë продумано до мелочей, есть зона ожидания, в которой также имеется окошко для наблюдения за процессом, есть кулер, предлагают заварить чай, кофе, в общем комната ожидания со всеми удобствами. Так же есть стенд, где можно выбрать урны для своего любимца, выбор довольно большой, начиная от размеров и заканчивая разнообразием цветовой палитры (по желанию даже можно сделать гравировку). Перед началом процедуры дают возможность попрощаться с питомцем, далее остаëтся только ждать. Сотрудник Антон относился ко всёму бережно и с уважением, был очень тактичен и приятен в общении. Ещё раз хочется выразить огромную благодарность Фениксу и его сотрудникам за то, что помогают с уважением провести наших питомцев в последний путь. В этот день мы простились с нашей собакой, немецкой овчаркой, которая прожила с нами 11 лет. Мягких тебе облачков, булочка🌈☁
2
А
Анна Чурсова
Знаток города 4 уровня
27 февраля
Хочу поблагодарить сотрудников Феникса за то, что помогли проводить на радугу нашего члена семьи, любимого французского бульдога Жорика, который прожил с нами с 1,5 мес до 13 лет. Спасибо вам за ваш тяжёлый труд, за понимание, сочувствие и уважение к тем, кто дорог нашему сердцу! Видео отчёт об индивидуальной кремации был представлен. Урночку доставили. Всё было выполнено в обещанные сроки, честно и прозрачно! Спасибо вам ещё раз!
Большая благодарность сотрудникам крематория Феникс и Назару, который лично забирал зверька и доставил его прах. Приехали в удобное время, очень уважительно всё организовали, бережна забрали нашего любимого щеночка чихуахуа, чья потеря для семьи не восполнима. Урну доставили быстрее обещенного срока и прислали видео процессии. Урну дополнительно ещё украсили щенком-за что дополнительное спасибо. Ребята молодцы -всё по-доброму. Спасибо!
Огромное спасибо сотруднику крематория для животных Феникс за понимание такой сложной для каждого владельца питомца ситуации, мы приехали поздно ночью, нас встретили, помогли, все оформили, и на следующий день организовали доставку урны. Молодой человек ( извините, не спросила имя) относится с пониманием и сочувствием, не торопил момент прощания, проконсультировал по поводу урны. Хорошая зона ожидания, с необходимыми удобствами.
Трудно написать о таком месте восторженный отзыв (я говорю о настроении и целях посещения), но тем не менее это очень достойное место для всех, кто столкнулся с горем потери любимого питомца - члена семьи 😢. Притом единственное в Москве. Всё очень чисто аккуратно чётко. Очень вежливый внимательный и понимающий персонал. Большая благодарность ребятам, которые там работают и взяли на себя эту печальную, но благородную и нужную людям миссию. Не хочу никому такого желать, но если вдруг случилось такое горе - однозначно рекомендую обратиться в Феникс💔🖤 Единственное , что хотелось бы улучшить - это заезд, близлежащую территорию и парковку. Но это наверное не от них зависит.
После стресса от потери нашего маленького члена семьи хочу выразить благодарность Антону за очень деликатное отношение к нашему горю, а также за комплексный подход к организации необходимых процедур. В такие страшные моменты жизни как раз очень хочется, чтобы тебе помогли и избавили от ненужной волокиты и ожидания. Спасибо!
Большое спасибо, что помогали отправить нашу Луну в последний путь. Остались подождали. И салфеточки для слез были и любое питье на выбор. Урны все очень красивые, на любой вкус. В последний путь моя слатенькая девочка ушла с заботой и любовью.
Вчера простились с самым любимым и лучшим котиком на этой земле. Событие тяжелое, утрата глубокая. В такой момент было важно проститься в хорошем и приятном месте, с дружелюбным персоналом, с разными услугами. Внимательные ребята, за что им огромное спасибо! Из ветклиники мы им позвонили, через час приехали и котика кремировали
1
R
R P
Знаток города 19 уровня
16 марта
сотрудники максимально чуткие, есть место для прощания с питомцем, есть место, где подождать, хороший туалет, вода и чай-кофе, пока ждем.
подсказывают какого размера урночку выбрать.
спасибо за понимание!
