Не могу дозвониться.Раз десять звонил,звонок проходит,но через некоторое время сбрасывают.Звонил в отделение профосмотра в 9-30 утра.Самому что ли ехать узнавать можно ли забрать результаты?? Это в другой конец города!
Сколько хожу уже по времени (долго) и что стало с сервисом??? Куда все делось? Клиника абсолютно не беспокоится об этом! Вам приносят деньги и не малые, а в ответ «спасибо что не ударили» называется….просто неизмеримо разочаровано
Много раз был в этом учереждении, тут всегда очень много народа, стояние в очереди, это обычное явление, для специалистов главное хорошая проходимость, это их хлеб, никого не обвиняю, но подход во многом поверхносный, обычная платная клиника
Ходила на ФГС от поликлиники по мж. Первый раз проходила такую процедуру, страшно боялась. Не приятная процедура, но доктор супер, сделал очень быстро, главное слушать доктора и делать так как он говорит. В самой клинике понравилось, обслуживают быстро, персонал вежливый.
Являюсь клиентом данной клиники последние 10 лет. Пользуюсь платными услугами, поэтому могу сказать, что эта часть услуг, выполняется специалистами высокого класса.
Очень хорошая клиника. Лично у меня претензий нет. На ресепшене сотрудники нормальные, адекватные, работают быстро, не грубят.
Посещаю маммолога Чудинову И.А.- замечательный специалист!
Чуткая, внимательная, ответственная.
Очень хорошо и доступно объясняет.
УЗИ молочных желез делает сама в кабинете.
Проходила мед.осмотр для трудоустройства на работу. Хорошо и оперативно работают многие врачи. Но есть откровенно не расторопные. Видно, что регистраторы работают на грани срыва и не всегда остаются любезными. Но все меняется, как только приходят люди на диспансеризацию из администрации губернатора. В таком случае каждого из них проводят до кабинетов.
Но больше всего претензий у меня к лаборатории. Анализы, сданые неделю назад, были не готовы к назначеному сроку. Пришлось ждать час, пока лаборанты не доделают свою работу.
Девочки администраторы платного отделения очень медленно работают. Им явно не хватает знаний по оформлению клиентов. Одного человека оформляют 5 - 7 минут. А уж если вам повезло и вы пришли по ДМС, вас будут мурыжить 10! И совершенно неважно, что 30 минут назад вы уже приходили за направлением, подписали документы и ответили на все вопросы. Ну сделайте доработки у себя в базе, пометки, почему пациенты должны страдать из-за того, что на каждый прием вы руками что-то вбиваете. Как -то другие клиники справляются.
К врачам вопросов нет. Если вы прошли квест с администраторами, вам точно помогут.
Когда-то давно, действительно был медицинский центр.
Времена диктуют и теперь ощущение, что заточены только на коммерцию. Это моё субъективное ощущение от посещения клиники и врача.
Платное отделение не плохое. Бесплатное не очень. Записаться на приём к узким специалистам почти невозможно. Если вы человек скромный и не конфликтый, то добиться справедливости почти не возможно. Только проявляя настойчивость и знание своих прав можно повлиять на работу персонала. При мне несколько раз так называемым своим знакомым администрация чудесным образом находили запись, которой не было пару минут назад для пожилой женщины. Всё как везде, делают всё чтобы люди платили деньги и лечились платно.
Платное отделение нравится, все быстро, удобно. Вежливый и отзывчивый персонал. Врачи высокого уровня. Сейчас живу в другом месте, при визите в местную больничку, всегда вспоминаю добрым словом эту.
Народу мрак, места мало.
Правда это все только относится к врачебной комиссии для устройства на работу. Нужно отдать должное, врачи работают достаточно быстро!
Хирург женщина с улицы, свои обязанасти не знает. Только деньги берет, не за что взяла 1500 руб., плюс 600 руб. За перевязку, которая разматывалась сразу же, сам замотался намного лучше. Не советую обращаться сюда.
Сегодня, 25 ноября, попробовала обратиться к гастроэнтерологу Винокуровой Крестине Евгеньевне в клинике "Философия красоты и здоровья". Подошла я за 2 часа до окончания рабочей смены. В 12:49 пациентов по записи уже не было. До конца смены оставалось ещё 11 минут. Она, услышав, что я без записи, не дала сказать мне и слова, три раза повторив, что рабочий день её закончился и ей надо домой. И это было сказано за 11 минут до окончания смены. Она развернула меня, не выслушав, можно сказать, на пороге. Такое поведение врача для меня не допустимо. Просьба провести беседу и дать письменный ответ по поводу хамского отношения врача к работе и пациентам.
спасибо большое,что за почти 2 тысячи я получила совет мазать ногу левомеколью,когда я не могу ходить,я же сама не догадаюсь,отличный специалист,ага
деньги в пустую,ужасное обслуживание
Прекрасный персонал!!!Ребята,хочу поделиться опытом о посещении операции- на Геморой!!!
