Один из немногих хороших сервисов в г.Ковров:
-хорошие цены, бонусная программа
-возможность записи через приложение
-высокое качество выполнения работ
Обращался несколько раз, выполнили всё в срок и по приемлемой цене, не навязывали лишних работ
Спасибо вам конечно за бесплатную диагностику и бонусную программу. Но когда вы мне звоните за день до моей записи и озвучиваете что не ставите запчасти которые я приобрел, это уже край! Зачем мне ваш дешевый Lynx по цене в 1,5 раза превышающий рынок, я приобрел нормальные з/ч, а вы мне отказываете в ремонте, потому что ставите только свои з/ч низкого качества.. Почему вы не даете человеку сделать выбор? Я понимаю что вам нужно зарабатывать, но тогда берите просто больше денег за услуги с клиента если он со своими з/ч. Или предложите з/ч другого бренда. Очень сильно разочаровали меня, приеду к вам когда поменяете подход к клиентам. Да, и с обратной связью у вас очень плохо, долго отвечаете, а когда говорите "вам перезвонят", никто не перезванивает...
Заезжать сюда только поменять масло и на шиномонтаж. И то, если никаких вариантов других нет. Ремонт рассчитывают из низкокачественных китайских запчастей, зато денег за это хотят, как за оригинал. На приемке сидят люди, которые вообще не понимают, что к чему. Приезжаешь по записи, всем на это наплевать. В результате через 20-30 минут от записи машина заедет в сервис и будет стоять там еще 30 минут, пока на нее кто то обратит внимание. Отношение к автомобилям клиентов отвратительное, дверьми хлопают так, что звук до приемки доходит, резину, на дисках, выкидывают на пол с таким же громким звуком.
По итогу, сам сервис, с их подходом к клиентам, удобством приложения, сайта, записи - отлично. Портят все люди, которые в конкретном месте работают.