важно записаться ко времени, нам день—день даже предлагали, но мы на следующий день записались
1
м
Знаток города 4 уровня
19 марта
Вчера утром умерла наша собака, вдруг стало плохо на выходных и за 2 просто сгорела((( эту боль и трагедию не передать словами((( искала место чтобы достойно проводить своего друга, и по счастливой случайности увидела сайт Феникс, ознакомилась и всё устроило. Важно, что можно самому доставить своего друга и проститься с ним. Договорились на этот же вечер о кремации, выбрала индивидуальную с присутствием. Большое спасибо сотрудникам, очень вежливые, внимательные, понимающие, сострадающие, деликатные, всё объяснили, показали где можно попрощаться с другом, не торопили. Потом рассказали как всё проходит, через окно можно смотреть за процессом, я не стала, это тяжело, посмотрела только как несут, а как опускали уже не стала смотреть. Выбрали урну. Большое спасибо вам.
Tanya
Знаток города 2 уровня
25 марта
Кремировали здесь собачку 23.03.24. Была индивидуальная кремация, специально искали крематорий, где можно присутствовать во время процесса.
Нас встретили, дали попрощаться с собачкой. Есть комната ожидания, из которой в окно можно наблюдать за всем происходящим. Аккуратное, чистое помещение, чтобы посидеть подождать, есть вода, чай, кофе, уборная, wi-fi, зарядка. Там же можно выбрать урночку из представленных, выбор большой.
Когда все закончилось, сразу выдали прах и свидетельство о кремации.
Спасибо работникам «Феникса»! С Денисом общались по телефону, когда записывались, все вежливо подсказал. Антон на месте встретил, тоже вежливо все по ходу объяснил и рассказал, провел процедуру. В общем, все организованно.
Спасибо за возможность спокойно проводить любимого друга и члена семьи в последний путь!
Сегодня простились с нашим членом семьи - любимым котом . Он прожил с нами 16 лет. Для нас очень было важно кремировать его, что бы потом перевезти на Родину, где он прожил долгие годы. Много сделали звонков… везде посредники . Нашли на сайте крематорий для животный «Феникс», куда и обратились для кремирования . Хотели, что бы было индивидуальное кремирование . Там мы смогли попрощаться с нашим питомцем, присутствовать при первом этапе кремирования, а потом можно было наблюдать через окно в комнате ожидания. Сотрудник Антон очень приветлив, доброжелателен, внимателен.
В крематории все возможные для этого мероприятия условия: салфетки, чай, кофе, вода , что помогает немного сократить время ожидания . Там же находится стенд, где можно выбрать урны для праха , выдается справка о кремировании.Спасибо большое Антону за его чуткость , добродушие , пояснения и помощь . В такую трудную минуту очень важно еще отношение , понимание и человечность . Спасибо, что такая возможность есть , достойно проводить своего любимца . Самое важное то, что «Феникс» дает возможность индивидуальной кремации и присутствие при ней.
🌈
Хочу поблагодарить искренне , за такое трепетное отношение , чуткость , за такую сложную работу , очень тяжело каждый день видеть людей в горе и печали , от потери своих любимых четырехлапых членов семьи. Спасибо за моего Маркушу . За общение , после которого мне стало немножко легче . На сколько это было возможно на тот момент .
1
Посмотреть ответ организации
BogRomas
Знаток города 4 уровня
10 января
Они для нас страница в жизни, мы для них – вся их жизнь. Они нас всегда прощают, они нас любят безусловно и бескорыстно. Наш красавец, белый голубоглазый таец Алмаз, подарил нам 15 лет счастья. И когда наступил момент ухода любимого питомца, было очень важно, чтоб его уход был бережным, добрым и чтоб котик видел рядом любящих его людей. Мой сын не отпускал его лапок до самого конца.
По отзывам наш выбор пал на Городской Крематорий для домашних животных «Феникс», и мы ни на минуту не пожалели об этом. Предельно вежливое отношение директора Антона, врача Дениса, их подробные ответы на все вопросы, рассказы о случаях из практики успокоили нас. Благодаря профессиональным действиям Дениса уход Алмазика был спокойным и безболезненным. Мы заказали индивидуальную кремацию, и нам даже прислали видеоотчёт, что немаловажно в этом случае. Прах нашего милого питомца в экобоксе нам привезли быстро, через день.