Хочу выразить огромную благодарность врачу проктологу-Шерстобитов Сергей Николаевич.!!!
Волшебные руки,правильный подход!!!!И,о чудо!!! 17 августа 2022г. Сделали операцию!!!
В больнице находишься 24 ч.(сутки) .утром приехала к 9.00 сразу же встретила девушка медсестра,проводила в полату(в полате удобная кровать с подогревом и сан.узел. Буквально через 20 мин.прошла на операцию.делают анестезию в позвоночник.но так кака я бояка,меня просто убаюкали ещё укольчиком)проснулась уже в полате.
На плече клеют лейкопластырь- специальный обезболивающий,ставят уколы обезболивающие!!!!если честно не какой боли не чувствовала!!!!!рядом с кроватью кнопка чтоб позвать медсестру!!!! Кучу инф.пересмотрела в ютубе!заранее морально подготовилась)))но самое смешное что там слишком утрируют!!!!перед уходом домой приходит твой лечащий врач и анастезиолог,дают советы на время реабелетации!Ребята на себе проверено! Самое главное соблюдать диету!!!!!(не ленитесь) я в себя поверила на 4й день,съела 2 куска хлеба и печенье,ЛУЧШЕ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ!!!! Было больно сходить в туалет.но слава богу,на ошибках учатся!!!САМОЕ ГЛАВНОЕ РЕАЛЬНО ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ ДИЕТЫ!!!!!и тогда все будет прекрасно!!!больше пить воды!!!! Первую неделю я утром пила 1ст.ложку оливкового масла.кушать клетчатку,овощи ,(в духовке или на пору)фрукты.творог,кефир.на 2 недели точно можно взять отпуск!т.к.в туалет ходишь часто.и каждый раз ванночки с марганцовкой! Очень круто помогает масло Облепиховое(регенерирует 👌)раз в неделю к доктору.швы рассасывающиеся!!!Еще раз хочу подбодрить)))не бойтесь!!!сейчас прошёл ровно месяц и неделя,И Я КАЙФУЮ))) благодаря наикрутейшему врачу Шерстобитов Сергей Николаевич.Спасибо Огромное!!!!
Всё в целом хорошо, но регистратура - треш. Приходить надо заранее, очередь как за колбасой, опоздали на приём в итоге из-за этого. Были записаны друг за другом к разным специалистам, пришлось второй раз стоять и ситуация та же - очередь, работают медленно... Почему за один раз не оформляют обе консультации, непонятно.
Около года назад проходила медкомиссию, цены, конечно, нечто, да еще и нельзя пройти конкретных врачей, которые нужны для специальности, дают полный список и влетает это в 5к+. Вчера звонила в регистратуру первый раз, меня пинали по разным номерам телефона и никто так и ничего внятно не объяснил. В итоге сказали, что дежурный врач не работает, но можно подойти к участковому в порядке очереди (я даже не на прием, мне нужно направление на флюорографию), а сегодня, когда пришла, в регистратуре на входе сидела хамоватая женщина, которая всем видом показывала, что ее все достали, и шли бы ка вы на все 4 стороны, и сказала, что в порядке очереди нельзя. Вы как-нибудь согласовывайте между собой, вы тратите наде и свое время. К тому же, когда вчера хотела записаться, я ТРИЖДЫ звонила по номеру, на который меня в конечном счете направили 260-60-27 и дважды по 263-39-24, и, что вы думаете, кто-то взял трубку? НЕТ! Для такой поликлиники - это отвратительная организация работы, никакого контроля за персоналом, неуважение и нежелание работать с посетителями. Это все было про работу регистратуры и руководства, а вот к кому нареканий нет, так это к врачам: грамотные специалисты, работают быстро, профессионально, качественно, только за них я ставлю этому отвратительному месту 3 звезды.
Не очень удобно ожидать очередь особенно когда много народу коридор узкий поэтому даже когда стоишь многим мешаешься в остальном все замечательно мед персонал знают своё дело
Были с мамой на приёме у уролога. Вроде бы и клиника хорошая, и часто тут бываю, и всё проходило прекрасно. Но в этот раз персонал, а точнее администраторы проявили просто верх непрофессионализма. Изначально ещё при регистрации они громко разговаривали между собой, критикуя врача, к которому мы пришли на приём. Говорили, что он то не делает, сё не делает, там не помнит, тут не помнит. А чуть позже, когда мама уже сидела в кабинете, одна из администраторов просто зашла в кабинет и начала отчитывать доктора прямо при маме! Ор был слышен на весь коридор. Мы пришли в платную клинику за помощью, а не за тем, чтобы наблюдать разборки между персоналом. Очень неловко было за врача, которому просто помешали работать. Уволить таких администраторов?
Бывал в этой конторе 2 раза, нужно было сделать справку для учёбы. 80 процентов персонала хамоватые, недовольные жизнью и, видимо, зарплатой люди. Коммуникабельные навыки "администраторш" можно сопоставить с бабками на базаре. Порадовали именно врачи, работают быстро, но далеко не все. Также встречаются довольно таки грубые особи. Ещё хотел бы отметить большие очереди, мне кажется - это неприемлемо для такой большой частной клиники. Все мои слова чистейшая правда и относятся исключительно для отдела профориентации. Прошу руководство провести воспитательную работу со своими сотрудниками, если они недовольны своей работой или в их жизни что-то пошло не так - пусть просто молча проваливают на все четыре стороны, далеко необязательно вымещать свою токсичную неприязнь к обычным гражданам-работягам. Спасибо за внимание.
Очень ОТЛИЧНАЯ клиника!!!!СПАСИБО большое!!!! Персонал работал БЕЗ ВЫХОДНЫХ!!! А так как мне назначили уколы в вену при сильнейшем воспалении , ездила каждый день!!! ЕЩЕ раз СПАСИБО всему персоналу клиники!!! Все вежливые, приветливые!!!
Ездила забирать результаты медкомиссии за молодого человека.
Хочется напомнить клинике и ее работникам, что компании по-прежнему платят вам деньги. Вы работаете не за бесплатно, а оказываете услугу. Причем на очень низком уровне.
На ресепшене дважды отправили в другое окно, всю информацию из персонала нужно вытягивать клешнями.
С последним администратором, разве что, повезло.
Нельзя просто прийти и забрать бумаги -- нужно отсидеть очередь сначала к терапевту, чтобы он обменял одну бумагу на другую, а потом к психиатру.
У психиатра 15 приемных часов в неделю. Полчаса из которых он то ли курил, то ли пил чай, пока в коридоре его ждали восемь взрослых людей.
Самого психиатра клиники, кстати говоря, нужно оргадить от общества. Сказал, что мне уже нужно бы рожать, а не работать. Профессионализм и этичность врача на высоте.
Вишенка на торте -- огромный синяк у молодого человека после забора крови.
Как итог: не обращусь ни в одно подразделение этой клиники впредь. Спасибо, что помогли открыть глаза.
Выражаю огромную благодарность отличному специалисту пульмонологу Волочковой Вере Николаевне. Очень грамотный врач и приятная в общении. Долго страдала и болела пока не обратилась к ней. Всем советую эту клинику на Веденеева ,84
Записи мало. Хотела ребёнка к лору в выходные нет записи. Нам срочно. Если есть она 1900 и ещё через два дня. Педиатры ничего не говорят.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
16 апреля
Проходили с ребёнком полный медосмотр для поступления в суворовское училище. Прошли за ТРИ(!) дня всех врачей, сдали анализы, сделали несколько УЗИ и рентгенов. По месту жительства на это ушло бы три месяца и вагон нервов. Здесь очень доброжелательный персонал, всегда идут навстречу, когда надо, объяснят и подскажут. Да, за всё нужно платить, но это того стОит, да и цены не заоблачные. В общем, спасибо вам, философы))) красоты и здоровья! И дальнейших успехов!
Очень комфортная клиника!
Наличие врачей-узких специалистов очень хорошее. Персонал всегда приветлив. Сопровождение клиентов присутствует. Можно перекусить в кафе тут же. Все медицинские услуги в одном месте!
Любое отделение на высшем уровне. Уже много лет сама и ребенок являемся пациентами клиники. Анализы, узи, специалисты, хирургия - все услуги качественные, быстрые. Врачи заботятся при любом обращении
Эту клинику я периодически посещаю, и всё мне нравится, но вчера я попала к терапевту, женщина лет 60-65 , это было ужасно, она "наехала" На меня, никакой заинтересованности, только и могла что наезжать и учить меня жизни, это было ужасно, я больше никогда к вам не приду, и ещё в нашу компанию сообщу, как у вас общаются с пациентами
4
Посмотреть ответ организации
Маришка
Знаток города 12 уровня
24 февраля
Была в клинике на Ким, 64,была впервые, делала процедуру фототерапию на лицо, платно, процедура не очень приятная, но мне изначально так и объяснили, понравилось то, что сразу объяснили, что для меня рекомендуется, а что делает сосудистый хирург, к пациенту относятся внимательно, обговариваются плюсы и минусы процедуры, выписывается карта, после процедуры рекомендации, клинику рекомендую.
На процедуре ФГС моей дочери не взяли анализ, прописанный в направлении, видите ли нужно было ещё и напомнить! Извините, но свои почерки, разбирайте сами! И это всё ведь платно!
Вместительно ,потоково и конечно клиентоориентировано. В наше время если хотите успокоить свои нервишки по поводу переживания по той или иной хвори,то врачи вас выслушают дадут носовые платочки и конечно в зависимости от квалификации проконсультируют и назначат лекарство и гимнастики😶