От всей души благодарим всех сотрудников «Феникса» за пунктуальность, тактичность, отзывчивость и человеческое отношение, и в случае аналогичной тяжелой ситуации выбора рекомендуем именно «Феникс», потому что здесь предусмотрено ВСЁ.
02.05.23 умерла кошка, в этот же день приехали все сделали быстро и профессионально. Внутри есть кулер с водой(горячая/холодная) чай и кофе, внутри был удобный диван и приятно пахло. Цены приемлемые. Без мутных схем или чего либо. Кремируют индивидуально(не общагом когда собирают несколько животных и кремируют, а индивидуально). Все понравилось. Спасибо
Выражаю огромную благодарность Антону и коллективу крематория "Феникс" за оказанную помощь и чуткое отношение к чужой беде. В такой тяжёлый и грустный момент, когда уходит из жизни маленький друг, член семьи, очень важно не встретиться с цинизмом и пренебрежительностью, что, увы, часто случается. Всё сделали оперативно, профессионально, спокойно и с сочувствием. Всё хорошо!!! Честные, ответственные люди. Получили урночку со словами "Навсегда в нашем сердце", которые очень точно передают наши чувства.
Хотелось проводить нашу кошечку достойно и быть уверенной, что в урочке именно моя кошечка. Искала крематорий, что бы я могла сама ее привезти и находится при кремации. Очень много организаций, где предлогают просто забрать животное и привезти урночку, но так нет уверенности в добросовестности организации. В крематорий приехала меня встретил мужчина, все показал и рассказал. В нутри есть столик для прощания с животным. Я попрощалась, кошечку мою аккуратно взяли и положили в печь, такое хорошее и понимающее отношение к умершему животному. Очень за это Вам благодарна! В крематории есть зал ожидания есть возможность выбрать урночку, в которую после кремации положат прах животного и отдадут владельцу.
11 марта 2023 не стало моего прекрасного Гоши. У меня всегда были и кошки и собаки, и он не первая моя утрата. Но каждый раз это боль и невыразимое горе. Утешает только то, что я смогла украсить его жизнь (у меня все звери с улицы или из приюта). Мне есть с чем сравнить работу Феникса, т. к всех своих питомцев я всегда кремировала с личным присутствием. Феникс - это на сегодня лучшее место в Москве, где можно проводить своих любимцев! Очень чисто, стильное современное пространство. Помещение, где расположены печи, очень хорошо обустроено, всё вычищено. Если я правильно помню, сотрудника звали Назар. Сделал всё очень аккуратно и бережно. Цены более чем адекватные. И я считаю, что само место для крематория выбрано идеально, говорит об уважительном отношении к животным и хозяевам. А то всё какие-то промзоны и гаражи. Хорошо,что появилось современное место с высоким уровнем сервиса. Спасибо!
4.08.23 завершил свой земной путь мой дорогой друг Тимоша, с которым вместе провели долгие и счастливые годы. обратились за индивидуальной кремацией в данный крематорий, с начала и до конца было сопровождение и поддержка, была возможность проводить Тимошу и проститься, это был очень важный для нас момент. хочу выразить огромную благодарность, в этом месте не царит атмосфера тяжелой скорби, только светлые чувства.
02.03.2023 вместе с подругой прощались с её хвостиком. Дежуривший в тот вечер молодой человек проявил большой профессионализм и участие. Пока ехали, был на связи и подсказывал, как правильно проехать. На месте очень деликатно рассказал о процедуре, не торопил с прощанием, после отвечал на возникшие вопросы. В самом крематории есть возможность бесплатно попить воды, чай, кофе, можно умыться. В зале ожидания царит атмосфера уважения к горю хозяев животных, представлены образцы урн для праха. Услуги не навязываются, чувствуется большое желание помочь. Мы выражаем огромную благодарность "Фениксу" за профессиональную поддержку в трудную для нас минуту.
Наконец появилось достойное место, чтобы проститься со своим другом. Учтивый молодой человек Назар все пояснил, вышел чтобы мы могли проститься с собакой, по окончании процедуры очень аккуратно сообщил что все закончилось, помог подобрать урну. Теперь в сердце светлая печаль и спокойствие, что мы смогли проводить питомца на путь к радуге.